211service.com
Apple lijkt het script van Siri te verbeteren
Apple's virtuele assistent Siri heeft misschien zijn wortels in een door het Pentagon gefinancierd onderzoeksproject op het gebied van kunstmatige intelligentie, maar algoritmen zijn niet alles en het bedrijf Cupertino wendt zich nu tot schrijvers om Siri slimmer te maken. Een vacature gepost door Apple op LinkedIn pleit voor:
[S]iemand die een liefde voor taal, woordspelingen en conversatie combineert met bewezen ervaring in het tot leven brengen van creatieve inhoud in een intense technische omgeving.
Ze hebben ervaring nodig in het schrijven van karaktergestuurde dialogen, een goede woordenschat en idealiter kennis van meer dan één taal. Het eindresultaat, zegt de advertentie, zal evolueren en Siri verrijken ... bekend om 'haar' humor, culturele kennis en ijver om dingen op boeiende, grappige en praktische manieren uit te leggen.
Veel van de veranderingen die Apple aan Siri aanbracht toen het de technologie kocht van de startup met dezelfde naam, waren in dezelfde geest. Zoals mijn collega Will Knight uitvoerig schreef over hoe Siri is ontworpen: Siri is misschien niet de slimste AI ter wereld, maar wel de meest sociaal bedreven. Door het systeem een stijl te geven die tact, charme en zelfs humor suggereert, zijn de beperkingen en fouten gemakkelijker te verdragen (zie Sociale intelligentie).
Die aanpak is niet uniek voor Apple. Winnaars van de afgelopen jaren Loebner-prijs , waarin chatbots rechters proberen te overtuigen dat ze mensen zijn, zijn vaak degenen die relatief eenvoudige tactieken gebruiken die zijn gericht op humor en mimiek in plaats van diepgaand leren.