211service.com
Influencers spotten in grote bedrijven
In 2009 besloot Zachary Johnson, een junior aan de Northwestern University, om de popmuziek van een vriend van Duke, Mike Posner, te promoten. Via een paar telefoontjes en e-mails identificeerde hij invloedrijke studenten op zes universiteitscampussen en vroeg die studenten vervolgens om de muziek van Posner op een gecoördineerde manier op Facebook te promoten en een uitgebreid vriendennetwerk rond de artiest op te bouwen.
Noshir Contractor, hoogleraar gedragswetenschappen aan de Northwestern University, was medeoprichter van Syndio Social.
Als verkoop enig bewijs is, werkte de marketing van Johnson. Posner's single Cooler Than Me bereikte nummer 6 in de VS. Aanplakbord charts in juli 2010. Mede op basis van dit succes lanceerde Johnson Syndio Sociaal , een startup die adviesdiensten levert om bedrijven te laten zien hoe ze een aantal sleutelfiguren kunnen benutten.
Je kunt hetzelfde doen voor een bedrijf dat toiletpapier verkoopt als voor een artiest die popmuziek verkoopt, zegt Johnson, die het bedrijf samen met een professor oprichtte. Uitgever aannemer , onder auspiciën van de Northwestern University Farley Centrum voor Ondernemerschap en Innovatie . Het is mogelijk om te zien wie de belangrijkste connectoren en cultuurgeneratoren zijn in een bedrijf.
Syndio Social begint met het analyseren van gegevens uit bronnen zoals e-mail en projectdossiers om een beeld te krijgen van wie met wie communiceert in een bedrijf. Contractant zegt dat interne communicatie meestal voldoende digitale sporen bevat om een uitgebreid beeld te krijgen van de werkrelaties binnen een groot bedrijf.
Om een dieper inzicht te krijgen in de werkrelaties binnen de organisatie, vertrouwt Syndio Social vaak op medewerkersonderzoeken en academische inzichten over de werking van communicatienetwerken. Het bedrijf brengt die relaties vervolgens in kaart en helpt managers erachter te komen hoe ze informatie over belangrijke beïnvloeders kunnen gebruiken. Het is vooral handig in grotere bedrijven, waar relaties moeilijker in kaart te brengen zijn.
Johnson zegt dat Syndio Social ook werkt met bedrijven die fusies en overnames ondergaan. Het zorgt ervoor dat de juiste mensen die de zaken bij elkaar houden niet ontslagen worden bij de fusie, zegt hij. Als je een bedrijf hebt met drie mensen die de zaken met elkaar verbinden, zelfs als ze niet de best presterende in aantal zijn, wil je ervoor zorgen dat ze blijven.
Het bedrijf is een van de vele startups die sociale netwerkbenaderingen toepassen om bedrijven te helpen. Deze nieuwe bedrijven weerspiegelen een bedrijfsontwaken voor de waarde van sociale netwerken, zegt Valdis Krebs, die sinds 1995 Orgnet.com runt, een adviesbureau dat gespecialiseerd is in netwerkanalyse.
Op dit moment overlegt Syndio Social op individuele basis met klanten, maar uiteindelijk heeft het tot doel software te bouwen die elk bedrijf kan gebruiken zonder deskundige hulp.