211service.com
De avatar zal je nu zien
De meeste patiënten die de sportschool van het San Mateo Medical Center in Californië binnenkomen, zijn daar om met fysiotherapeuten te werken. Maar enkelen die knievervangingen hebben ondergaan, worden in plaats daarvan gecoacht door een digitale avatar.
De avatar, Molly, interviewt ze in het Spaans of Engels over de mate van pijn die ze voelen, terwijl een video hen door oefeningen leidt, terwijl de 3D-camera's van een Kinect-apparaat hun bewegingen meten. Omdat het een proefproject is, kijkt Paul Carlisle, de directeur van de revalidatiediensten, toe. Maar het uiteindelijke doel is dat de routine vanuit het huis van een patiënt wordt gedaan.
Het zou ons hele model veranderen, zegt Carlisle, die de proef leidt terwijl het openbare ziekenhuis creatieve manieren zoekt om het bereik van zijn overbelaste budget en personeel uit te breiden. We willen geen therapeuten vervangen. Maar in sommige opzichten vervangt het de noodzaak om ze er altijd te hebben.
Het ontvangen van medische zorg op afstand wordt steeds gebruikelijker naarmate de technologieën verbeteren en medische dossiers worden gedigitaliseerd. Sense.ly , de Californische startup die de proef uitvoert, is een van de meer dan 500 bedrijven die hulpmiddelen voor de gezondheidszorg gebruiken van Nuance , een bedrijf dat spraakherkenning en virtuele assistent-software ontwikkelt. Ons doel is in feite om de gemoedstoestand en het lichaam van de patiënt vast te leggen, zegt Ivana Schnur, medeoprichter van Sense.ly en een klinisch psycholoog die jarenlang virtual reality-tools heeft ontwikkeld in de geneeskunde en de geestelijke gezondheid.
Met behulp van het Sense.ly-platform kunnen patiënten hun toestand communiceren met een emotioneel reactieve avatar via hun telefoon, desktop of tv. De avatar stelt de patiënt eenvoudige vragen en als hij door een arts is geprogrammeerd, kan hij ook vragen beantwoorden, zoals wat een diabetespatiënt met hoge bloedsuikerwaarden die dag moet eten. De software verzamelt ook gegevens van andere medische apparaten die een patiënt gebruikt, zoals een glucosemeter, en kan gebaren vastleggen met een Kinect. De rapporten die naar de arts worden gestuurd, bevatten waarschuwingen voor een rode vlag om meteen op te reageren; grafieken, grafieken en analyses die de voortgang van de patiënt in de loop van de tijd volgen; en een transcript van de spraakinteractie.
De tijd van een arts is altijd beperkt, zegt Benjamin Kanter, Chief Medical Information Officer bij Palomar Health in San Diego. Lange tijd stonden we voor de uitdaging om alleen informatie in het systeem te krijgen. Nu begint het systeem me echt te helpen.
Schnur zegt dat een echte vooruitgang de avatar zelf is, die belangrijk is om zowel patiënten als artsen te helpen de interacties te vertrouwen. Molly, nog steeds een werk in uitvoering, kan haar stemgeluid en gezichtsuitdrukkingen moduleren. Schnur zegt dat patiënten soms meer bereid zijn om gevoelige informatie te delen met een niet-oordelende avatar dan met een arts.
Patiënten in San Mateo lijken de interactie leuk te vinden, zegt Carlisle, en hij ook: ik ben gewend geraakt aan de avatar. Ik kijk er naar uit om het te zien als het online komt.
De Sense.ly-software, die momenteel in bèta is, wordt ook getest in een verslavings- en ontwenningskliniek in Californië, waar patiënten worden opgenomen en beoordeeld in een overvolle wachtkamer. Schnur hoopt dat het systeem uiteindelijk voor nog complexere taken zal worden gebruikt. Het bedrijf, een product van het Franse telecommunicatiebedrijf Orange's incubatorprogramma in Silicon Valley, werkt eraan om extra functies op te nemen, zoals de mogelijkheid om de gezichtsuitdrukkingen van een patiënt te interpreteren en erop te reageren.
Natuurlijk zien artsen risico's in dergelijke benaderingen, vooral als de software een fout maakt of een interactie verkeerd interpreteert. Kanter wijst erop dat hoewel elektronische systemen fouten vaak verminderen, fouten die zich voordoen zich sneller kunnen verspreiden dan fouten die alleen op papier worden gemaakt.
Carlisle, die 50 tot 60 patiënten zal inschrijven tegen de tijd dat de studie klaar is, kijkt uit naar meer gegevens. Hij hoopt dat hij in de loop van de tijd niet alleen de zorg voor individuele patiënten in hun thuisomgeving zal verbeteren, maar dat wat hij uit de gegevens leert, de therapie voor iedereen zal verbeteren.