211service.com
Locatiegebaseerde advertenties aan het werk zetten
De verspreiding van smartphones die de exacte locatie van hun eigenaren volgen, lijkt een geweldige ontwikkeling voor adverteerders. Deze apparaten kunnen volledig nieuwe vormen van digitale marketing mogelijk maken die advertenties relevanter, betekenisvoller en effectiever maken. Bij de Locatiegebaseerde marketingconferentie , die vorige week in New York City werd gehouden, bespraken experts de belofte - en kinderziektes - waarmee dit nieuwe deel van de reclame-industrie wordt geconfronteerd.
Geofencing: Placecast biedt een systeem dat bedrijven waarschuwt wanneer een potentiële klant binnen een bepaalde afstand komt.
Zoekmachines gebruiken al positie-informatie van smartphones om zoekresultaten (en zoekadvertenties) weer te geven die relevanter zijn voor de locatie van een persoon. En locatiegebaseerde games, zoals Foursquare en SCVNGR, waarmee gebruikers kunnen inchecken of andere activiteiten kunnen uitvoeren op locaties om punten of beloningen te verdienen, kunnen nieuwe manieren mogelijk maken om klanten te bereiken. Deze bedrijven kunnen deals sluiten met lokale bedrijven om gebruikers speciale aanbiedingen te laten zien wanneer ze in de buurt zijn.
Volgens een onderzoek van maart 2010 uitgevoerd door de Mobiele Marketing Vereniging , 10 procent van alle gebruikers van mobiele telefoons heeft minstens één keer per week toegang tot locatiegebaseerde diensten, en ongeveer 50 procent van die mensen heeft op een locatiegebaseerde advertentie geklikt of er op een andere manier mee gecommuniceerd.
Sommige vroege resultaten suggereren dat locatiegebaseerde marketing net zo effectief kan zijn als de industrie droomt. Een onderzoek uitgevoerd in mei 2010 door: Placecast , een locatiegebaseerd advertentiebedrijf gevestigd in San Francisco, ontdekte dat 80 procent van de consumenten die zich hebben aangemeld voor het gebruik van een locatiegebaseerde service, ontvankelijk was voor contact met bedrijven met aanbiedingen op basis van hun locatie. De gegevens van Placecast suggereren dat een derde van degenen die locatiegebaseerde diensten gebruiken, een winkel is binnengegaan als reactie op een mobiele advertentie, en 27 procent is beïnvloed om iets te kopen.
De CEO van Placecast, Alistair Goodman, merkt echter op dat het type product dat wordt aangeboden en de kosten ervan een enorme impact kunnen hebben op hoe effectief een mobiele advertentie is. Zo toonde 33 procent van de respondenten van Placecasts enquête interesse in aanbiedingen met betrekking tot mode en beauty, maar 50 procent was geïnteresseerd in restaurantpromoties.
Grote merken zoals Starbucks en Charmin onderzoeken al locatiegerichte telefoon-apps. Charmin heeft een applicatie gemaakt die openbare badkamers lokaliseert en gebruikers laat beoordelen hoe schoon en goed onderhouden ze zijn. Maar experts van het evenement in New York merken op dat het moeilijk is om te bepalen of veel apps daadwerkelijk de aankoopbeslissingen van consumenten beïnvloeden.
Jed Rice, vice-president marktontwikkeling voor het in Boston gevestigde Skyhook Wireless, dat locatie-informatie levert, zegt dat het belangrijk is om manieren te vinden om de effecten van deze en andere campagnes te meten. Rice zegt dat locatiegebaseerde services veel te bieden hebben aan kleine lokale bedrijven, die ervoor kunnen zorgen dat hun advertenties terechtkomen bij klanten die dichtbij genoeg zijn om daadwerkelijk actie te ondernemen. Hij zegt echter dat er grote merken nodig zijn om de industrie van de grond te krijgen.
Om de interesse van grote merken te wekken buiten wegwerpexperimenten, is het volgens Rice belangrijk om campagnes effectief te kunnen analyseren. Zelfs als een op locatie gebaseerde advertentiecampagne bijvoorbeeld waarschijnlijk geen impulsaankoop zal veroorzaken, moeten services aantonen dat de advertenties nuttig waren. Hij schat dat het nog zeker een jaar zal duren voordat bedrijven manieren ontdekken om de effectiviteit van locatiegebaseerde advertenties te meten.
Goodman merkte op dat kleine bedrijven kunnen letten op veranderingen in het voetverkeer, maar dat grote bedrijven meer moeite kunnen hebben om te meten hoe een campagne de verkoop beïnvloedt. Producten zoals Coca-Cola of Pringles worden al door veel consumenten op veel locaties gekocht, en locatiegebaseerde diensten zullen manieren moeten vinden om de waarde aan te tonen van het toevoegen van het locatie-element aan de nationale marketingcampagnes van de bedrijven.
Andrew Turner, chief technology officer van Fortius One uit Arlington, Virginia, dat een webgebaseerd platform voor locatieanalyse biedt, zegt dat andere soorten informatie locatiegebaseerde advertenties effectiever en meetbaarder kunnen maken. De software van zijn bedrijf houdt bij hoe snel een persoon beweegt. Als ze stapvoets gaat, kan dit erop wijzen dat ze openstaat voor suggesties over dingen die ze in de omgeving kan bekijken. Maar als ze op rijsnelheid reist, is de kans veel kleiner dat een op haar locatie getargete advertentie effectief is.