211service.com
Educatieve technologie staat voor een cruciaal privacymoment
De in-box van Mark Pickard staat vol met pitches van softwarebedrijven. Ik wed dat ik twee of drie e-mails per dag krijg van iemand die ons probeert over te halen hun nieuwe platform te gebruiken of wat ze ook hebben, zegt Pickard, een natuurkundeleraar in de achtste klas die in Malden, Missouri werkt.
Hoewel Pickard al jaren dergelijke verzoeken krijgt, is er iets anders aan de recente batch. Ze beloven nog steeds om gepersonaliseerde ervaringen voor studenten te bieden op basis van informatie die een bedrijf verzamelt, bijvoorbeeld door specifieke probleemgebieden of bepaalde soorten leerstijlen te herkennen en vervolgens leerplannen te maken die zijn afgestemd op individuele profielen. Wat is veranderd, is hoe de bedrijven met die gegevens omgaan als ze ze eenmaal hebben: terwijl het een paar jaar geleden duidelijk was dat velen van hen van plan waren de gegevens te verkopen, maken de meeste nu absoluut duidelijk dat ze dat niet zullen doen.
De reden is te vinden in een recente explosie van staatswetgeving die het gebruik van studentgegevens regelt en de privacy en veiligheid ervan waarborgt. Als reactie op de groeiende angst van ouders dat hackers de persoonlijk identificeerbare informatie van hun kinderen zullen stelen, of dat bedrijven dergelijke gegevens zullen verkopen of gebruiken om reclame op kinderen te richten, hebben wetgevers in 30 staten sinds begin 2014 wetten aangenomen die deze kwestie behandelen. procedures uitstippelen voor het verzamelen, opslaan en gebruiken van leerlinggegevens of het verzamelen van bepaalde soorten gevoelige gegevens verbieden, zoals informatie met betrekking tot gezondheid, religie of politieke voorkeuren.
Toch blijven ouders bezorgd, en hun zorgen zijn niet ongegrond. Vorig jaar gaf Google toe de e-mail van studenten te scannen met zijn Apps voor het onderwijs software, waarmee gegevens worden verzameld die hadden kunnen worden gebruikt om advertenties op die studenten te targeten. (Het bedrijf zei in een volgende) blogpost dat het de praktijk had stopgezet.)
Als reactie op de groeiende angst van ouders hebben wetgevers in 30 staten wetten inzake gegevensprivacy aangenomen.
Online dienstverleners zoals Google vallen niet expliciet onder de 40 jaar oude Family Educational Rights and Privacy Act, die de privacy van studentendossiers waarborgt. Velen beweren dat de wet moet worden bijgewerkt om de nieuwe klasse van educatieve softwaremakers weer te geven die strijden om een deel van de geschatte $ 8 miljard markt voor dergelijke producten. Maar hoewel President Obama heeft de privacy van studentengegevens een prioriteit genoemd , is de federale vooruitgang langzaam geweest, en de staten vullen de leegte.
Zonder duidelijke richtlijnen bestaat het risico dat meer aanbieders van onderwijstechnologie de weg van InBloom inslaan. InBloom, een non-profit gegevensbeheer- en opslagbedrijf dat in 2013 werd opgericht, sloot vorig jaar zijn deuren onder druk van angstige ouders nadat actiegroepen het bedrijf, dat werd gesteund door de Gates Foundation, hadden bestempeld als een louche groep die wilde profiteren van studentengegevens.
Verdedigers zeggen dat InBloom dat helemaal niet deed. Maar het verzet tegen het bedrijf wordt gezien als een van de belangrijkste factoren die de golf van wetgevende activiteiten door de staten veroorzaakten. Californië liep voorop: afgelopen najaar vaardigde het een wet uit die bedrijven duidelijk verbiedt om studentengegevens te verkopen of te gebruiken voor gerichte advertenties.
Het gevaar is dat de angst van ouders, die vaak voortkomt uit een gebrek aan informatie over hoe en waarom leerlinggegevens worden verzameld en gebruikt, kan leiden tot restrictief beleid dat innovatie verstikt, zegt Rob Curtin, een Microsoft-veteraan die nu de Chief Privacy Officer is. bij de in Boston gevestigde startup Pip-leertechnologieën . Curtin heeft een reden om zich zorgen te maken: zijn bedrijf bouwt een dienst die onderwijsinstellingen en degenen die toegang willen hebben tot studentgegevens, waaronder ouders en technologiebedrijven, veilig en privé met elkaar verbindt.
Er zijn een heleboel positieve resultaten die kunnen voortvloeien uit het delen van gegevens, zegt Curtin. Inzichten die zijn ontleend aan gegevens, zoals meerjarige sets van beoordelingen en tests van studenten, kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om docenten te helpen de instructie af te stemmen op individuele studenten, zegt hij, terwijl een te restrictief beleid dat zou kunnen voorkomen door de mogelijkheden om dergelijke gegevens te delen te sluiten. Curtin ziet ook waarde in het in staat stellen van ouders, die elk jaar miljarden uitgeven aan aanvullend onderwijs, om de schoolgegevens van hun kind veilig te delen met externe specialisten om instructie op maat te creëren. Volgens hem moeten ouders vooral weten wat er met de gegevens gebeurt en hoe ze worden gebruikt.
Er is een goede en een verkeerde manier om dit te doen, zegt Curtin. En als we ons aan de regels houden, kan gegevens verplaatsen, en er zijn echt goede redenen om dat te doen.