211service.com
Amazon verleidt adverteerders met wat het weet over consumenten
Google bouwde zijn bedrijf ter waarde van $ 38 miljard en verkocht advertenties op basis van hoe mensen zoeken en surfen op internet. Ook Facebook gebruikt wat het weet over zijn miljard gebruikers om gerichte advertenties te verkopen. Maar als het gaat om wat veel adverteerders het meest waarderen - wat mensen daadwerkelijk kopen of wat ze binnenkort willen kopen - zijn er misschien geen betere gegevens dan de informatie in Amazon's 152 miljoen klantaccounts .
Sinds vorig jaar verpakt 's werelds grootste online retailer informatie over wat het weet over consumenten, zodat sommige marketeers het kunnen gebruiken om in een fractie van een seconde beslissingen te nemen over waar ze online advertenties kunnen kopen en hoeveel ze ervoor moeten betalen. Dit geautomatiseerde proces vindt plaats op realtime advertentie-uitwisselingen die advertentievertoningen verkopen terwijl een persoon een webpagina laadt.
Toen dit proces begon, gebruikte Amazon technologie van derden en de experimenten waren beperkt. Nu heeft het een intern platform ontwikkeld om advertenties te targeten op mensen die de sites van Amazon hebben bezocht en vervolgens hebben verlaten, waardoor het waarschijnlijk is dat het bedrijf deze advertentiediensten het komende jaar op grotere schaal zal openen.
Als u tegenwoordig op internet surft, ziet u mogelijk een Amazon-advertentie op basis van Amazon-gegevens. Morgen zie je misschien een advertentie van Coca-Cola op basis van Amazon-gegevens, en deze zal via het Amazon-platform lopen, zegt Jeff Green, CEO van de Trade Desk, die helpt bij het nemen van beslissingen over uitgaven van reclamebureaus.
Amazon heeft niet gereageerd op een verzoek om commentaar over zijn advertentieactiviteiten en het bedrijf maakt zijn advertentie-inkomsten niet bekend. Maar het is duidelijk dat in vergelijking met Google en Facebook, adverteren voor Amazon een relatief klein en onopvallend bedrijf is geweest. Het bracht in 2011 ongeveer $ 500 miljoen op van Amazon's $ 48 miljard aan inkomsten, schat Baird & Co. senior onderzoeksanalist Colin Sebastian. Meestal kwam dit door het verkopen van advertenties op zijn eigen websites.
Maar Amazon zou binnenkort veel meer kunnen genereren dan dat met een advertentienetwerk dat naar veel andere sites reikt.
Amazon heeft jarenlang algoritmen aan het werk gezet om producten aan te bevelen aan mensen die op zijn sites zijn. Nu willen andere bedrijven graag weten hoe de kennis van Amazon over consumenten hen kan helpen het beste publiek voor hun advertenties te vinden, zegt Kip Voytek, directeur digitale innovatie bij het reclamebureau MDC Partners.
Het is onwaarschijnlijk dat Amazon adverteerders rechtstreeks toegang geeft tot zijn schat aan informatie over de browse-, aankoop- en productrecensiesgeschiedenis van individuen, zowel vanwege zijn privacybeleid als vanwege de wens om zijn waardevolle gegevens eigendom te houden. In plaats daarvan zou Amazon doelgroepen creëren, zoals mensen die onlangs digitale camera's hebben gekocht. Een marketeer die accessoires voor digitale camera's verkoopt, zou dan de technologie van Amazon kunnen gebruiken om te bieden op de mogelijkheid om advertenties te tonen aan een persoon in die categorie.
Green wijst erop dat hoewel Google meer algemene gegevens over consumenten heeft, de gegevens van Amazon waardevoller kunnen zijn voor adverteerders. Amazon heeft een vrij duidelijk begrip van de dingen die ik koop. Ze hebben veel over mij geleerd. Elke keer als ik ervan overtuigd ben dat ik een andere medische aandoening heb, ga ik naar Google. Maar Amazon, wat ze hebben, gaat echt over mijn koopintentie, zegt hij.
Het gebruik van zijn gegevens om zijn advertentieactiviteiten uit te breiden, zou nieuwe concurrentiegebieden kunnen openen met Google, dat ook eigenaar is van een realtime biedingsuitwisseling en een netwerk voor de levering van advertenties. Maar Amazon is misschien vooral geïnteresseerd in het gebruik van zijn advertentietechnologie om de retailers te helpen die producten verkopen op zijn sites en via zijn Kindle-tablets en e-readers. Voytek verwoordde het zo: De vraag die openstaat: concurreert deze Amazon met Google of concurreert deze Amazon met Walmart?