211service.com
Hoe het door mensen samengestelde web wint, zelfs als Mahalo dat niet is
Mahalo , de Wikipedia-achtige door mensen samengestelde directory met informatie over verschillende onderwerpen, had zijn verkeer in tweeën gesneden door recente inspanningen van Google om spam uit zijn zoekresultaten te verwijderen. Het lijkt de ultieme overwinning van het algoritme van Google op de pogingen om de oorspronkelijke manier om het web te organiseren nieuw leven in te blazen, dat wil zeggen, een stel mensen inhuren om het voor je te doen. Bijvoorbeeld, voordat het web zo groot was dat er datacenters aan servers nodig waren om het te ontleden, is dit hoe Yahoo begon .
Maar de mensen winnen deze strijd, en Google weet het. Mark Zuckerberg, ondanks al zijn gebreken, is onze John Connor in deze oorlog met de machines.
Het komt zelden voor dat een technologie gewoon verdwijnt, en algoritmisch zoeken zal dat nooit. Maar spammers en profiteurs betekenen dat internet een gigantische Turing-test is geworden voor algoritmen voor het rangschikken van zoekresultaten, en die algoritmen verliezen, wat leidt tot een algehele achteruitgang van de kwaliteit van zoeken als een hulpmiddel om signalen uit ruis op het web te filteren.
Vandaar de opkomst van Twitter, Facebook en, uiteindelijk, andere diensten die ons al in staat stellen ons netwerk van vertrouwde vrienden te doorzoeken wanneer we het soort vraag hebben dat een antwoord vereist dat we echt kunnen vertrouwen.
Een van de manieren waarop Google de dreiging herkent, is dat realtime zoeken steeds belangrijker wordt voor het bedrijf: tweets vooraan in de rij. Google geeft zelfs voorrang aan de kennis die verloren is gegaan aan ons onvolmaakte vermogen om dingen vast te leggen in het langetermijngeheugen, zoals items die u heeft getagd in de bladwijzerservice Diigo.
Google was sowieso maar zo goed als zijn vermogen om ons te wijzen op de lange staart van menselijke expertise. Diensten zoals Mahalo waren een poging om de zwakke punten aan te pakken, maar ze faalden om één simpele reden: ze konden nooit de mensen inhuren die we *het meest* vertrouwen om het web voor ons te filteren. De +1 van Google is een poging om menselijke filtering terug te brengen naar de koude machinelogica van zijn algoritmen, en we zullen zien hoe goed dat lukt.
Maar in toenemende mate blijven we waar we begonnen toen het internet jong was, als het gaat om het vinden van informatie die we kunnen vertrouwen - we moeten het aan iemand vragen, een echt mens, die het al heeft verdiend.