Een man vroeg om zijn gegevens van Amazon - en ze stuurden hem 1.700 opnames van iemand anders

Categorie: Siliconen vallei Geplaatst 21 december

Een Amazon-gebruiker in Duitsland kreeg per ongeluk 1.700 audio-opnames toegestuurd van iemand die hij niet kende nadat hij zijn eigen gegevensbestand had aangevraagd, waarbij hij zijn rechten onder de AVG van de EU uitoefende.

Wat is er gebeurd: De man vroeg om een ​​kopie van alle gegevens die Amazon over hem heeft. Twee maanden later kreeg hij een bestand van 100 megabyte terug. Sommige bestanden hadden betrekking op zijn eigen Amazon-zoekopdrachten, maar er waren ook honderden audiobestanden en Alexa-transcripties, ook al heeft hij geen Echo-apparaten. Hij meldde dit aan Amazon en vroeg om informatie, maar daar kwam geen antwoord. Hij bewaarde de bestanden en deelde zijn verhaal met Duitslands C't magazine .

Het paradijs van de voyeur: Het tijdschrift luisterde naar de bestanden en kon een gedetailleerd beeld samenstellen van de andere gebruiker en zijn persoonlijke gewoontes. Ze kwamen erachter welke apparaten hij bezit, van welke muziek hij houdt en wie zijn vriendin is, en luisterden zelfs naar hem onder de douche. Ze spoorden het slachtoffer op, die bevestigde dat hij het was en zei dat Amazon hem niet had geïnformeerd over het lek.

Reactie van Amazon: Amazon zei dat een personeelslid een eenmalige fout had gemaakt. Maar het bedrijf kan op grond van de EU-wetgeving aansprakelijk worden gesteld voor boetes.

Wie luistert er? Het verhaal speelt in op de angst of we de virtuele assistenten die in bijna een jaar aanwezig zijn, echt kunnen vertrouwen kwart van de huishoudens in de VS. Amazon houdt vol dat zijn Echo-apparaten niet altijd luisteren en pas beginnen met opnemen bij het horen van het woord Alexa. Er zijn bewezen gevallen van opname zonder dat gebruikers het weten , maar Amazon is er over het algemeen in geslaagd om ze weg te redeneren als anomalieën.