211service.com
Facebook past zijn nieuwsfeed-algoritme aan en de winnaar is: Facebook
Facebook heeft vandaag aangekondigd dat het de macht teruggeeft aan de mensen. Ja soort van.
In een bericht genaamd Een betere nieuwsfeed voor u bouwen , Facebook zei dat het het algoritme aanpast dat bepaalt welke berichten je ziet, en het weegt ten gunste van dingen die je vrienden en familie delen, in tegenstelling tot dingen die uitgevers zoals BuzzFeed of de New York Times (of Technologie beoordeling !) delen op hun Facebook-pagina's. Het bericht gaat vervolgens verder met het uiteenzetten van de nieuwsfeedwaarden van Facebook, waarbij het idee groot wordt dat het bedrijf geïnteresseerd is in het informeren van mensen en inclusief alle perspectieven.
Maar er zijn enkele fundamentele tegenstrijdigheden die Facebook onopgelost laat, en ze spreken boekdelen over de motivaties van het bedrijf.
Ten eerste is er deze zin:
Onze integriteit hangt af van het omvatten van alle perspectieven en gezichtspunten, en het gebruik van ranking om mensen te verbinden met de verhalen en bronnen die zij het meest zinvol en boeiend vinden.
Dat klinkt goed, maar wat gebeurt er als de gebruikers zelf niet alle perspectieven en gezichtspunten opnemen? Betekenisvol en boeiend zou per definitie in tegenspraak zijn met alle perspectieven. Dit is een spanning die al eerder is opgeworpen - het zogenaamde echokamereffect is zelfs goed bestudeerd door Facebook-medewerkers.
Maar als het bedrijf wordt geconfronteerd met de keuze tussen inclusief en boeiend, zal het elke keer voor het laatste kiezen. Dit is geen snode keuze; het is gewoon zakelijk. Facebook genereert waarde op basis van toegang tot de aandacht van mensen. Als mensen meer aandacht besteden aan hun feeds, kan Facebook meer in rekening brengen voor advertenties.
Het punt is dat het bedrijf zo groot is geworden dat zijn nieuwsfeed, of je het nu leuk vindt of niet, een van de meest invloedrijke media in de geschiedenis is. Het heeft een diepgaand effect op de manier waarop de 1,6 miljard gebruikers aan informatie komen - en inderdaad, het bedrijf vermeldt een van zijn nieuwsfeedwaarden als uw feed zou moeten informeren. Maar hier is de uitleg van wat dat betekent:
... dit kan een bericht zijn over een actueel evenement, een verhaal over je favoriete beroemdheid, een lokaal nieuwsbericht of een recept. We werken er altijd aan om beter te begrijpen wat voor u persoonlijk interessant en informatief is, zodat die verhalen hoger in uw feed verschijnen.
Met andere woorden, informeren betekent mensen vertellen waar ze aandacht aan zullen besteden. Dit is logisch: Facebook is bezig met het maximaliseren van de aandacht die aan de site wordt besteed. Het wil een plakkerige ervaring. En aangezien het aantal originele berichten de laatste tijd is afgenomen en andere aandachtszwijnen zoals Snapchat ten tonele zijn verschenen, heeft Facebook bevond zich met stevige concurrentie .
Het lijkt er dus op dat Facebook denkt dat mensen meer aandacht besteden aan hun feeds wanneer ze berichten van vrienden en familie te zien krijgen dan wanneer ze verhalen van uitgevers krijgen. Dit kan slecht nieuws zijn voor uitgevers (The Verge vertelde lezers Dag! in zijn verhaal over de tweak van het algoritme van vandaag). Ze kregen al een flinke klap in het verkeer toen Facebook eerder dit jaar een soortgelijke algoritmische tweak uitvoerde.
Maar Facebook geeft niet veel om uitgevers (zelfs degenen aan wie het miljoenen dollars betaalt voor de inhoud), en waarom zou het? Facebook controleert het publiek. Mensen zullen naar Facebook komen, wat er ook gebeurt.
De vraag is dan: wat is de verantwoordelijkheid van Facebook als media-krachtpatser? De verklaringen van het bedrijf vandaag suggereren dat, hoewel het voldoende macht heeft om bijvoorbeeld de opkomst bij verkiezingen te beïnvloeden, het heel weinig interesse door zichzelf te zien als een nieuwsorganisatie.
Nogmaals, dat is prima voor zover Facebook een plek is waar mensen naar toe kunnen gaan om hun vrienden, hun familie en een aantal willekeurige mensen die ze ooit op een feestje hebben ontmoet, in te checken. Maar het bedrijf is misschien wel de grootste afzonderlijke distributeur van informatie ter wereld geworden, en het kiest ervoor om mensen te laten zien wat ze leuk vinden, in plaats van de veel moeilijkere vraag aan te pakken van wat ze misschien zouden moeten zien.
(Lees verder: Druk op Denk , New York Times , hercoderen , Financiële tijden , Wat Facebook weet )