211service.com
Hoe maak je (robot)vrienden en beïnvloed je mensen?
We houden allemaal van robots, toch? En toch lijkt die speciale relatie nooit werkelijkheid te worden. Hoe intens ze ook beginnen, onze relaties met robots nemen geleidelijk af naarmate het besef doordringt dat het niet liefde was die ons samenbracht, maar louter verliefdheid. De relatie loopt snel en onvermijdelijk stuk, zoals de ochtend na een bruiloft in Las Vegas. (Japanse onderzoekers hebben zelfs de afname in interactieniveaus gemeten naarmate mensen hun interesse in robotspeelgoed verliezen.)
Maar het opbouwen van een betekenisvolle relatie met een robot kan binnenkort gemakkelijker worden als Nikolaos Mavridis en zijn vrienden van het Interactive Robots and Media Lab van de Universiteit van de Verenigde Arabische Emiraten er iets mee te maken hebben. Ze zeggen dat de sleutel tot het opbouwen van een langere, betekenisvolle relatie met een robot is om ingebed te raken in hetzelfde netwerk van gedeelde vrienden en samen een pool van gedeelde herinneringen op te bouwen waar jullie allebei naar kunnen verwijzen. Net als een echte vriend.
Daarom heeft het team 's werelds eerste robot gemaakt die beide dingen doet: hij heeft een eigen Facebook-pagina en kan de informatie die hij van dit sociale netwerk verzamelt, gebruiken in gesprekken met vrienden.
Dat lijkt een nuttige benadering, op voorwaarde dat de robot de interacties die hij met mensen heeft, kan begrijpen. Een belangrijke uitdaging is het bepalen van de emotionele toestand van de vrienden die het ontmoet en vervolgens op een gepaste manier met hen meevoelen. Dat is niet altijd gemakkelijk voor mensen.
Toch zijn mensen redelijk voorspelbare dieren. Er zijn talloze snelkoppelingen en trucs die een slimme programmeur kan gebruiken om de indruk van empathie en begrip te wekken.
Een van de meest bijzondere dingen van ELIZA, 's werelds eerste chatbot die in 1966 werd gemaakt, was het aantal mensen dat er naar verluidt verliefd op was geworden. Het programma gebruikte een simpele truc om de indruk van empathie en mededogen te wekken: het stelde algemene suggestieve vragen en zette de antwoorden vervolgens om in vragen die het herhaalde naar zijn gesprekspartner. Hier is een echt voorbeeld van de ELIZA-archieven :
jonge vrouw: Mannen zijn allemaal hetzelfde.
eliza: Op welke manier?
jonge vrouw: Ze vallen ons altijd lastig over iets specifieks of iets anders.
eliza: Kun je een specifiek voorbeeld bedenken?
jonge vrouw: Nou, mijn vriend heeft me hierheen laten komen.
eliza: Heeft je vriend je hier laten komen?
jonge vrouw: Hij zegt dat ik vaak depressief ben.
Enzovoorts. Misschien gaat de nieuwe robot van de VAE verder met: Remember when we both….
Helaas staat het team van de VAE op het punt hun werk veel moeilijker te maken. Ze zijn van plan hun programma te implementeren in een humanoïde robot genaamd IbnSina (zie afbeelding), die ze in hun laboratorium hebben ontwikkeld. Dat zal een geheel nieuw probleem introduceren in elke toekomstige relatie: de griezelige vallei waar verschillende Japanse robotici over praten. Dit is het gevoel van afkeer dat bijna-maar-niet-helemaal mensachtigen bij mensen lijken te genereren.
En afkeer is ongeveer net zo'n grote barrière voor een zinvolle relatie als je kunt krijgen.
Referentie: arxiv.org/abs/0904.4836 : FaceBots: stappen naar verbeterde langetermijninteractie tussen mens en robot door online sociale informatie te gebruiken en te publiceren