211service.com
De bel-me-niet-lijst heeft een gapend gat
De bel-me-niet-lijst werkt niet meer.
Natuurlijk, legitieme telemarketeers zullen u niet bellen als je je telefoonnummer erop hebt gezet . Maar criminele telefoonspammers zullen u toch bellen omdat het zo gemakkelijk voor hen is geworden om de Amerikaanse wetshandhaving te omzeilen.
Nu hoopt de Federal Communications Commission dat telefoonbedrijven het probleem kunnen oplossen. De slechteriken verslaan nu de goeden met technologie, FCC-commissaris Tom Wheeler zei vorige maand tijdens de eerste bijeenkomst van een door de industrie geleid team dat zijn bureau heeft verzameld om de plaag van robocall te helpen terugdringen.
Illustraties door Nicholas Little
Ongewenste oproepen zijn de belangrijkste bron van klachten van consumenten bij de FCC, waarbij het bureau volgens Wheeler meer dan 200.000 per jaar afhandelt. In een veel voorkomende illegale robocall, Rachel van kaartservices - alleen een geautomatiseerde stem - zegt dat u in aanmerking komt voor een nieuwe creditcard in een poging financiële informatie van u te krijgen. In een veelvoorkomend afpersingsschema beweert een stem van de Internal Revenue Service te zijn.
Deze oproepen zijn voor oplichters gemakkelijk te maken dankzij goedkope automatische kiesmachines en spoofing-tools die de bron van de oproep voor uw telefoonmaatschappij verbergen en ervoor zorgen dat de beller-ID van uw telefoon een nepnummer weergeeft.
De leiding van de Robocall Strike Force, die wordt geleid door AT&T CEO Randall Stephenson en omvat vertegenwoordigers van meer dan 30 technologiebedrijven, is om uitgebreide oplossingen te ontwikkelen om ongewenste robocalls te voorkomen, detecteren en filteren. De groep heeft tot 19 oktober om een plan in te dienen bij de FCC.
We hebben al enkele tools om ongewenste oproepen te blokkeren en te voorkomen. Naast de Nationaal Bel-me-niet Register (die wordt beheerd door de Federal Trade Commission) zijn er smartphone-apps die bekende spammers kunnen blokkeren of hun oproepen rechtstreeks naar de voicemail kunnen sturen. Als u bepaalde vaste en mobiele diensten heeft, kunt u een product gebruiken met de naam Nomorobo , die inkomende nummers screent tegen een database van bekende spambellers.
Maar spammers kunnen deze verdediging gemakkelijk omzeilen door andere nummers te vervalsen, met behulp van standaardsoftware op voice-over-internet-telefoonsystemen, zegt Henning Schulzrinne , een professor in computerwetenschappen en elektrotechniek aan de Columbia University, die van 2011 tot 2014 Chief Technology Officer was voor de FCC en volgend jaar in die rol terugkeert. Spoofing geeft niet alleen valse informatie aan jou, maar ook aan de telefoonaanbieders, die op dit moment ook niet de werkelijke bron kunnen achterhalen. Wat het nog ingewikkelder maakt, is dat veel spammers bellen vanuit andere landen, buiten het bereik van de Amerikaanse wetshandhavers.
Dat is waarom de Internet Engineering Task Force , een groep ingenieurs die open-source technische standaarden voor internet ontwikkelen en upgraden, werkt samen met communicatiebedrijven aan een nieuwe manier om de bron van voice-over-internet-oproepen te verifiëren. De serviceprovider die de oproep doet, voegt een cryptografische handtekening toe om aan te geven dat de beller het nummer legitiem gebruikt. Afzonderlijke vervoerders zouden dan de handtekening kunnen valideren en vervalste nummers kunnen opvangen.
Hoe agressief gaan telecombedrijven hiermee aan de slag? Veel providers hebben weinig prikkels om deel te nemen aan anti-spam-inspanningen omdat ze profiteren van het toenemende verkeer van welke aard dan ook op hun netwerken, zegt Gail-Joon Ahn , directeur van het Laboratory for Security Engineering for Future Computing van de Arizona State University. Maar dat zou kunnen veranderen, zegt Schulzrinne, aangezien het aantal klachten van klanten over robocalls blijft stijgen.