211service.com
De 5G-operator: platforms, partnerschappen en IT-strategieën om inkomsten te genereren met 5G
Geproduceerd in samenwerking met ericsson
De 5G-operator: platforms, partnerschappen en IT-strategieën om inkomsten te genereren met 5G
5G-netwerktechnologie geeft telecomoperators de mogelijkheid om op dynamische wijze veel nieuwe toepassingen en diensten te leveren. Connectiviteit met lage latentie, ultrahoge breedbandsnelheden en mobiele edge computing-mogelijkheden zullen talloze innovatieve zakelijke kansen en consumentenervaringen creëren. Veel van de duidelijkere gebruiksscenario's van 5G, zoals autonome wagenparken, internet of things en het beheer van volledig geautomatiseerde fabrieken, zijn gericht op ondernemingen, waardoor operators nieuwe inkomsten kunnen genereren. Maar dergelijke diensten zijn nog maar net in opkomst, en vervoerders beschikken niet over alle kennis van de verticale industrie of specifieke ervaring met het ontwikkelen van applicaties om de schijnbaar oneindige servicemogelijkheden die 5G biedt effectief te verkennen. Er is een groeiend besef dat operators het niet alleen kunnen en dat een innovatief ecosysteem van partners cruciaal zal zijn voor toekomstig succes.
Dit rapport onderzoekt hoe IT- en netwerkmanagers bij toonaangevende operators wereldwijd een routekaart naar 5G creëren, inclusief strategieën voor het heroverwegen van netwerkactiviteiten, IT, bedrijfsondersteuningssystemen (BSS) en bedrijfsprocessen om een groeiend aantal digitale servicepartners in snelgroeiende ecosystemen. De belangrijkste bevindingen zijn als volgt:
- Samenwerking is het operationele model voor 5G-levering. 5G biedt telecomoperators krachtige technologische mogelijkheden die de digitale transformatie van bedrijven in verschillende sectoren en regio's drastisch kunnen versnellen. Maar leidinggevenden die voor dit rapport zijn geïnterviewd, stellen dat het verkrijgen van de volledige waarde van 5G niet iets is dat ze alleen kunnen doen. Om te profiteren van de oneindige mogelijkheden is een ecosysteem van partners nodig, en samenwerking tussen partners wordt de basis voor succes. Partnerschappen zullen hardware- en softwarebedrijven, traditionele en digitale spelers en grote en kleine innovators omvatten - die allemaal specifieke applicatie- en domeinexpertise kunnen opleveren die nodig is om nieuwe niches te exploiteren.
- Het schalen van 5G-services vereist een 'app store'-stijl van aangepaste connectiviteit. Om een effectieve innovatiepartner te zijn in het 5G-tijdperk, moeten BSS-functies zoals facturering, servicecreatie en catalogusbeheer open en flexibel zijn en partners de mogelijkheid bieden om plug-and-play te gebruiken. Een implicatie hiervan is dat BSS-mogelijkheden, mogelijk gemaakt door AI, analyse en automatisering, bouwstenen zullen bieden voor partners die ze zelf kunnen gebruiken in een soort app store. Het doel om echt schaalbaar en innovatief te worden, is om bijna zero-touch te worden, wat meer netwerk- en IT-integratie vereist voor de automatisering van belangrijke BSS-functies zoals configureren, prijs, offerte.
- Rijke datasets bieden oneindig veel mogelijkheden voor automatisering, AI en realtime inzicht. Met steeds rijkere datasets worden operators de partners van hun klanten in business intelligence, AI en bij het genereren van nieuwe kansen voor waardecreatie. Dit vereist dat operators meer worden ingebed in de digitale bedrijven van hun klanten met behulp van steeds meer gevirtualiseerde en geautomatiseerde mogelijkheden, waarbij uniek gedefinieerde services worden geleverd rond specifieke klantvereisten.
- Cloudmigratie is een belangrijke succesfactor voor BSS. Cloudmigratie staat zeker bovenaan de agenda van netwerkoperators in hun voorbereiding op 5G. Maar er is minder volwassenheid in het verplaatsen van netwerkfuncties naar de cloud dan in IT, en er is weinig behoefte om stabiele applicaties naar een cloudomgeving te verplaatsen waar ze duurder of moeilijker te virtualiseren zijn. Klantervaring is een mogelijkheid waarvan leidinggevenden het erover eens zijn dat deze naar de cloud moet worden verplaatst: een gevirtualiseerd, on-demand serviceleveringsplatform is de basis waarop snel nieuwe innovatieve services zullen worden gecreëerd, in samenwerking met de koerier, zijn servicepartners en klanten.
- 5G zal zowel een organisatorische als technologische transformatie zijn. Van verkoop en marketing tot operations, IT, netwerkbeheer, prijzen en facturering, er zullen enorme veranderingen zijn die operators moeten plannen in 5G-roadmaps. De interne processen van telecomoperatoren zijn meestal meer afgestemd op de consument dan op de bedrijfssegmenten, en dit zal moeten veranderen, aangezien er binnenkort meer aangesloten apparaten dan menselijke abonnees zijn en complexe bedrijfsdiensten op grote schaal worden ingezet. Een enorme verschuiving is de nauwere integratie van netwerk- en IT-teams, processen en platforms, aangezien dienstverlening meer gevirtualiseerd wordt en nieuwe aanbiedingen worden ontwikkeld met partners in cloud-native omgevingen.
Download de volledig rapport .