211service.com
Binnen Amazone
Enkele van de geheimen achter het fenomenale succes van Amazon als online retailer kunnen worden ontdekt in een magazijn van een miljoen vierkante meter in het landelijke landschap van de stad Robbinsville, New Jersey. Het gebouw is een van de meest geavanceerde fulfilmentcentra van Amazon en herbergt technologieën waarmee het bedrijf producten met verbazingwekkende snelheid aan klanten kan leveren. Goederen worden geïdentificeerd, gesorteerd en verpakt met computerondersteunde precisie, terwijl medewerkers nauw samenwerken met de geautomatiseerde systemen van de fabriek in ploegen die de klok rond draaien.
Losse producten verplaatsen zich in gele kratten door het centrum van Amazon.
Bij aankomst wordt elk nieuw product geïdentificeerd met behulp van een computervisiesysteem dat het snel catalogiseert en het gewicht en de afmetingen doorgeeft aan een centraal volgsysteem. In het hart van het gebouw worden items opgeslagen op hoge, vierkante planken bewaard door mensen die werken met een team van 2000 gehurkte oranje robots. De robots ritsen door de opslagruimte, pakken planken op en zetten ze in nette rijen voor opslag of brengen ze naar de menselijke arbeiders, die ze stapelen of eruit plukken. Verderop in de afhandelingslijn krijgen werknemers die belast zijn met het inpakken van bestellingen voor verzending automatisch de optimale grootte van de verzenddoos en zelfs de juiste hoeveelheid verpakkingstape. Voordat die dozen naar vrachtwagens worden gestuurd, weegt een systeem ze om er zeker van te zijn dat de juiste producten erin zitten.
Producten worden samen verpakt in verzenddozen op de hier getoonde werkstations.
Een arbeider controleert de verzenddozen op weg naar een rij wachtende vrachtwagens. De dozen worden automatisch gesorteerd op bestemming.
Een arbeider staat in een van de inpakwerkstations.
Een van de robots van Amazon brengt een plank vol met producten naar een menselijke plukker.
De kratten met producten die bestemd zijn voor de klanten van Amazon reizen meer dan 13 kilometer op transportbanden die zich door het hele gebouw uitstrekken.
Een figuur gemaakt van dozen herinnert het personeel aan de regels op de werkplek.
Een werknemer haalt producten uit een robotschap.
Een arbeider sorteert kratten.