211service.com
Borden in de winkel Word slim
Het winkelend publiek kan deze feestdagen een groter aantal elektronische displays om zich heen zien - flikkerende advertenties die onmiddellijk kunnen veranderen en video kunnen weergeven. Het is duidelijk dat ze bedoeld zijn om de aandacht van het winkelend publiek te trekken, ze naar winkels te lokken en hen aan te moedigen meer te kopen. Retailers willen graag weten hoe goed de borden slagen.
Modelwereld: Grote elektronische displays zoals deze, gemaakt door Prysm en geïnstalleerd in een American Eagle-winkel, zouden de toekomst van in-store advertising kunnen zijn.
Bij gebrek aan solide informatie aarzelen veel winkels om te investeren in elektronische bewegwijzering omdat installatie en onderhoud duur zijn. Een startup die onlangs door Intel is overgenomen, kan de analyses leveren die retailers nodig hebben om te beslissen of deze tekens het geld waard zijn.
Het bedrijf, cognitie , heeft gezichtsherkenningssoftware ontwikkeld die het geslacht en de geschatte leeftijd van een persoon kan bepalen. Dit, samen met camera's die aan de digitale displays zijn toegevoegd, zou retailers een beter idee kunnen geven of de advertenties de aandacht van het winkelend publiek trekken. De software zou ook een nieuwe bron van demografische gegevens van klanten kunnen worden en het mogelijk maken om advertenties af te stemmen op de mensen die naar het scherm kijken. Binnen het komende jaar, zegt Jose Avalos, directeur digital signage bij Intel, verwacht de chipmaker een aantal spraakmakende winkels te hebben die de technologie demonstreren.
Intel begon zich twee jaar geleden te concentreren op elektronische bewegwijzering, zegt Avalos. Toen we er voor het eerst mee begonnen, was het een erg gefragmenteerde markt, zegt hij. Afgelopen januari werkten Intel en Microsoft samen om een platform voor slimme digitale borden te promoten, waaronder Windows-software en Intel's Core i5- en i7-processors. In november sloot NEC, een software- en hardwarebedrijf, zich aan en leverde het software om het contentbeheer voor displaysystemen te vereenvoudigen.
Met de aankoop van CognoVision, zegt Avalos, steekt Intel energie in het verbeteren van de analytische kant van digitale borden. Wat nodig is, zijn statistieken en analyses over de effectiviteit van bewegwijzering, zegt hij. We denken dat dit de adoptie kan bevorderen.
Momenteel worden er 2,4 miljoen grote digitale schermen in de Verenigde Staten buitenshuis gebruikt, zegt Chris Connery, een analist die zich richt op de commerciële schermmarkt bij het onderzoeksbureau DisplaySearch. Volgens Connery zou het aantal schermen tegen 2016 9,2 miljoen moeten bedragen. Het is een van de snelste groeigebieden in alle platte beeldschermen, zegt hij. Iedereen probeert [de markt] binnen te dringen en Mylar-aanplakborden te vervangen door platte panelen, voegt Connery eraan toe.
De technologie van CognoVision omvat algoritmen voor machinevisie die gezichtskenmerken analyseren om demografische informatie te genereren. Camera's die naast een bord zijn gemonteerd, vinden de gezichten die naar het scherm kijken, en de software verzamelt informatie over de grootte en vorm van het gezicht en de afstand tussen kenmerken, en vergelijkt die gegevenspunten met informatie die eerder in een database was gecategoriseerd. Binnen een zekere mate van zekerheid bepaalt het algoritme het geslacht en de leeftijd van de persoon. Deze demografische informatie, niet gezichtsbeelden, wordt opgeslagen en gebruikt door de retailer, benadrukt Avalos. Een van de dingen waar we heel voorzichtig mee zijn, is ervoor te zorgen dat we privacy vooraf aanpakken, voegt Avalos eraan toe.
De nauwkeurigheid varieert van 85 tot 95 procent, zegt Avalos, afhankelijk van de markt waarin het systeem wordt ingezet. Databases moeten worden afgestemd op een bepaalde plaats. In Japan, zegt hij, zou de database bijvoorbeeld verschillen van die in de Verenigde Staten. Avalos verwacht dat naarmate er meer gegevens in de systemen worden ingevoerd, de nauwkeurigheid zal verbeteren.
Eenvoudige demografische herkenning is nog maar het begin, zegt Avalos. Hij voorziet opt-in-systemen die de gezichten van individuen herkennen. De klant loopt een supermarkt binnen, wordt herkend en krijgt onmiddellijk digitale coupons via zijn mobiele telefoon - als een loyaliteitsprogramma voor klanten, maar zonder de kaart.
Meer toepassingen op korte termijn kunnen het volgen van de acties van shoppers omvatten. Als je verschillende advertenties hebt die ze in een richting wijzen, kun je zien of ze echt naar dat deel van de winkel gaan, zegt Ashley Flaska, vice-president marketing voor NEC Display-oplossingen. Ze voegt eraan toe dat interactiviteit met het display ook belangrijk is - een idee waar anderen in de branche het mee eens zijn.
Display-startup Prysm, dat schermen ontwikkelde voor de flagshipstore van American Eagle in New York City, hoopt interactieve technologie te integreren in zijn displays, door een item dat een shopper vasthoudt te koppelen aan een advertentie op een scherm. Het kan zo simpel zijn als: ik pak een spijkerbroek ... en op het display staat een special voor die spijkerbroek of een advertentie met iemand die ze draagt, zegt Dana Corey, vice-president verkoop bij Prysm.
Voor Avalos is interactiviteit belangrijk omdat het de implementatie verbetert. Het verandert het kijken naar een scherm, zelfs met andere mensen in de buurt, in een één-op-één-ervaring. Avalos zegt dat een aantal verschillende technologieën interactief kunnen worden gebruikt, zoals touchscreens, mobiele telefoons en gebarenherkenning, terwijl de systemen steeds statistieken verzamelen over wie daadwerkelijk op welke advertenties let.