Big data en de toekomst van het bedrijfsleven

Geleverd door BBVA

De basis van commercieel ondernemen is informatie. Dat is in duizenden jaren niet veranderd.

Degenen die echter denken dat de big data van vandaag slechts een voortzetting zijn van informatietrends uit het verleden, hebben het net zo mis alsof ze zouden beweren dat een stenen tablet in wezen hetzelfde is als een tabletcomputer of een telraam vergelijkbaar met een supercomputer.

Tegenwoordig hebben we meer informatie dan ooit. Maar het belang van al die informatie gaat verder dan alleen meer kunnen doen, of meer weten dan we al doen. De kwantitatieve verschuiving leidt tot een kwalitatieve verschuiving. Met meer data kunnen we nieuwe dingen doen die voorheen niet mogelijk waren. Met andere woorden: Meer is niet zomaar meer. Meer is nieuw. Meer is beter. Meer is anders.

Natuurlijk zijn er nog steeds grenzen aan wat we kunnen verkrijgen van of doen met gegevens. Maar de meeste van onze aannames over de kosten van het verzamelen en de moeilijkheid om gegevens te verwerken, moeten worden herzien. Geen enkel gebied van menselijke inspanningen of industriële sector zal immuun zijn voor de ongelooflijke opschudding die op het punt staat te gebeuren terwijl big data door de samenleving, de politiek en het bedrijfsleven ploegt. Mensen vormen hun gereedschap - en hun gereedschap vormt hen.

Deze nieuwe wereld van gegevens, en hoe bedrijven deze kunnen benutten, stuit op twee gebieden van openbaar beleid en regelgeving. De eerste is werkgelegenheid. Big data en bijbehorende algoritmen dagen witteboordenkenniswerkers in de 21e eeuw uit op dezelfde manier als fabrieksautomatisering en de lopende band arbeiders in de 19e en 20e eeuw hebben uitgehold. Maar er zijn voordelen: Big data gaat grote dingen teweeg brengen in de samenleving. We denken graag dat technologie leidt tot het scheppen van banen, ook al komt het na een tijdelijke periode van ontwrichting. Dat was zeker het geval tijdens de industriële revolutie. Het was zeker een verwoestende tijd van ontwrichting, maar het leidde uiteindelijk tot een beter levensonderhoud. Maar deze optimistische vooruitzichten gaan voorbij aan het feit dat sommige industrieën gewoon nooit herstellen van veranderingen. Toen tractoren en auto's door paarden getrokken ploegen en rijtuigen vervingen, kwam er in feite een einde aan de behoefte aan paarden in de economie.

De omwentelingen van de Industriële Revolutie zorgden voor politieke verandering en gaven aanleiding tot nieuwe economische filosofieën en politieke bewegingen. Het is niet zo'n intellectuele uitdaging om te voorspellen dat er nieuwe politieke filosofieën en sociale bewegingen zullen ontstaan ​​rond big data, robots, computers en internet, en het effect van deze technologieën op de economie en representatieve democratie. Recente debatten over inkomensongelijkheid en de Occupy-beweging lijken in die richting te wijzen.

Het tweede beleidsterrein is privacy. Natuurlijk was privacy een probleem, zelfs met kleine gegevens, maar het is een veel grotere uitdaging in het big data-tijdperk. Ook hier is meer anders. De aard van het beveiligen van persoonlijke informatie verandert wanneer potentiële privacybedreigingen niet dagelijks of elk uur plaatsvinden, maar 1000 keer per seconde. Het verandert ook wanneer het verzamelen van gegevens onzichtbaar en passief gebeurt, als bijproduct van andere diensten, in plaats van openlijk en actief. Het is moeilijk voor te stellen hoe de klassieke privacywetgeving in die wereld zal werken, of hoe een persoon wiens privacy is geschonden, actie zou ondernemen - of zelfs op de hoogte zou zijn van de situatie.

Het wordt erger. Een basis van privacywetgeving over de hele wereld is het principe, vastgelegd in de privacyrichtlijnen van de Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling, dat een entiteit gegevens moet weggooien zodra het primaire doel is bereikt. Maar het hele punt van big data is dat we gegevens voor altijd moeten bewaren, omdat we vandaag niet alle waardevolle manieren kunnen weten waarop ze morgen kunnen worden gebruikt.

Om die reden hebben we toezichthouders nodig die begrijpen dat de regels voor big data niet alleen meer kunnen zijn, dat wil zeggen meer van hetzelfde. In feite beschermen de huidige regels de privacy slecht, dus het heeft weinig zin om gewoon door te gaan met meer van het bestaande middelmatige beleid. In plaats daarvan schreeuwen big data-bedrijven om regelgeving die nieuw, beter en natuurlijk anders is.

Big data zal het bedrijfsleven veranderen, en het bedrijfsleven zal de samenleving veranderen. De hoop is natuurlijk dat de voordelen opwegen tegen de nadelen, maar dat is vooral hoop. De big data-wereld is nog erg nieuw en als samenleving kunnen we niet zo goed omgaan met alle data die we nu kunnen verzamelen. We kunnen de toekomst ook niet voorspellen. Technologie zal ons blijven verrassen, net zoals een oude man met een telraam op een iPhone zou kijken. Wat is zeker is dat meer niet meer zal zijn: het zal anders zijn.

Lees het volledige artikel hier .

zich verstoppen