211service.com
BlackBerry-storingen verspreiden zich naar de VS
Veel mensen houden misschien van het idee van een vakantie vanaf hun smartphone, maar ze zouden willen kiezen wanneer ze hun vakantiedagen opnemen.
Research in Motion, de makers van de BlackBerry, heeft haar klanten een smartphonevakantie opgedrongen zonder hun toestemming te vragen. De BlackBerry-service begon maandag voor problemen te zorgen in het Midden-Oosten, Europa en Afrika. Dinsdag hadden de storingen zich verspreid naar Zuid-Amerika. Woensdag bereikte het de VS en Canada. Het is vooral de sms-service en internetconnectiviteit die lijdt, volgens naar CNN. Telefoonservice lijkt meestal goed te werken.
De enorme openbare klantgrieplijn die Twitter is barstte uit in snark . Gebruiker @ThatEricAlper tweette: Wat zei de ene BlackBerry tegen de andere BlackBerry? Niets. Als je dit bericht op je #Blackberry ziet, is het waarschijnlijk begin november, schreef een ander. Dear Blackberry en #OtrosUsosParaElBlackberry (Spaans voor andere toepassingen voor de BlackBerry) waren wereldwijd trending topics op Twitter. Die andere toepassingen begonnen waar je zou verwachten - presse-papier, bladwijzer - en zijn gestaag inventiever geworden. Zet hem in ‘vliegtuigmodus’ en gooi hem uit het raam, schreef een. Een speciale website, isblackberrystillbroken.com , opgedoken.
Op dinsdag legde RIM de oorzaak van zijn technische problemen uit: vertragingen in berichten en browsen die werden ervaren door BlackBerry-gebruikers in Europa, het Midden-Oosten, Afrika, India, Brazilië, Chili en Argentinië werden veroorzaakt door een storing in de kernschakelaar in de infrastructuur van RIM. bekend gemaakt. Hoewel het systeem is ontworpen voor een failover naar een back-upswitch, werkte de failover niet zoals eerder getest. Het voegde eraan toe dat het bezig was met het verwerken van de achterstand aan gegevens die was ontstaan tijdens de storing, en het voegde de vereiste semi-eufemistische corporate boilerplate verontschuldiging toe voor het eventuele ongemak.
De BlackBerry was ooit de toonaangevende zakelijke smartphone; de machtigen zijn sindsdien gevallen. In september, RIM rapporteerde een somber kwartaal : de netto-inkomsten daalden met 60%, de prijzen van de BlackBerry waren gedaald en het bedrijf had net de helft van zijn geld uitgegeven. Naarmate werknemers in het bedrijfsleven de voorkeur gaven aan hun persoonlijke iPhones of Android-apparaten, verslapte de greep van RIM op de zakelijke markt. RIM is nooit helemaal in staat geweest om zijn succes in de bedrijfswereld te vertalen naar succes bij individuele consumenten; zijn PlayBook, een iPad-concurrent, bewoog niet in grote aantallen, en prijsverlagingen gevolgd. Volgens voor Reuters, en misschien met gezond verstand, hebben investeerders de laatste tijd RIM onder druk gezet voor een splitsing, verkoop of verandering van management.
Ondertussen, voor veel BlackBerry-gebruikers, moet die iPhone 4S er op dit moment enorm verleidelijk uitzien.