211service.com
Hoe Mechanische Turk is gebroken
Amazon's Mechanical Turk is belangrijk omdat het in een perfecte wereld de ultieme hub voor de menselijke cloud zou kunnen zijn - een amorfe, pan-nationale, altijd beschikbare pool van arbeid die door bedrijven en individuen kan worden gebruikt voor taken van elke omvang. Het zou in elk land ter wereld bereidwillige werkgelegenheid kunnen bieden aan deeltijdwerkers. Het kan het ultieme zijn in wrijvingsloze, vrije markten voor arbeid, als je van dat soort dingen houdt.
Amazon-oprichter en CEO Jeff Bezos
(gelijkstroom) James Duncan Davidson
Onlangs vertelde ik je hoe een vrij eenvoudige test van de mogelijkheden van Mechanical Turk aan het licht bracht dat de service zijn kernbelofte niet waarmaakt: ontwikkelaars en bedrijven toegang geven tot een pool van mensen die taken beter kunnen uitvoeren dan machines.
Panos Ipeirotis, een computerwetenschapper die zich op de een of andere manier op de Stern School of Business van de New York University bevindt, legt uit op zijn blog hoe Mechanical Turk tot deze erbarmelijke stand van zaken is gekomen. Het soort zijn dat Mechanical Turk graag in zijn eigen werk gebruikt - de service is een steeds populairder platform voor experimenten door academici – Iperotis houdt al minstens een jaar bij wat de service mankeert. Zijn grootste probleem, hij beweert , is dat de site is geworden wat economen een . noemen Markt voor Citroenen :
*Een markt voor citroenen is een markt waar de verkopers de kwaliteit van de goederen die ze kopen niet vooraf kunnen beoordelen. Dus als je twee soorten producten hebt (bijvoorbeeld goede arbeiders en arbeiders van lage kwaliteit) en je kunt niet zeggen wie wie is, dan zal de prijs die de koper bereid is te betalen in verhouding staan tot de gemiddelde kwaliteit van de arbeider. De aangeboden prijs zal dus tussen de prijs van een goede arbeider en een arbeider van lage kwaliteit zijn.
Dit verdrijft goede werknemers helemaal uit de markt, waardoor de betaling per taak verder wordt verlaagd en er een neerwaartse spiraal van lonen en verwachtingen ontstaat.
De verwoestingen van deze cyclus waren groot: van een dienst die in 2006 met veel tamtam in de geekwereld werd gelanceerd, is Mechanical Turk een site geworden waar 40 procent van alle taken is spam , stelt Ipeirotis. Lonen op de site liggen gemiddeld tussen de twee en drie dollar per uur, ondanks het feit dat voor een kwart van de deelnemers, Turkers genaamd, Mechanical Turk is hun voornaamste bron van inkomsten . Dit heeft Luis Von Ahn, internet-beroemde maker van reCaptcha, ertoe gebracht zich af te vragen of Mechanical Turk de digitaal equivalent van een ongereguleerde sweatshop , waar met wetten op het minimumloon wordt gepronkt.
Mechanical Turk is met opzet een anonieme arbeidsmarkt - kopers van arbeid op de dienst kunnen bijvoorbeeld op geen enkele manier bepalen in welk land hun arbeiders wonen, en de site heeft geen reputatiesysteem voor arbeiders, boven het tempo waarmee hun voltooide taken worden geaccepteerd door aanvragers.
Door deze functies lijkt de site meer op zoiets als een op software gebaseerde cloud; het probleem met dat model is dat mensen geen gemechaniseerde slaven zijn die consequent werk leveren of worden geëlimineerd en opnieuw geprogrammeerd, zoals software-algoritmen. Zonder transparantie en verantwoording – de kerningrediënten van wat economen noemen signalering – de site zal in de eerste plaats blijven functioneren als een objectles in de manieren waarop slecht geconstrueerde markten falen.
Volg Mims op Twitter of neem contact met hem op via e-mail .