211service.com
App van zorgverzekeraar helpt gebruikers zichzelf te volgen
Een smartphone-app die deze week van de zorgverzekeraar lanceert Aetna helpt gebruikers hun eigen gezondheidsgegevens te controleren. Naarmate de kosten stijgen, kunnen zorgbedrijven zich uiteindelijk tot dergelijke apps wenden als een manier om gezond gedrag aan te moedigen.
Bij MIT Technology Review' s Mobile Summit vorige week in San Francisco, Martha Wofford , vice-president consumentenplatform bij Aetna, zei dat het bedrijf een app met de naam CarePass zou lanceren om te dienen als een portal voor de gezondheidsgerelateerde activiteiten van een persoon en, als hij het toestaat, ook voor zijn medische dossiers.
Er doorheen Zorgpas , kan een persoon een gezondheidsdoel invoeren - bijvoorbeeld volgende maand in zijn spijkerbroek passen - en gepersonaliseerde suggesties krijgen om dit te bereiken. CarePass kan gegevens integreren van draagbare volgapparatuur zoals Fitbit of Jawbone's UP, evenals apps zoals MapMyRun; het kan rekening houden met doktersbezoeken, recepten en bloeddruk- of cholesterolgegevens. Het zal gebruikers ook wijzen op betrouwbare informatie over symptomen en diagnoses via iTriage, software die Aetna vorig jaar heeft aangeschaft.
Enkele andere zorgverleners, zoals Kaiser Permanente , komen dit gebied binnen, maar Aetna lijkt sneller vooruit te komen dan de meeste. CarePass zal bijvoorbeeld API's bevatten zodat patiënten toegang tot hun gegevens kunnen geven aan derden, waaronder artsen of andere softwareontwikkelaars, zegt Wofford.
Er zijn al bijna 50.000 gezondheidsgerelateerde mobiele apps beschikbaar, waarmee mensen gegevens over hun welzijn kunnen verzamelen en kunnen communiceren met artsen en apotheken vanaf hun mobiele apparaten.
Nu het hele Amerikaanse gezondheidszorgsysteem onder druk staat om de kosten te verlagen, kunnen verzekeringsmaatschappijen financiële prikkels gaan creëren voor mensen om deze gegevens vrijwillig te delen en hun gezondheid en fitheid te verbeteren.
De Affordable Care Act van president Obama, zegt Wofford, stelt verzekeraars in staat om zogenaamde wellness-incentives te verhogen tot 30 procent van een premie, tegen 20 procent eerder. Hierdoor zouden gezondheidsplannen van werkgevers grotere wortels kunnen creëren voor hun werknemers om naar de sportschool te gaan of een Fitbit te gebruiken. Volgens de Amerikaanse wet moeten prikkels gebaseerd zijn op gedrag, bijvoorbeeld lid worden van een sportschool, in plaats van op resultaten, zoals 10 pond verliezen versus twee pond, zegt Wofford. In Europa gelden niet dezelfde regels.
CarePass zal in eerste instantie aan individuen worden aangeboden, maar Aetna is van plan ook een portal voor werkgevers te lanceren. Daar zullen ze anonieme en geaggregeerde gegevens ontvangen over de algemene gezondheidstrends van hun werknemers, zegt Wofford.
Aangezien de kosten van de gezondheidszorg ook voor werkgevers stijgen, zullen ze waarschijnlijk agressiever worden in het zoeken naar manieren om de kosten te verlagen.
Ik denk dat het zal worden geleid door werkgevers, zegt Wofford. We zien een aantal agressievere werkgevers zoals Safeway, waar ze resultaten boeken door de wangen van werknemers af te vegen om te zien of ze roken of niet. Volgens de Amerikaanse wet mogen rokers hogere premies in rekening worden gebracht.
Meer gegevens zijn echter niet voldoende om de gezondheidsresultaten te verbeteren. En de gegevens kunnen moeilijk te gebruiken zijn. Zeo, een bedrijf dat een slaapvolgapparaat maakte en een pionier op dit gebied was, ging onlangs failliet omdat mensen de gegevens te ingewikkeld vonden om te begrijpen, zegt Wofford. Als we het gemakkelijk genoeg maken, is de vraag of we daadwerkelijk gedragsverandering kunnen stimuleren, zegt ze.