211service.com
Binnen de race van Shenzhen om Silicon Valley te overtreffen
Shenzhen overspoelde de wereld met goedkope gadgets. Kan het nu worden wat Silicon Valley nooit deed: een wereldwijd knooppunt van innovatie, ondernemerschap en productie? 18 december 2018
Foto van drone-verkopers aan de straatkant die hun producten demonstreren buiten gebouw 3 van het Huaqiang HQ Mart-complex. Jonathan Leijonhufvud
Elke dag rond 16.00 uur wordt de creeeek criikkk van uitgerekte verpakkingstape echoot door Huaqiangbei, de uitgestrekte buurt van hardwarewinkels in Shenzhen. Winkeliers verpakken de verkoop van de dag - selfiesticks, fidget spinners, elektrische scooters, drones - en tegen 5 uur zijn massa's mensen in beweging in het snelle tempo dat de lokale bevolking noemt Shenzhen sudu , of Shenzhen-snelheid, dozen vervoeren op motorfietsen, vrachtwagens en - als het een lichte bestelling is - zippy-balansborden. Vanuit Huaqiangbei worden de dozen naar de depots van wereldwijde logistieke bedrijven gebracht en op vliegtuigen en vrachtschepen geladen. In het laatste geval voegen ze zich bij 24 miljoen ton containerlading die elke maand vertrekt vanuit de haven van Shekou - letterlijk de mond van de slang, 's werelds derde drukste scheepvaarthaven na Shanghai en Singapore.
Een paar dagen of weken later komen de dozen aan op bestemmingen in de buurt van Manilla en Phnom Penh en zelfs zo ver weg als Dubai, Buenos Aires, Lagos en Berlijn. Ze verschijnen in 's werelds grootste steden en kleinste dorpen: selfiesticks die voor Indiase tempels worden gehouden, een (rebranded) Xiaomi elektrische scooter die door San Francisco's Market Street rijdt, en een DJI-drone die vrijwel overal overvliegt. Als je gadget Made in China zegt, is de kans groot dat het uit Shenzhen komt.
Dit verhaal maakte deel uit van ons nummer van januari 2019
- Zie de rest van het nummer
- Abonneren
Van een bevolking van 30.000 in de vroege jaren 1970, is de stad uitgegroeid tot meer dan 10 miljoen, met glanzende hoogbouw, een modern transportsysteem en detailhandel van wereldklasse. De lokale overheid geeft subsidies voor het aanvragen van octrooien en voor het starten van makerspaces. Gentrificatie en stijgende huren hebben het tot de duurste stad van China gemaakt, aangezien de fabrieken die de groei aanwakkerden gestaag naar de rest van de Parelrivierdelta verhuizen.
De stad heeft de wereld virale hardwarememes gegeven - producten zoals het elektrische balansbord.
Shenzhen verandert ook op andere manieren. In plaats van alleen hardware (zoals hoverboards), maakt het geavanceerde producten die hardware combineren met software (just-in-time boekbare elektrische scooters, app-gestuurde drones) en, in toenemende mate, kunstmatige intelligentie (vertaalapparatuur, speelgoedrobots, semi-autonome voertuigen ). Het gaat verder dan zijn reputatie voor het ontwikkelen van goedkope rip-offs van andermans ideeën, het is meer een hub geworden die innovatie, productie en kennis over de hele wereld met elkaar verbindt.
Dit betekent dat Shenzhen iets kan worden dat Silicon Valley - ondanks al zijn buitengewone concentratie van geld en talent - nooit helemaal is geweest: een technologiehub met producten die beschikbaar zijn voor elk land en bijna elk budget. De vraag is of het zich kan blijven aanpassen en groeien in het licht van drie gecombineerde bedreigingen: ontluikende barrières voor globalisering, een steeds autoritairere Chinese regering en de kosten van haar eigen succes.
Shanzhai en de bergbandieten van tech
Het eerste contact van de meeste wereldwijde consumenten met Shenzhen kwam via producten zoals de selfiestick. Schijnbaar frivool, relatief eenvoudig te vervaardigen, werden ze geboren uit een proces van productontwikkeling en distributie genaamd shanzhai (山寨). De term betekent letterlijk schuilplaats in de bergen (een apocrief verhaal vindt zijn oorsprong in fabrieken in de heuvels van Noord-Hong Kong).
Net zoals open-sourcesoftware een wereldwijde gemeenschap van ontwikkelaars in staat stelt om elkaars werk te kopiëren en te remixen, en snel varianten op een stuk software te creëren om aan verschillende behoeften te voldoen, shanzhai methode leverde hardwarememes - gadgets die snel zijn ontworpen en opgebouwd uit gemakkelijk te verkrijgen en gemakkelijk uitwisselbare onderdelen. Net zoals digitale nieuwsuitzendingen meerdere koppen en tweets kunnen testen om te zien welke de meeste klikken krijgt, een shanzhai fabrikant zou 10 producten uitbrengen met een mix van gekopieerde en originele ontwerpen, en gaan met wat werkte.
Shanzhai fabrikanten kunnen beslissen wat ze willen produceren door de enorme markt van Huaqiangbei te bezoeken, waar honderden fabrieken kleine winkelpuien onderhouden. Jonathan Leijonhufvud
Een product dat 12 tot 18 maanden nodig had voor een westers bedrijf om op de markt te brengen, zou binnen vier tot zes weken kunnen duren shanzhai ecosysteem. Het was gebruikelijk voor westerse bedrijven die een nieuwe gadget aankondigden om te vinden shanzhai versies ervan in de schappen voordat ze het zelf in de uitverkoop konden brengen. veel vroege shanzhai successen waren kopieën van populaire telefoons door merken als Nokia, Samsung en Apple.
Het is gemakkelijk om deze producten af te doen als goedkope namaakproducten, maar er werd ook veel geëxperimenteerd met nieuwe functies. Een opmerkelijk voorbeeld is de dubbele simkaart, een functie die pas onlangs op Apple-telefoons is geïntroduceerd, maar die al meer dan tien jaar beschikbaar is shanzhai producten.
Zoals het testen van koppen van websites om te zien welke de meeste klikken krijgen, het proces dat bekend staat als shanzhai geeft aanleiding tot talloze varianten van een product.
Wat dit experiment mogelijk maakte, was het levendige netwerk van leveranciers en kleine fabrieken in de Pearl River Delta en de lakse houding van China ten aanzien van intellectueel eigendom. Ondernemers konden beslissen wat ze wilden produceren door een bezoek te brengen aan de uitgestrekte Huaqiangbei-markt, waar honderden fabrieken winkelpuien hebben, vaak niet meer dan twee meter breed, om hun waren te etaleren. Een succesvol product in Huaqiangbei was gemakkelijk te identificeren en te kopiëren voor concurrenten, en Chinese merken waren net zo vatbaar voor imitatie als westerse. Een enkele hit, met een verkoop van slechts 10.000 eenheden, was voldoende om winst te maken en negen andere marktfalen te financieren.
Maar hoewel er altijd een markt zal zijn voor de volgende fidget-spinner, shanzhai heeft zijn grenzen. Bedrijven waarvan de producten voet aan de grond krijgen op overzeese markten, worden ook blootgesteld aan de intellectuele-eigendomswetten van die landen. En naarmate ze overstappen van fidget-spinners en hoverboards naar op internet aangesloten gloeilampen en AI-apparaten, hebben ze meer ontwerp- en brandingexpertise nodig.
Als shanzhai niet had geëvolueerd, zou het een interessante voetnoot zijn gebleven in de geschiedenis van de globalisering. Maar niets in Shenzhen blijft lang stil.
Van de fabrieksvloer tot de ontwerpstudio
Een korte taxirit verwijderd van de drukte van Huaqiangbei zijn de kantoren van een ontwerpbureau genaamd Innozen. De rustige open ruimte leidt naar een minimalistische witte vergaderruimte met een plank met prijzen, waaronder verschillende internationale designprijzen.
Shanzhai is een vorm van 'blinddoekontwerp', legt Innozen-medeoprichter Michael Zheng uit. Het proces, zegt hij, bevat geen overkoepelende strategie en de technologische barrières worden steeds lager.
Het bedrijf van Zheng behoort tot een nieuw soort consultancy, plaatselijk bekend als een industrieel ontwerpbedrijf, dat in Shenzhen is ontstaan om zowel westerse als Chinese bedrijven te helpen bij het ontwikkelen van producten (oordopjes voor vertalingen, slimme pennen, VR-brillen) die geavanceerder zijn dan wat uit de praktijk blijkt. shanzhai . Zheng werkt nauw samen met mensen als Donny Zhang, hoofd van een ander soort adviesbureau, een onafhankelijk ontwerpbureau, dat lijkt op een ingenieursbureau met enige ontwerpvaardigheden.
Apple-oprichter Steve Jobs inspireert Shenzhen-ondernemers in hun zoektocht naar de volgende wereldwijde rage.
Zheng en Zhang vertegenwoordigen de nieuwe creatieve klasse in China. Ze zijn opgeleid in respectievelijk Londen en New York, spreken vloeiend Engels en Chinees en zijn net zo vertrouwd met westerse ontwerpnormen en esthetiek als met de Chinese bedrijfscultuur en productieprocessen. Samen helpen ze klanten een idee te realiseren, waarbij ze het werk orkestreren tussen fabrieken, custom molding shops en softwareontwikkelaars. Ze weten waar ze componenten moeten kopen en monteren, maar ze begrijpen ook de behoeften en waarden van een wereldwijde klantenkring.
Industrieel ontwerpbedrijven en onafhankelijke ontwerphuizen zijn de nieuwste onderdelen van een groter ecosysteem van zakelijke diensten met incubators, coworking-ruimtes en fablabs zoals het Shenzhen Open Innovation Lab (SZOIL), vlakbij de grens met Hong Kong. SZOIL neemt zowel buitenlandse als Chinese makers aan, leert hen basisvaardigheden voor fabricage en prototyping en brengt hen in contact met ontwerpbureaus zoals Innozen.
Ook de financiering is geëvolueerd. ontluikend shanzhai ondernemers moesten lenen bij leveranciers van onderdelen en familieleden. Nu investeren zowel durfkapitaalbedrijven als grote technologiebedrijven zoals Xiaomi en Tencent in de inspanningen van kleinere teams. Sites zoals Kickstarter en Amazon stellen fabrikanten ook in staat om de ruigere omgeving van Huaqiangbei over te slaan en rechtstreeks buitenlandse markten te bereiken. Online betalingsplatforms zoals WeChat Pay en Alipay helpen de verkoop en kosten te stroomlijnen.
Leveranciers van Shenzhen leveren componenten voor zo ongeveer alles wat u maar wilt produceren.
Naarmate producten geavanceerder worden, raken ze ook verbonden met een wereldwijd software-ecosysteem en de bijbehorende normen. Veel van de apparaten die nu in Huaqiangbei beschikbaar zijn, gebruiken apps die beschikbaar zijn in de Apple- en Google-appstores, evenals in de 360 Store, een van de belangrijkste Android-appstores die in China wordt gebruikt. Ze variëren van een slimme luidspreker die gebruikmaakt van de API van Amazon Alexa tot app-gestuurd speelgoed dat op commando zingt en danst en spraakopdrachten van gebruikers leert. De software is geschreven door een gemeenschap van ontwikkelaars die opduiken in een softwarepark in het westelijke uiteinde van Shenzhen, evenals in de softwarehubs van Shanghai en Peking. Dergelijke producten vergen aanzienlijk meer investeringen in ontwerp, softwareontwikkeling en gebruikerservaring: tijdens één studiobezoek passeerden we bijvoorbeeld een kamer vol met werknemers die AI-systemen trainen voor autonome voertuigen.
Het Shenzhen Open Innovation Lab leert fabricage en prototyping.
Dit netwerk van ontwerp, fabricagediensten, financiering en softwareontwikkeling, samen met een groeiende erkenning van de kwaliteit van Chinese producten, stelt Shenzhen-bedrijven in staat om verder te reiken naar de wereldwijde markten. Een voorbeeld zijn de elektrische scooters die in steden over de hele wereld zijn verschenen. De scooters zelf zijn allemaal gemaakt in China, maar de bedrijven die ze merken en distribueren, bevinden zich mogelijk in Barcelona (Joyor), Mexico City (Grin) of Californië (Bird and Lime). In sommige gevallen gebruiken concurrerende distributeurs zelfs dezelfde fysieke scooters, alleen met verschillende branding en apps.
SZOIL-oprichter David Li noemt dit de uitdrukking van China as a service. In plaats van te moeten leren elektrische scooters te bouwen, kunnen Joyor, Grin, Bird en Lime zich concentreren op het werk dat lokale kennis vereist, zoals distributie en het verkrijgen van vergunningen van stadsregeringen.
De Pearl River Delta van hardware
Het is in de mode om Shenzhen de Silicon Valley van hardware te noemen. Hoewel de eigen naam van Silicon Valley is afgeleid van zijn rol als het vroege epicentrum van computerhardware, is het nuttig om de analogie te onderzoeken.
Net als Silicon Valley bevat de Pearl River Delta-regio een mix van expertise en capaciteiten. De fabrieken, leveranciers van onderdelen, dienstverleners en geschoolde arbeidskrachten zijn moeilijk te repliceren. Net zoals Silicon Valley profiteerde van de open-source softwarebeweging, groeide Shenzhen dankzij het open-source-achtige productie-ecosysteem van shanzhai . En de Delta lijkt op Silicon Valley omdat het geen unieke geografie is, maar een wereldwijd onderling verbonden gebied, dat buitenlandse investeringen en samenwerking aantrekt en zijn invloed op de technologische infrastructuur van de wereld exporteert.
De snelle groei van Shenzhen ging echter ook gepaard met menselijke kosten, die veel lijken op die in de San Francisco Bay Area.
De drie (en een half) tijdperken van Shenzhen
Shanzhai-tijdperk
In een periode die werd gekenmerkt door de snelle productie van elektronica, vaak kopieën van populaire producten van westerse makelij, groeide de wereldwijde vraag naar smartphones op instapniveau, vooral in opkomende markten. Korte productontwikkelingscycli en een ecosysteem van leveranciers van componenten leverden goedkope, maar lage kwaliteit gadgets op.
formalisering tijdperk
Drie factoren waren de drijvende kracht achter deze periode: arbeiders werden vaardiger en eisten hogere lonen. Succesvolle bedrijven hadden een reputatie die ze moesten beschermen en gingen over op merkproducten. En de regering begon hard op te treden tegen diefstal van intellectuele eigendom terwijl ze stappen ondernam om haar WTO-verplichtingen na te komen.
Maker beweging
Na een bezoek aan Shenzhen door premier Li Keqiang in 2015 werden meer dan duizend makerspaces opgezet om bedrijven aan te moedigen nieuwe producten te ontwikkelen in plaats van bestaande te kopiëren. In werkelijkheid waren velen niet meer dan coworking-ruimtes en werden ze bijna allemaal gesloten nadat hun bedrijfsmodellen faalden.
globalisering was
Er is een volwassener innovatie-ecosysteem ontstaan dat begrijpt hoe de wereldmarkt moet worden bediend. Het wordt mogelijk gemaakt door toegang tot durfkapitaal, wereldwijde crowdsourcingplatforms, geprimede verkoopkanalen en de opkomst van een Chinese creatieve klasse die kan werken met wereldwijde ontwerpnormen.
Door de stijgende kosten van levensonderhoud kunnen veel mensen uit eerdere migratiegolven naar Shenzhen het zich niet langer veroorloven om daar te wonen. De luchtkwaliteit is verslechterd, dus fabrieken en andere vervuilende industrieën worden uit de stad verplaatst - samen met de banen die die eerste migranten in dienst hadden. De druk van het stadsleven wordt nog verergerd door het eenkindbeleid dat China tot 2016 voerde, wat een zware last vormt voor mensen die voor bejaarde ouders en grootouders zorgen. In een sterk materialistische cultuur betekent stilstand achterlopen: er is sociale druk om te trouwen, maar dat komt ook met de verwachting een appartement en auto te kopen. Vrouwen worstelen om promotie te maken in een door mannen gedomineerde werkomgeving. Burn-out is wijdverbreid en kansen voor uitbuiting zijn groot.
Sommige beperkingen die de stad ervaart, zijn daarentegen uniek voor China. Zelfs nu meer van de nieuwe producten die uit Shenzhen komen, met internet zijn verbonden, voert de regering van Xi Jinping strengere controles op het internet in. Hoewel sites als Kickstarter en Amazon niet per se geblokkeerd zijn, zijn belangrijke manieren om een internationaal publiek te bereiken, zoals Instagram en Twitter, alleen toegankelijk vanaf het vasteland via virtuele privénetwerken, die de overheid steeds moeilijker te gebruiken maakt. WeChat Pay en Alipay vereisen ondertussen een Chinese bankrekening, waardoor het moeilijk is om betalingen van buitenlandse klanten te ontvangen. Dit alles belemmert de dromen van bedrijven in Shenzhen om wereldwijd te gaan.
Ten slotte, hoe krachtig het technologie-ecosysteem van Shenzhen ook is, het is sterk afhankelijk van het bestaan van vrijhandel en arbeid op de grijze markt, die beide onder druk staan - de eerste door een handelsoorlog tussen de VS en China, de laatste door de groeiende vraag voor betere lonen door de Chinese middenklasse. Het wantrouwen van in China gemaakte producten in het buitenland groeit: veel internet-of-things-apparaten, zoals slimme stekkers en beveiligingscamera's, bleken gemakkelijk te hacken, en begin 2018 zeiden de hoofden van de belangrijkste Amerikaanse inlichtingendiensten dat Amerikanen geen telefoons zouden moeten kopen van Huawei en ZTE omdat de Chinese overheid ze mogelijk gebruikt om Amerikaanse communicatienetwerken te bespioneren of te verstoren. Dit is niet alleen een probleem tussen China en de VS, maar een mondiaal probleem van toenemend technonationalisme dat de opkomst van globalisering zou kunnen afremmen.
Maar toen de ondernemers van de stad tegen deze grenzen aanliepen, zijn ze begonnen deze te overstijgen door niet alleen door Shenzhen gemaakte producten te exporteren, maar ook het Shenzhen-model zelf.
De producttijdlijn van Shenzhen
Rex Chen, een getatoeëerde ontwerper en ingenieur die een paar jaar geleden naar Shenzhen verhuisde, verpersoonlijkt de moderne Chinese ondernemer die westerse gevoeligheden begrijpt. Hij had een idee voor een elektrisch skateboard dat soepel zou kunnen werken zonder een lelijke batterij, en haalde bijna $ 750.000 op van meer dan 1.100 donateurs op Kickstarter. Hij navigeert vakkundig door het complexe web van diensten en productie in Shenzhen, maar hij kan zijn producten testen op de partyscene in Shanghai en begrijpt de ins en outs van de technologieën die hij vervaardigt.
Chen meldt dat hij ongeveer drie maanden heeft van het eerste concept tot het lanceren en het oogsten van winst voordat copycats de markt verzadigen. Leveranciers van onderdelen bieden doorgaans een terugbetalingstermijn van 90 dagen. Dit stelt Chen in staat om de productierun te financieren en de winst te herinvesteren in zijn volgende concept.
Chinese zakenmensen geven niet om concurrentie zoals jij, zegt Chen. Hoe meer mensen hetzelfde product maken, hoe veiliger het is. Inderdaad, als een idee nieuw en onbewezen is, zullen leveranciers van onderdelen vooraf betaling verlangen. Dit leidt eerder tot ontwerpevolutie dan tot revolutie, bijvoorbeeld van een elektrisch skateboard naar een elektrische scooter.
Maar de druk om sneller te werken is er altijd, zegt Chen. In drie maanden kunnen we van concept naar markt. Maar dat is nog een maand te traag.
Shenzhen overal
Neem er een paar. Ze zijn erg lekker. In zijn hoogbouwkantoor in het westen van Shenzhen overhandigt Robin Wu ons een paar korrels moringa , een licht bitter zaad dat in Ethiopië wordt gegeten vanwege de bekende gezondheidsvoordelen. Hij schenkt ons Chinese thee in piepschuimbekers, en terwijl we praten, kijkt hij af en toe op zijn telefoon voor berichten en naar een panorama-opstelling met drie schermen die hij heeft voor videogesprekken en demo's. Wu, die in 2010 de krantenkoppen haalde als de shanzhai king nadat hij binnen 60 dagen nadat Apple de originele iPad had uitgebracht een iPad-achtig apparaat had geproduceerd, bezit en exploiteert nu een reeks fabrieken in Ethiopië. Wu begon zijn reis in Shenzhen door bootleg-dvd's te verkopen in de begindagen van Huaqiangbei en maakt nu deel uit van een trend naar Chinese bedrijven die wereldwijd investeren in productie.
De stijgende arbeidskosten van Shenzhen, in combinatie met de handelstarieven die China en de VS elkaar hebben opgelegd, moedigen fabrieken aan om niet alleen buiten de stad, maar ook buiten het land te verhuizen. Dit draagt bij aan een bestaande trend van Chinese investeringen in productie over de hele wereld, vooral in Afrika bezuiden de Sahara en Zuidoost-Azië, aangespoord door het Belt and Road Initiative - het eigen programma van de Xi-regering voor de uitbreiding van havens, spoorwegen en andere infrastructuur in Azië, Afrika en Europa.
Exporteren van productie in Shenzhen-stijl betekent soms ook export van arbeidsuitbuiting in Shenzhen-stijl. Een aantal Chinese bedrijven is verwikkeld in schandalen over bijvoorbeeld loon- en arbeidsvoorwaarden in Afrika. Het is ook onduidelijk of de economische voordelen beide regio's in gelijke mate ten goede komen of grotendeels terugvloeien naar China. Zoals onderzoekers Deborah Bräutigam en Tang Xiaoyang hebben opgemerkt, zijn er rond Afrika Chinese economische samenwerkingszones ontstaan die bevorderlijk zijn voor de handel, maar de gegevens over hun impact blijven beperkt.
Een leeg winkelcentrum in de buurt van de elektronicamarkt Anfang in Shenzhen bruist van mensen die pakketten ophalen en bezorgen. Jonathan Leijonhufvud
Toch willen technologen in Afrika en de rest van de wereld graag leren van het Shenzhen-model. Er is een echte gretigheid in Shenzhen in termen van het bereiken en verwelkomen van samenwerkingen, zegt Seyram Avle, een assistent-professor aan de Universiteit van Massachusetts, Amherst, die samen met Silvia Lindtner van de Universiteit van Michigan de verbindingen tussen Shenzhen en het Afrikaanse continent heeft bestudeerd . Ze hebben gedocumenteerd hoe ondernemers uit landen als Ghana en Ethiopië naar China kunnen reizen of online diensten kunnen gebruiken om bedrijven op te bouwen voor lokale behoeften, variërend van het maken van telefoonopladers met led-verlichting tot het testen van prototypes voor landbouw- en medische hardware. Ik denk dat de echte held van het verhaal de kleinschalige bedrijven in Accra, in Lagos, in Nairobi, in Shenzhen zijn, die elkaar de hand reiken en dingen bouwen waarvan zij denken dat ze waarde hebben voor hun eigen mensen, zegt Avle.
Shenzhen heeft ook een meer indirecte invloed gehad op het soort technologische producten dat de hele wereld maakt. Terwijl hardwarememes zoals selfiesticks en hoverboards uit het zicht verdwijnen na een vlaag van aandacht, laten ze - net als internetmemes - echo's achter die opduiken in nieuwe instellingen. De afstammeling van de selfiestick is de handheld gimbal-stabilisator die voor slechts honderd dollar van elke camera een semi-professioneel videoplatform maakt. Het hoverboard was misschien een eendagsvlieg, gevoed door sociale media, maar scooters en balansborden nemen een vlucht als levensvatbare vormen van vervoer over korte afstanden. De eerste speelgoedquadcopters waren weinig meer dan ergernissen, maar hun grotere neven, gecombineerd met gespecialiseerde software, transformeren zowel het filmmaken als het landmeetkundige werk.
Wat Shenzhen op dit moment uniek maakt als productiecentrum, is het vermogen om alles te huisvesten, van serieus tot gek, van experimenteel tot duurzaam, van apparaten die armoede verlichten tot gadgets die de krantenkoppen halen. Toen we Zhang vroegen naar het culturele DNA dat is ingebed in de producten die uit Shenzhen komen, antwoordde hij: Producten gemaakt in Shenzhen hebben honderd procent Chinees DNA en honderd procent westers DNA. Honderd procent westers omdat ze, zelfs als ze in China zijn gemaakt, door de wereld worden geconsumeerd.
An Xiao Mina leidt het productteam bij Meedan, een bedrijf voor sociale technologie, en is de auteur van: Memes aan bewegingen: hoe 's werelds meest virale media sociaal protest en macht veranderen.
Jan Chipchase is de oprichter van Studio D, een onderzoeks-, ontwerp- en strategie-adviesbureau met kantoren in San Francisco en Tokio.
Geschreven met mede dank aan Studio D onderzoeksstagiaire Amber Tan en vertaler Vivian Qin. Het onderzoek voor dit artikel werd gedeeltelijk gefinancierd door de Hong Kong Design Trust, een project van Hong Kong Ambassadors of Design.