211service.com
Google belooft transparantie, introduceert nieuwe gadgets
Google nodigde gisteren journalisten en brancheanalisten uit op zijn Mountain View, CA, campus om meer transparantie te beloven aan de pers en investeerders. Het kondigde ook vier nieuwe zoekgerelateerde producten aan en smeekte journalisten om meer aandacht te besteden aan zijn kernmissie - zoeken - waarvan het beweert dat deze krachtiger is dan ooit.
Larry Page (links) en Sergey Brin, oprichters van Google. (Tegoed: met dank aan Google.)
Jarenlang hebben Google-managers standvastig de mond gesnoerd over de toekomstplannen van het bedrijf. Maar dit beleid heeft geleid tot ongebreideld giswerk en speculatie in de pers, waardoor potentiële partners zich vaak ongemakkelijk voelden bij het werken met Google, zei Elliot Schrage, de vice-president van wereldwijde communicatie en public affairs van het bedrijf.
Het is verwarrend en inefficiënt als onze partners tegenstrijdige berichten blijven krijgen over wat onze bedoelingen zijn, vertelde Schrage aan journalisten die bijeenkwamen op de jaarlijkse jaarlijkse bijeenkomst van het bedrijf. persdag . Het is duidelijk dat er veel eigendomsrechtelijke en vertrouwelijke dingen zijn die we doen waar u graag over schrijft, en die we u niet echt willen vertellen. Maar we hebben een strategische beslissing genomen dat we transparanter moeten zijn en wat meer moeten communiceren om verwarring te verminderen.
Onder de dingen die Google bereid was te communiceren tijdens het evenement waren vier nieuwe producten: de vierde iteratie van Google Desktop , een zijbalk met nieuws en informatie die nu gratis zwevende mini-applicaties bevat, Google Gadgets genaamd; Google Kladblok , een elektronisch kladblok waarmee gebruikers tekst, afbeeldingen en links van de webpagina's die ze bezoeken kunnen opslaan en de notities later vanuit elke browser kunnen openen; Google trends , waarmee gebruikers een kijkje kunnen nemen in de historische database van Google om te zien hoe de populariteit van verschillende zoektermen in de loop van de tijd is veranderd; en Google Co-op , een sociaal zoeksysteem waarmee individuen of organisaties webpagina's van hoge kwaliteit kunnen aanwijzen die, in theorie, de zoekresultaten zullen verbeteren van iedereen die ervoor kiest zich op die aanbevelingen te abonneren.
Alle producten zijn woensdag beschikbaar gemaakt voor gebruikers, behalve Google Notebook, dat volgende week wordt gelanceerd. Google Gadgets zullen misschien wel de meeste aandacht trekken van internetgebruikers; de mini-softwareprogramma's, die op het bureaublad van een computer kunnen worden geplaatst, kunnen muziek afspelen, het laatste nieuws en het weer tonen, agenda-afspraken en dergelijke weergeven.
Maar als om een golf van aankondigingen van het afgelopen jaar over andere Google-producten, zoals online kaarten en kalendertools, te bagatelliseren, deden leidinggevenden die tijdens het persevenement spraken, er alles aan om te benadrukken dat Google nog steeds een zoekbedrijf is. Er werken meer mensen dan ooit in ons bedrijf aan zoeken, zegt CEO Eric Schmidt. Het is de focus van ons bedrijf - en dat zal waarschijnlijk ook de komende 50 jaar zijn.
Ondanks de groeiende concurrentie van Yahoo en Microsoft, bevat de zoekindex van Google nog steeds drie keer zoveel documenten als elke andere zoekmachine, beweerde Marissa Mayer, de vice-president van het bedrijf voor zoekproducten en gebruikerservaring. Ze voegde eraan toe dat het bedrijf zijn ranking-algoritmen voortdurend verbetert, met als doel het juiste resultaat bovenaan elke resultatenlijst te laten verschijnen; dat zoekopdrachten sneller gaan dankzij grote investeringen in de datacenters van het bedrijf over de hele wereld; en dat de informatie die in zoekopdrachten wordt gepresenteerd, gemakkelijker te navigeren en te gebruiken is.
Waarschijnlijk heb je de laatste tijd niet zoveel artikelen over de snelheid en relevantie van Google gezien als over Google Maps, zei Mayer. Maar we blijven innovatie en drive bieden om onze zoektocht zo goed mogelijk te maken.
Het bedrijf heeft zelf bijgedragen aan de vermeende onevenwichtigheid in de dekking. Google heeft snel achter elkaar nieuwe diensten en technologieën uitgerold: Google Nieuws, Gmail, Google Toolbar, Google Desktop, Google Earth, Google Maps, Google Agenda, Google Talk en de Google Video Store. Dus het zou een waarnemer kunnen worden vergeven dat hij zich afvroeg of de ingenieurs van het bedrijf verveeld waren geraakt met het aanbieden van gewone zoekresultaten.
Maar leidinggevenden weerlegden deze indruk. Jullie verslaggevers hebben de neiging om zich te concentreren op de buitenste regionen van het Google-zonnestelsel, niet op de 70 procent, zei Jonathan Rosenberg, senior vice-president voor productbeheer, verwijzend naar de 70-20-10-regel van Google: technisch personeel wordt aangemoedigd om 70 procent van hun tijd aan Google's kernactiviteiten, 20 procent aan gerelateerde ideeën en 10 procent aan het bedenken van 'blauwe lucht'-projecten.
Alan Eustace, vice-president engineering van Google, leidde de aanwezigen door de verraderlijke problemen die bij zoeken op het web komen kijken, waaronder de voortdurende verspreiding van zoekspam - advertentiesites die zijn ontworpen om zoekmachines te misleiden om ze een hoge positie toe te kennen - en de uitbreiding van het web zelf. Ongeveer 10 tot 20 procent van het materiaal dat de webcrawler van Google elke maand vindt, was er een maand eerder niet, zei Eustace.
Ingenieurs passen de algoritmen van Google voortdurend aan om de meest relevante resultaten als eerste te laten verschijnen, zei Eustace. De verbeteringen zijn meestal klein, zei hij, maar we hebben grote verwachtingen... We hebben één kans om je heel gelukkig te maken, en we hebben miljarden en miljarden kansen om je heel ongelukkig te maken. We willen dat iedereen elke keer op 'I'm Feeling Lucky' kan klikken.
Maar Google-medeoprichters Larry Page en Sergey Brin, die de vragen van verslaggevers beantwoordden aan het einde van het persevenement, konden het niet helpen om te praten over de uitstapjes van het bedrijf buiten de zoekwereld. Gevraagd om commentaar te geven op de confrontatie van Google met Microsoft omdat het nieuwe browsergebaseerde alternatieven biedt voor traditionele desktopsoftware, zei Page dat Google zich niet direct richt op de concurrentie met de softwaregigant Redmond, WA, maar dat gebruikers meer zouden kunnen verwachten dergelijke innovaties in de toekomst.
We denken er niet over als: 'Hoe vervangen we het ding dat mensen gebruiken', zei Page. We denken na over ‘Hoe kunnen we dingen beter maken’. In de loop van de tijd gaan we dat meer doen. Binnenkort beschikbaar: Google's herwerking van schriftelijk , een online tekstverwerker die het verwierf met de aankoop van Upstartle, startup in Silicon Valley.