211service.com
Brazilianen zullen zich altijd de geweldige WhatsApp-blackout van 2016 herinneren
Maandag werden Brazilianen geconfronteerd met iets ernstigers dan de aanhoudende beschuldiging van hun president toen een rechter WhatsApp voor 24 uur verbood.
De gratis berichtenservice is de meest gebruikte app in Brazilië, een land dat verslaafd is aan instant messages. De helft van de Brazilianen vertrouwt erop. Dat zijn 100 miljoen mensen. Braziliaanse mobiele operators, zoals Claro, Vivo en TIM, rekenen hoge tarieven. Maar het minimumloon is slechts $ 225 per maand, dus wat veel mensen doen, is prepaid-telefoons kopen en WhatsApp gebruiken via een wifi-verbinding.
Ze noemen het kortweg ZapZap.
Hoe serieus nemen Brazilianen instant messaging? Na WhatsApp-verbod ontdekt zoon dat moeder onder hetzelfde dak woont, maakte een grapje op sociale media.
Zelfs telefoontjes zijn nu uncool. In Brazilië krijgen beltonen, wanneer ze hardop worden afgespeeld, afkeurende blikken. Geen Pink Floyd-beltonen meer. In plaats daarvan gebruik je WhatsApp: Heb je het druk? Kan ik je bellen?
De rechter die de dienst sloot, uit de kleine noordoostelijke staat Sergipe, had mobiele providers bevolen om de toegang tot WhatsApp 72 uur lang te blokkeren en beweerde dat Facebook, de eigenaar van de dienst, niet meewerkte aan een strafrechtelijk onderzoek. De boete voor niet-naleving was $ 150.000 per dag.
Het geldt als een van de grootste communicatiestoringen in de geschiedenis. En het is al eerder gebeurd. In december blokkeerde een andere rechter WhatsApp voor een paar uur en in maart werd de vice-president voor Latijns-Amerikaanse operaties van Facebook, Diego Dzodan, vastgehouden omdat hij niet had voldaan aan politieverzoeken om WhatsApp-berichten.
Volgens Facebook kan het dat niet. Zelfs het personeel heeft geen toegang tot WhatsApp-berichten vanwege end-to-end-codering (zie het WhatsApp-verbod in Brazilië is een voorbode van internationale coderingsgevechten).
Hetzelfde geldt niet voor Facebook-berichten. In de laatste zes maanden van 2015, Brazilië vroeg Facebook om informatie over 2.673 accounts . Dat stond op de zesde plaats van de regeringen na de VS (30.041 verzoeken), India (7.018), het VK, Duitsland en Frankrijk.
Homo sapiens is een sociaal dier, en Brazilianen zijn misschien wel de meest sociale van allemaal. Nadat het verbod begon, downloadden een miljoen mensen een andere berichten-app, Telegram. Dat was een probleem voor mobiele operators die niet alle sms-verificatieberichten konden verwerken die waren verzonden om de app te starten. Anderen vonden hun toevlucht op Slack, Skype, Soma en Gtalk. Op de Facebook-pagina's van mensen suggereerde een bericht dat Brazilianen in plaats daarvan de Messenger-app zouden kunnen gebruiken.
Dinsdagmiddag kon een andere rechter het verbod in een hof van beroep ongedaan maken en werd WhatsApp na de lunch hersteld.
Facebook verving snel zijn bericht: WhatsApp is terug, je kunt nu contact maken met vrienden en familie, download het hier.
Overal in Brazilië, zowel online als offline, riepen mensen It's back! Dat was iets om te onthouden.