Een voormalige Walmart-directeur wil u helpen minder te kopen

Tien jaar geleden had Andy Ruben de leiding over de wereldwijde strategie bij een bedrijf dat milieuactivisten graag haten: Walmart. Adam Werbach was een brandstichter-activist die op 23-jarige leeftijd de jongste president ooit was van de eerbiedwaardige groene groep, de Sierra Club. Het is moeilijk voor te stellen dat een onwaarschijnlijker paar in 2013 samen in een kantoor in San Francisco zat. Maar vandaag zijn Ruben en Werbach de oprichters van een zeskoppige startup met een groots plan: verspilling verminderen en de detailhandelseconomie veranderen door mensen ertoe te brengen te stoppen met het kopen van spullen ter waarde van $ 200 miljard per jaar.

Gelijk delen: Yerdle's iPhone-app.

hun bedrijf, Yerdle , gelanceerd in San Francisco in november - op Black Friday - en een maand geleden in New York. Een persoon logt in via Facebook en betreedt een goed ontworpen marktplaats die wordt gevuld met foto's van items die hun vrienden en vrienden van hun vrienden zouden willen weggeven of gratis willen lenen.

Het idee is dat mensen Yerdle controleren voordat ze een nieuwe aankoop doen, en mogelijk Yerdle betalen om een ​​zending van een vriend te krijgen. Het bedrag van $ 200 miljard is de eigen schatting van het paar van het percentage van de $ 1 biljoen aan duurzame detailhandelsgoederen die elk jaar in de VS worden gekocht en die in plaats daarvan afkomstig kunnen zijn van het eigen uitgebreide online sociale netwerk van een persoon. Toen ik me aanmeldde, zag ik dingen als een vergiet, een PlayStation en een gigantische kattenbak.

Alleen omdat iemand een Halloween-feest gaat houden, betekent dit niet dat er een wereldwijde toeleveringsketen in gang moet worden gezet met elk item dat wordt vervaardigd, vervoerd en ingekocht, zegt Ruben. In zijn verschillende functies bij 's werelds grootste retailer beheerde hij juist deze toeleveringsketens voor zijn winkelmerken en leidde hij ook een opdracht om winkeldiensten, zoals boodschappen, online te verplaatsen. Elke pond product komt gemiddeld overeen met meer dan 70 pond aan afval, zegt hij, een probleem dat hij begon te interesseren toen hij in 2005 Walmarts eerste duurzaamheidsinitiatief lanceerde. Dat was ook toen hij Werbach ontmoette, die net een controversiële toespraak had gehouden Is milieubewustzijn dood? ? en begon praktische groene strategieën toe te passen, zoals werken met bedrijven.

Het delen en hergebruiken van goederen, of het motief nu geld besparen, afvalvermindering of pure vrijgevigheid is, is verre van nieuw. Tweedehandswinkels hebben eBay en Craigslist voortgebracht en nu smartphones en Facebook in beeld zijn gekomen, maken bedrijven als AirBnB en RelayRides het mensen gemakkelijk om hun kamers en auto's aan vreemden te verhuren in plaats van te verkopen.

Markten die consumptie meer collaboratief en hulpbronnenefficiënt maken, worden de laatste tijd de deeleconomie genoemd. Een aantal startups, net als Yerdle, probeert nu het deelmodel verder te laten werken dan items met een hoog ticket. De uitdaging is om gewone gebruikers aan te trekken en het voor individuen zo gemakkelijk mogelijk te maken om met elkaar transacties uit te voeren in plaats van met efficiënte, handige en goedkope wereldwijde conglomeraten.

Een belangrijke barrière is dat het gemak van winkelen en de geneugten van het kopen van iets nieuws diep geworteld is in de Amerikaanse cultuur. Hoe lager de waarde van het goede, hoe hoger de drempel om deze gewoonten te veranderen, zegt professor aan de New York University Arun Sundararajan , die al jaren de groei van de deeleconomie bestudeert.

Ongeveer 12.000 mensen hebben zich aangemeld voor Yerdle, en 25 procent van hen komt wekelijks terug. Wanneer een van de gebruikers van de site een bepaald goed wil, verbindt de site de gever en de nemer via e-mail om de uitwisseling te regelen.

Er zijn plannen om te verbeteren en uit te breiden. Binnenkort zal Yerdle tegen betaling een optie met één klik toevoegen die een verzendlabel naar de eigenaar van een item zou sturen om het op de post te doen. Yerdle verzamelt ook gegevens en ontwerpt algoritmen zodat het via het Facebook-platform het vertrouwde netwerk van een persoon zou kunnen uitbreiden om verder te gaan dan eerste- en tweedegraads connecties om bijvoorbeeld mensen op te nemen die dezelfde universiteit in dezelfde stad hebben gevolgd.

Ruben gelooft dat het delen en verhuren van hulpbronnen uiteindelijk een groter deel van de consumenteneconomie zal worden, en beschouwt Yerdle als een langetermijnkans om de detailhandel te helpen zich sneller te ontwikkelen met deze trend. Hij denkt na over waarom winkels en merken binnenkort graag willen samenwerken met zijn startup of deze zelfs willen overnemen en de weg ernaartoe om meer te worden dan een nichedienst.

De grootste stimulans, zegt hij, is klantloyaliteit, wat enorm belangrijk is in een sector waar de top 10 retailers elke drie decennia veranderen. Montgomery Ward en Sears stonden nog maar 30 jaar geleden op die lijst. Walmart is nummer 1 vandaag. Hij is ervan overtuigd dat het op een dag Amazon zal zijn. Hoe meer nuttige diensten een winkelier kan bieden, net zoals Amazon Prime abonnees gratis verzending en filmverhuur geeft, hoe meer loyaliteit het zal aantrekken.

Als delen aanslaat, kunnen services zoals Yerdle gewoon een andere onmisbare loyaliteitsfunctie zijn in de retailoorlogen, meent hij. Hij stelt zich voor dat mensen op een dag een app zullen openen en controleren of een vriend een item heeft dat ze kunnen lenen of houden. Amazon heeft al een service waarmee mensen hun spullen kunnen doorverkopen. Evenzo werkt General Motors samen met de startup RelayRides voor het delen van auto's.

Ruben gelooft dat merken die bekend staan ​​om hun kwaliteit, zoals de kledingwinkel Patagonia, het idee ook zouden kunnen waarderen, aangezien een service die waarde hecht aan hergebruik van iets boven het kopen van een goedkoop, wegwerpartikel, de aantrekkelijkheid vergroot om meer vooraf te betalen. Yerdle plant nu een back-to-school-promotie met wat volgens Ruben een bekend, high-end merk is dat een korting biedt voor gebruikers die zich aanmelden voor Yerdle.

Tegenwoordig is Yerdle niet meer dan een kleine site met verheven doelen, maar de connecties van het team kunnen helpen bij het ophalen van zijn eerste durfkapitaal. En Sundararajan van NYU gelooft dat de tijd rijp zou kunnen zijn om een ​​dergelijke dienst aan te slaan, hoewel hij gelooft dat integratie met Facebook een strategisch risico is, omdat elke beginnende concurrent hetzelfde kan doen.

Ruben en Werbach hebben tegenwoordig dezelfde doelstellingen. Zoals Werbach het stelt: ik wil sommige producten niet zomaar 20 procent beter maken. Ik wil 20 procent van de spullen die we kopen vermoorden.

zich verstoppen