211service.com
Grote vragen over de zelfmoordpreventiehulpmiddelen van Facebook
Facebook Live biedt hulp als een kijker meldt dat een omroeporganisatie suïcidaal of zelfbeschadigend gedrag lijkt te vertonen.
Het is bijna een jaar geleden sinds de algemene uitrol van Facebook Live, waarmee je live video kunt uitzenden naar volgers, en in die tijd meerdere mensen hebben zelfmoord gepleegd terwijl ze een video van zichzelf deelden, waaronder een 14-jarig meisje uit Florida dat zichzelf in januari ophing in een badkamer in een pleeggezin.
Facebook wil deze tragedies vermijden, en woensdag kan het uitgerold een handvol hulpmiddelen waarvan het denkt dat het kan helpen. Deze omvatten het toestaan van kijkers om vrienden te melden die via Facebook Live uitzenden en die lijken te neigen naar zelfverwonding of een zelfmoordpoging; de uitzender ziet dan een bericht - terwijl hij nog steeds de livevideo opneemt - dat middelen biedt zoals de mogelijkheid om contact op te nemen met een hulplijn of met een vriend te praten. Dit zijn dezelfde soorten tools Facebook biedt al aan gebruikers wanneer een vriend op de site een van hun statusupdates meldt voor soortgelijke problemen.
Maar kan zo'n interventie nuttig zijn? Joe Franklin , een assistent-professor aan de Florida State University die de school runt Technologie en Psychopathologie Lab , zegt dat het een stap in de goede richting is, maar er is geen groot wetenschappelijk bewijs dat dergelijke dingen bijzonder nuttig zijn.
Ik denk niet dat het een slechte zaak is en ik denk dat we het moeten bestuderen, zegt hij. Maar ik zou meteen vragen hebben - ik zou niet aannemen dat het effectief zou zijn.
Villa Casstevens , een universitair hoofddocent aan de North Carolina State University, wiens werk onder meer het bestuderen van zelfmoordpreventie omvat, hoopt dat een dergelijke interventie positief zal worden ontvangen door met name jongere mensen, omdat ze gewend zijn om via sociale media te communiceren.
Op dit moment kan een zorgzame hand uitgestoken worden bergen verzetten en wonderen verrichten, zegt ze. De vraag is dan of ze daar nog van kunnen profiteren.
Facebook zei woensdag ook dat het het gebruik van patroonherkenning test om erachter te komen wanneer een bericht zelfmoordgedachten kan bevatten. Een gemarkeerd bericht kan vervolgens worden beoordeeld door het community operations-team van de site, dat kan beslissen of contact wordt opgenomen met de persoon die het heeft geschreven.
Franklin, wiens onderzoek onder meer bestudeert hoe machinaal leren medische dossiers kan ontginnen om het risico van een zelfmoordpoging van een persoon te bepalen, ziet dit soort methode als de toekomst van het opsporen van suïcidaal gedrag, vooral omdat het zo gemakkelijk op te schalen is (en, denkt hij, kan nauwkeuriger zijn dan rapporten van andere mensen). Maar in zijn werk ontdekte hij dat mensen in de volksmond vaak woorden als zelfmoord of zinnen als zelfmoord gebruiken, en het is moeilijk voor algoritmen om dat goed te onderscheiden van situaties waarin iemand het echt meent.
Toch zegt hij dat het een grote stap voorwaarts is om te proberen mensen te identificeren die aan zelfmoord denken of overwegen.