211service.com
Het einde van voicemail?
Geen telefoontjes, alstublieft.
Het is het klassieke verzoek van de vrijblijvende potentiële werkgever, maar in toenemende mate het verzoek van ons allemaal. USA Today, uitgerust met gegevens van het internettelefoonbedrijf Vonage, rapporten dat voicemailberichten afnemen. Voor Vonage , daalde het aantal voicemailberichten met 8%, vergeleken met de cijfers van juli 2012 met die van juli 2011.
En weggaan voicemails was nog maar het begin. Nog minder mensen zouden de moeite kunnen nemen om dergelijke berichten te controleren. In dezelfde periode van een jaar daalde het aantal opgehaalde voicemail met 14%.
USA Today schrijft de verandering toe aan de opkomst van sms-, instant-chat- en transcriptie-apps, en dat resoneert min of meer met mij. Ik kan bevestigen dat mijn voicemailgebruik in mijn eigen leven snel is gedaald. Ik zou ongeveer schatten dat mijn gebruik in de afgelopen drie jaar of zo is gehalveerd.
Er zijn een aantal factoren om hier rekening mee te houden. Voor mijn openbare telefoonnummer, dat het vaakst wordt gebeld door PR-vertegenwoordigers en andere mensen die ik niet persoonlijk ken, gebruik ik een Google Voice-nummer dat niet naar mijn mobiele telefoon pusht. Ik ontvang een e-mail wanneer iemand een bericht achterlaat op dit nummer, samen met een getranscribeerde versie van het bericht. Vaak is zelfs een matige transcriptie voor mij al voldoende om snel te beslissen of ik de boodschap wel of niet moet beluisteren.
Op mijn persoonlijke nummer is de persoon die mij de meeste telefoontjes achterlaat mijn moeder. Omdat ze, zoals ze zegt, dingen gewoon vergeet, tenzij ze ernaar handelt zodra ze in haar hoofd zitten, belt ze me vaak vanuit haar auto, om me te herinneren aan een treinkaartje dat ik zou moeten kopen, of aan een de naderende verjaardag van een familielid. Maar aangezien het brein van mijn moeder niet zo mistig is als ze beweert, weet ik dat ze me niet lang daarna een e-mail zal sturen waarin ze de informatie herhaalt - dus ik luister zelden (sorry, mam!) Die spraakberichten.
Voor de meeste andere mensen die mij persoonlijk kennen, is de kans veel groter dat ze een sms of een e-mail sturen. Sommigen beweren dat de opkomst van sms'en en berichten een tijdperk inluidt waarin mensen niet zo goed zijn in face-to-face communiceren. Daar zit misschien een kern van waarheid in, maar in het geval van mezelf en mijn vrienden, denk ik dat we gewoon de voorkeur geven aan sms'en en e-mailen omdat het efficiënter is - je kunt een bericht sturen wanneer het jou uitkomt en reageren op een bericht wanneer het jou uitkomt. Een telefoongesprek (dat, onthoud, de voorloper is van een voicemail) voelt als een onderbreking - vaak omdat het dat ook is. De waarheid is dat als ik niet meld of iets heel tijdgevoeligs behandel, ik bijna niet meer bel.
Ik vraag me echter af hoeveel van mijn praktijken van generatie op generatie zijn - een man met wie ik sprak die een startup heeft opgericht die de stemmen van dierbaren kan simuleren kreeg het idee wanneer zijn zoon stopte met het beantwoorden van zijn telefoontjes - of hoeveel van hen specifiek zijn voor het leven van een journalist, of het leven van iemand die in New York woont. Hoe gebruik je voicemail tegenwoordig, of helemaal niet?