211service.com
Berichten-app voegt een assistent toe aan het gesprek
Plannen maken via sms kan lastig zijn. Een nieuwe berichten-app genaamd Emoe heeft tot doel een deel van die pijn te verlichten door een contextbewuste assistent in het proces te betrekken.
Gemaakt door Gummi Hafsteinsson, die eerder werkte aan de persoonlijke assistent van Apple, Siri, en Dave Feldman, die het ontwerpteam voor Yahoo Messenger leidde, is Emu als een meer proactieve tekstversie van Siri die berichten analyseert en nuttige details toevoegt voor het maken van plannen. Emu is woensdag uitgebracht voor de iPhone.
Emu voegt zich bij de snelgroeiende markt voor berichten-apps, die immens populair zijn geworden naarmate gebruikers van mobiele telefoons overstappen van traditionele sms-berichten naar goedkopere, meer complete opties. De ruim 16 miljard dollar die Facebook onlangs betaalde voor de berichten-app WhatsApp weerspiegelt hoe snel deze service in populariteit is gegroeid.
Emu onderscheidt zich van de bende omdat het automatisch nuttige informatie ophaalt terwijl u typt. Normaal gesproken zou je verschillende apps moeten openen om die informatie te vinden. U kunt ook meteen actie ondernemen, zoals het ophalen van een vooraf geconfigureerde agenda-afspraak.
Als je een vriend sms't om te vragen of ze wil lunchen, zien jullie allebei een klein belletje waarop je kunt tikken om een afspraak in de agenda te maken. Als je vriend een restaurant voorstelt, brengt Emu een fragment van Yelp en opties om te bellen of een routebeschrijving naar het restaurant te geven vanaf jouw locatie, evenals de optie om te reserveren.
Evenzo, als je een vriend vraagt of ze vrijdag een film wil zien, zal Emu een aantal kleine filmposters onder je tekst laten zien waar je allebei doorheen kunt scrollen (een vraag over een specifieke film zal die film oproepen); als je op één tikt, krijg je een samenvatting van die film te zien, samen met de speeltijden bij jou in de buurt op vrijdag. Je vriend kan op een van die showtijden klikken om online tickets te kopen via Fandango.
De app biedt ook de mogelijkheid om een automatisch antwoord te sturen naar iedereen die je sms't wanneer Emu denkt dat je aan het rijden bent (bepaald door de GPS- en versnellingsmetergegevens van je smartphone). Het kan uw locatie ook delen met een vriend via een kaart die 30 minuten live is.
Hafsteinsson zegt dat Emu is getraind met duizenden testberichten. Het voert drie soorten analyses uit om erachter te komen hoe en wanneer u uw gesprek kunt verbeteren. Het bepaalt of woorden verwijzen naar een bedrijf, een stad of iets anders. Het kijkt ook naar het hele bericht om een beter beeld te krijgen van de context van elk woord, en naar de verschillende berichten waaruit het gesprek bestaat. Bovendien houdt het rekening met gegevens die zijn verzameld door de sensoren van uw smartphone, zoals uw locatie en bewegingen, bij het uitzoeken welke soorten informatie u moet laten zien, zoals filmtijden.
Uiteindelijk is Emu van plan om geld te verdienen met deals voor gelieerde inkomsten; Hafsteinsson zegt dat het al deals heeft met Fandango en OpenTable om affiliate-inkomsten te ontvangen wanneer mensen Emu gebruiken om bioscoopkaartjes te kopen of restaurantreserveringen te maken.
Een meer dringende taak is het opbouwen van Emu's publiek. Dat is een uitdaging voor elke app, en een die vooral moeilijk is als het nut ervan afhangt van hoeveel van je vrienden het ook gebruiken. Emu is momenteel alleen beschikbaar voor de iPhone, waardoor het potentiële publiek wordt verkleind. In oktober werd een Android-versie uitgebracht, maar Hafsteinsson en Feldman stopten met het aanbieden ervan nadat ze besloten dat het te veel werk was om de fragmentatie van het besturingssysteem bij te houden (er zijn veel versies van Android die op verschillende smartphones draaien).
Bij voortgezet gebruik zal Emu meer over u te weten komen op basis van waar u dingen doet, wanneer, met wie en meer, waardoor het mogelijk slimmere suggesties kan doen.
Dat wordt heel interessant om te zien, zegt Hafsteinsson. Als mensen meer via de app doen, krijgen we dan een goed beeld van wat die persoon belangrijk vindt?