211service.com
Alexa geeft Amazon een krachtig datavoordeel
Amazon heeft naar schatting meer dan vijf miljoen Echo-apparaten verkocht, die de spraakgestuurde Alexa-assistent bevatten.
Hé, Alexa - een zin die miljoenen mensen thuis roepen net voordat ze Amazon hun verlangens op dat moment vertellen. Al die mensen die Alexa vragen om keukenbenodigdheden te bestellen, de lichten aan te doen of muziek af te spelen, geven Amazon een waardevolle voorraad gegevens die het zou kunnen gebruiken om concurrenten af te weren en doorbraken te realiseren in wat spraakgestuurde assistenten kunnen doen.
Hiervan zijn er miljoenen in huishoudens, en ze staan niet te verstoffen, Nicko Strom , een spraakherkenningsexpert en stichtend lid van het team bij Amazon dat Alexa en Echo bouwde, zei tijdens de AI Frontiers-conferentie in Santa Clara, Californië, vorige week. We krijgen een waanzinnige hoeveelheid data binnen waar we aan kunnen werken.
Strom zei dat gegevens het bedrijf al hadden geholpen om vooruitgang te boeken bij een langdurige uitdaging in spraakherkenning, bekend als het cocktailpartyprobleem, waarbij de uitdaging is om een enkele stem te onderscheiden van een rumoer van veel pratende mensen.
Aanvankelijk kon Alexa gemakkelijk zien dat iemand zijn naam had geroepen, maar - net als andere spraakherkenningssystemen - had het moeite om te weten welke woorden eromheen werden gezegd, het verzoek waren. Vervolgens ontwikkelde het team van Strom een systeem dat kenmerken van een stem die Alexa roept opmerkt en gebruikt om de woorden van de persoon die om hulp vraagt, te herkennen.
De gegevens die Amazon verzamelt om dergelijke problemen aan te pakken, kunnen uniek zijn. Standaard datasets die beschikbaar zijn voor het trainen en testen van spraakherkenningssystemen bevatten meestal geen audio die is vastgelegd in thuisomgevingen, of het gebruik van microfoonarrays zoals de Echo gebruikt om zich te concentreren op spraak vanuit een bepaalde richting, zegt Abeer Alwan , een professor aan de Universiteit van Californië, Los Angeles, die werkt aan spraakherkenning.
Mensen spelen al heel lang met microfoonarrays, maar ik denk niet dat er een implementatie is geweest op de schaal waar Amazon het over heeft, zegt Alwan. Meer gegevens over een bepaald scenario of type spraak vertalen zich meestal in betere prestaties, zegt ze.
Strom zei dat hij ook hoopt dat de gegevens van zijn team uiteindelijk kunnen helpen om Alexa te upgraden zodat het twee mensen kan volgen die tegelijkertijd spreken. Het is moeilijk, maar er is enige vooruitgang, zei hij. Het is super interessant voor ons als we dat probleem kunnen oplossen.
Strom zei niet wat Alexa zou kunnen doen als dat probleem eenmaal is opgelost. Maar het kan het voor meerdere mensen natuurlijker maken om tegelijkertijd met een Echo of ander apparaat te communiceren, of dat nu kinderen zijn die Alexa doorspitten met vragen of hun ouders die een boodschappenlijstje afkloppen.
De gegevens die zich opstapelen van Alexa kunnen Amazon ook helpen om Google's Echo-concurrent, Google Home, die eind vorig jaar werd gelanceerd, af te weren. Google kan putten uit jaren werk op het gebied van zoeken op internet en gesproken zoekopdrachten, en aanzienlijke investeringen in kunstmatige intelligentie. Maar de vorige producten en bedrijven verzamelen van nature geen spraak zoals die van een persoon die naar een apparaat in huis roept, of op hetzelfde soort verzoeken dat mensen thuisassistenten vragen om te dienen.
Amazon hoopt waarschijnlijk dat deze wedstrijd net zo wordt als de zoekmarkt op het web. Onderzoek heeft gesuggereerd dat een van de redenen waarom de dominantie van Google niet kon worden geschokt door startups of goed gefinancierde concurrenten zoals Microsoft, was dat Google stapelt meer gegevens op waar mensen naar zoeken en op klikken.
Vroege beoordelingen van Google Home hebben over het algemeen gezegd dat het en de producten van Amazon in grote lijnen vergelijkbaar zijn, elk met hun eigen sterke punten. En Google werkt vermoedelijk hard om alles te leren van de gegevens die binnenkomen uit zijn nieuwe product. Maar het zal enige tijd duren voordat die informatiestroom kan wedijveren met wat Amazon krijgt.
Analisten schatten afgelopen november dat: meer dan vijf miljoen Echo-apparaten waren verkocht sinds de lancering twee jaar eerder, en Amazon zei: vorige maand dat Echo-apparaten de bestseller waren tijdens de feestdagen. Alexa zal ook verschijnen in producten, zoals luidsprekers, auto's en koelkasten, van andere bedrijven.