Bij online examens kijkt Big Brother mee

Door de hausse in online onderwijs is er een baan ontstaan ​​die een paar jaar geleden nog niet bestond: toetsproctor op afstand.

Meer dan 100 van hen werken voor ProctorU, een snelgroeiende startup opgericht in 2009. De proctors zitten achter computers in de kantoren van ProctorU in Hoover, Alabama of Livermore, Californië en gebruiken webcams en software voor het delen van schermen om studenten overal te observeren. een toets maken of een online opdracht maken. Terwijl de studenten het werk op hun computers doen, kijken de surveillanten toe of ze niet vals spelen.

Het is een eenvoudig idee dat van cruciaal belang kan zijn voor de uitbreiding van online onderwijs. Het afgelopen jaar zijn verschillende topuniversiteiten, waaronder Harvard, Stanford en MIT, begonnen met het aanbieden van gratis collegecursussen aan iedereen (zie De crisis in het hoger onderwijs). Na honderdduizenden studenten te hebben aangetrokken, worstelen deze massale open online cursussen, of MOOC's, nu met hoe te bepalen welke studenten de cursussen daadwerkelijk voltooien en examens halen.

Dat is van vitaal belang, want de kans om studenten gecertificeerde resultaten te bieden - en een cursuscertificaat - zal waarschijnlijk de sleutel zijn om ervoor te zorgen dat MOOC's financieel duurzaam zijn. EdX, het partnerschap voor digitaal onderwijs tussen MIT en Harvard, denkt dat het studenten ongeveer $ 100 in rekening kan brengen als ze een officieel voltooiingscertificaat willen behalen. Andere MOOC's, zoals het winstgevende Udacity en Coursera, hopen geld te verdienen door hun beste studenten in contact te brengen met recruiters en werkgevers.

Met dit in gedachten, edX , Coursera en Udacity werken samen met onderwijsuitgever Pearson om studenten van online cursussen examens te laten afleggen in een testcentrum van Pearson. Deze centra zijn te vinden in meer dan 100 landen . Maar zelfs een netwerk dat zo wijdverbreid is, zal niet elke toekomstige student bereiken.

Meer dan 200 hogescholen en technische scholen hebben ProctorU ingehuurd om toetsen af ​​te nemen die studenten kunnen afnemen op dezelfde computers als waar ze hun MOOC's hebben gevolgd, hoewel ProctorU ook toezicht houdt op toetsen voor traditionele lessen. Bijna elke klas heeft nu een online component, zegt Don Kassner, CEO van ProctorU. En sommige van deze scholen realiseren zich dat de logistiek van het inplannen van 350 studenten in een klas voor een eindexamen moeilijk is.

Veel van de door ProctorU ingehuurde surveillanten zijn zelf studenten. Ze krijgen 75 cent per uur boven het minimumloon (wat betekent dat ze $ 8,75 per uur verdienen in Californië en $ 8 per uur in Alabama) en krijgen een verhoging van $ 1 per uur na een evaluatieperiode van 90 dagen. Een surveillant moet vragen van maar liefst vijf of zes testpersonen tegelijk bekijken en beantwoorden, dus Kassner zegt dat hij mensen probeert in te huren die bewezen multitaskers zijn, zoals enthousiaste videogamespelers of mensen die in restaurants hebben gewerkt.

Proctoring-tests bieden een opmerkelijke kijk op de wereld, zegt Franklin Hayes, die sinds 2011 examens voor het bedrijf heeft afgenomen en tevens dienst doet als media-relations officer. Naast het observeren van studenten in hun slaapzalen en appartementen, heeft hij tests gegeven aan soldaten in Afghanistan en aan mensen die hopen te slagen voor certificeringscursussen voor snelwegbestrating. Ooit logde een politieagent in om een ​​professionele certificeringstest af te leggen vanaf de laptop in zijn patrouillewagen.

Proctors moeten zich ook wapenen om gemanipuleerd te worden of erger; sommige testpersonen kunnen het niet laten om zichzelf bloot te stellen aan de surveillant aan de andere kant van de videoconferentie. Een van de dingen waarop we onze surveillanten trainen, is: 'Je gaat sommige dingen zien die je niet wilde zien', zegt Kassner.

Misschien omdat de proctor-tot-student-ratio hoger is dan in een traditioneel collegelokaal, lijkt bedrog relatief ongebruikelijk te zijn. De surveillanten dienen een incidentrapport in bij de school van een leerling als ze iets ongepasts ontdekken; dat kan een verdacht verbroken internetverbinding zijn, iemand die de kamer van de student binnenkomt of de student die stiekem in een leerboek gluurt. Kassner zegt dat incidentrapporten slechts voor zeven van de 1.000 examens worden ingediend.

Soms is het de taak van een surveillant om studenten eraan te herinneren dat ze Google niet kunnen raadplegen. Testpersonen zien de surveillant aan het begin van hun examens, maar zijn vrij om het videoconferentievenster op hun scherm te minimaliseren, zodat ze zich niet aangestaard voelen. Omdat de proctor onzichtbaar is, is het niet ongebruikelijk dat studenten een nieuw tabblad in hun webbrowser vergeten en openen.

De surveillanten kunnen dat zien gebeuren via de software voor het delen van schermen die testpersonen op hun computers moeten draaien. We kunnen ingrijpen en zeggen: 'Sluit dat tabblad alstublieft', zegt Hayes. Meestal zijn mensen er aardig over en sluiten ze het tabblad.

zich verstoppen