211service.com
Een revolutie in het bedrijfsleven
Geleverd door BBVA
Opmerking van de uitgever : Hieronder volgt een fragment uit het boek van Thomas W. Malone uit 2004, The Future of Work: How the New Order of Business Will Shape Your Organization, Your Management Style, and Your Life. Malone, de Patrick J. McGovern Professor of Management aan de MIT Sloan School of Management, is een van de sprekers op het evenement van 9 april Open geest: hoe internet ons leven verandert mede georganiseerd door BBVA en MIT Technology Review
We bevinden ons nu in de vroege stadia van een revolutie in het bedrijfsleven die uiteindelijk net zo ingrijpend kan zijn als de Amerikaanse en Franse revoluties aan het eind van de 18e eeuw. Net als de democratische revolutie die de rol van de overheid veranderde, leidt de revolutie in het bedrijfsleven ons naar een wereld waar mensen meer vrijheid hebben, een wereld waarin steeds meer mensen centraal staan in hun eigen organisatie.
Er ontstaan nieuwe manieren om werk te organiseren omdat nieuwe informatietechnologieën meer mensen de informatie geven die ze nodig hebben om goed geïnformeerde keuzes te maken. Maar de echte drijfveer achter deze revolutie zijn onze eigen menselijke verlangens naar economische efficiëntie en flexibiliteit, en naar persoonlijke bevrediging en vervulling.
Er is een technische term voor het soort organisatie dat deze revolutie meer gemeengoed zal maken. Het woord is gedecentraliseerd . Decentralisatie definiëren we hier als de deelname van mensen aan de beslissingen die hen aangaan. In tegenstelling tot gecentraliseerde hiërarchieën zoals militaire organisaties of losse hiërarchieën zoals universiteiten, binden gedecentraliseerde democratieën of markten individuen niet door beslissingen waar ze het niet persoonlijk mee eens zijn.
GERELATEERDE VERHALEN Bekijk andere artikelen van BBVA OpenMind:
• Samenwerken in een netwerkeconomie
• Bankieren, informatie en technologie: op weg naar kennisbankieren
Hoeveel energie en creativiteit zou er vrijkomen als iedereen in een organisatie het gevoel had de touwtjes in handen te hebben? Met nieuwe technologieën zoals e-mail, instant messaging en internet wordt het nu voor het eerst in de geschiedenis van de mensheid economisch haalbaar om grote aantallen mensen het soort vrijheid en flexibiliteit in het bedrijfsleven dat was vroeger alleen gebruikelijk in kleine organisaties. We kunnen nu de economische voordelen van grootsheid, zoals wereldwijde schaal en diverse kennis, combineren met de menselijke voordelen van kleinheid: flexibiliteit, creativiteit, motivatie en innovatie — voordelen die ook cruciaal zijn voor zakelijk succes in een op kennis gebaseerde en innovatiegedreven economie.
Om succesvol te zijn in de wereld die we betreden, zullen we ons denken moeten verschuiven van command-and-control naar coördineren-en-cultiveren . Coördineren en cultiveren zijn niet de tegenstellingen van bevelen en beheersen; het zijn supersets die het hele scala aan mogelijkheden omvatten, van volledig gecentraliseerd tot volledig gedecentraliseerd. Coördinatie richt zich op activiteiten die moeten gebeuren en de relaties tussen die activiteiten; cultiveren brengt het beste in een situatie naar boven door de juiste combinatie van beheersen en loslaten. Willen managers effectief zijn in de wereld die we betreden, dan moeten ze flexibel heen en weer bewegen op het continuüm van decentralisatie, afhankelijk van de omstandigheden.
Net als de democratische revolutie die eraan voorafging, is de zakelijke revolutie die we zijn ingegaan een tijd van dramatische verandering in de economieën, organisatie en culturele veronderstellingen van onze samenleving. Informatietechnologie creëert een wereld die zowel economisch efficiënter als flexibeler is dan enige andere in de menselijke geschiedenis - en deze efficiëntie en flexibiliteit stellen individuen in staat om meer van hun eigen persoonlijke waarden in zaken te brengen.
Om het volledige artikel te lezen, Klik hier.
Aangepast en herdrukt met toestemming van Harvard Business Publishing. De originele versie verscheen als hoofdstuk 1 van De toekomst van werk: hoe de nieuwe manier van zakendoen uw organisatie, uw managementstijl en uw leven zal vormgeven door Thomas W. Malone. Copyright 2004 door Thomas W. Malone; alle rechten voorbehouden.