211service.com
Amazon's supermarkt heeft geen enkele kassa
Geen contant geld? Geen tijd om te wachten? Geen zin om in de buurt van een ander mens te staan? Geen probleem, zegt Amazon, dat een nieuwe winkel heeft aangekondigd die gebruik maakt van sensing en kunstmatige intelligentie om de kassa helemaal af te schaffen.
Er is tot nu toe slechts één winkel, in de geboorteplaats van Amazon, Seattle. Met de naam Amazon Go, heeft de bescheiden 1.800 vierkante meter aan winkelruimte een zeer tijdarme klant in gedachten. Er zijn kant-en-klare maaltijden, basisboodschappen en maaltijdpakketten om thuis te koken in de schappen.
Maar de ervaring van het kopen van goederen in deze winkel is zeker niet iets voor de privacyverdedigers onder ons. Bij aankomst moet je een app scannen om door de ingang te gaan, net als bij een digitale instapkaart. Vanaf dit punt weet het dat u er bent en kan het bijhouden wat u doet.
Amazon zegt dat de winkel gebruik maakt van detectie op de plank en computervisie om elk item dat je ophaalt bij te houden, en elk item toe te voegen aan een lijst om je later te laten betalen. (Hoewel het ook items kan verwijderen wanneer het ziet dat je ze terugplaatst). Wanneer u weggaat, wordt de lijst dubbel gecontroleerd door de items te detecteren die u uit de winkel verwijdert.
Vervolgens laadt het je Amazon-account op, zodat je je boterham kunt eten zonder ook maar een moment in de rij te hoeven staan. Dit, zo lijkt het, is hoe mensen in de toekomst winkelen.
De Amazon Go-winkel gebruikt detectie op de plank en computervisie om elk item dat je ophaalt bij te houden.
Het voegt zich bij een geschiedenis van pogingen om de supermarkt te automatiseren. Keedoozle beproefde zijn geluk in 1937 met een systeem van transportbanden, glazen kasten en gepersonaliseerde sleutels om mensen uit het proces te verwijderen, hoewel het stopte toen de back-end zijn populariteit niet kon ondersteunen.
Eerder dit jaar opende een supermarkt in Zweden die een app gebruikt om toegang te verlenen aan klanten, hoewel dit vereist mensen scannen barcodes via hun telefoon — in wezen werken aan een technisch gebaseerd vertrouwensmodel, met CCTV als back-up.
Amazon lijkt een veel strakker schip te hebben. Hoewel het vinden van manieren om het systeem te omzeilen aantrekkelijk kan zijn voor hackers, klinkt het alsof de meeste gewone mensen niet in staat zouden zijn om een systeem te bedriegen dat bol staat van sensoren en camera's die elke beweging van het winkelend publiek volgen.
Als het werkt zoals geadverteerd, kan het uit de schappen halen van producten en gewoon weglopen de nieuwe manier van winkelen worden (in tegenstelling tot winkeldiefstal) - onderdeel van Amazon's gok op het idee dat het leveren van ongeëvenaard gemak ervoor zorgt dat klanten blijven terugkomen.
(Lees meer: Amazon's Next Big Move: Take Over the Mall , Amazon Go , Amazon wil de Bodega verstoren)