211service.com
Het geheim om de robotapocalyps te stoppen? Popcorn boter.
Justin Saglio
Amazon's vloot van geautomatiseerde magazijnrobots, nu meer dan 100.000 machines sterk, werkt samen met menselijke werknemers om te helpen voldoen aan de enorme fulfilmentvraag van de e-commercegigant.
De robots van het bedrijf dragen inventaris rond enorme magazijnvloeren, verzamelen alle items voor de bestelling van een klant en verminderen de behoefte aan menselijke interactie met de producten. Maar de hoofdtechnoloog van Amazon Robotics, Tye Brady, houdt vol dat deze robots de menselijke efficiëntie verbeteren in plaats van magazijnbanen te elimineren.
Amazon gaat op volle kracht vooruit als het gaat om aanwerving en nu biedt werk aan meer dan 500.000 mensen . Brady beschouwt de robots als noodzakelijk voor deze groei. Als er tienduizenden bestellingen tegelijkertijd plaatsvinden, ga je verder dan wat een mens kan doen, vertelde hij het publiek op MIT Technology Review ’s eerste EmTech Next-conferentie vandaag.
Mensen bieden nog steeds de nodige vaardigheden in het vervullingsproces, zoals behendigheid, aanpassingsvermogen en gewoon gezond verstand. Toen bijvoorbeeld popcornboter per ongeluk van een pod viel in een fulfilmentcentrum, werd het geplet, waardoor een grote boterachtige puinhoop in het midden van de vloer ontstond. De nieuwsgierige robots wisten niet hoe ze met de situatie moesten omgaan, maar wilden het gaan bekijken. De robots reden erdoorheen en ze slipten en kregen een encoderfout, zegt Brady.
Zelfs als ze geen ontslagen hebben veroorzaakt voor Amazon-werknemers, hebben de zeer efficiënte geautomatiseerde fulfilment-inspanningen van het bedrijf bijgedragen tot massale banenverlies in de detailhandel, wat vrouwen onevenredig treft. De kassaloze winkels hebben ook het potentieel om de werkgelegenheid in de detailhandel opnieuw vorm te geven.
Het bedrijf heeft zich echter ingespannen om diensten te verlenen die kleinere bedrijven toegang geven tot het Amazon-platform, waardoor een deel van de negatieve impact wordt verzacht. We hebben iets dat Fulfillment by Amazon heet, zegt Brady. Het blijkt dat meer dan de helft van die voorraad wordt verkocht door externe leveranciers. Dit zijn de mama-en-pop-winkels over de hele wereld. Dat is eigenlijk een groot succes geweest voor kleine bedrijven over de hele wereld.