211service.com
Luisteren naar advertenties
Omroepen gebruiken nieuwe technologie voor mobiele telefoons om meer informatie over kijkers te verzamelen.
Nielsen Media Research , die bekend staat om het meten van tv-kijkcijfers, maakt al lang gebruik van speciale technologie in vrijwilligershuizen om tv-kijkgewoonten bij te houden. Maar de systemen kunnen geen rekening houden met de advertenties die vrijwilligers buitenshuis kunnen tegenkomen. nutsvoorzieningen IMMI , een onderzoeksbureau gevestigd in San Mateo, CA, gebruikt speciaal ontworpen software op mobiele telefoons om te onderzoeken welke advertenties het beste werken.
De technologie kan adverteerders ook dingen vertellen, zoals welke nummers mensen ertoe brengen van kanaal op de radio te veranderen. Onlangs ontdekte IMMI dat de meest effectieve advertenties voor de Simpsons film waren degenen die ook Burger King promootten.
CEO Tom Zito zegt dat IMMI de blootstelling van mensen aan advertenties uit verschillende bronnen meet, waaronder radio, tv, bioscopen en internet - iets waarvan hij zegt dat het nog nooit eerder is gedaan.
IMMI CTO Al Alcorn zegt dat het gebruik van mobiele telefoons een belangrijk onderdeel van het ontwerp was. De vraag is: 'Als u bent vergeten [het volgapparaat] mee te nemen toen u naar uw werk ging, zou u dan teruggaan om het te halen?' Als het uw mobiele telefoon was, zou u dat doen. Als het gewoon een passieve steen was die niets [anders] deed, zou je dat niet doen.
Panelleden bieden zich vrijwillig aan om gedurende twee jaar te worden gecontroleerd en ze stemmen ermee in een mobiele telefoon bij zich te hebben die wordt verstrekt en betaald door IMMI. Met informatie die van de mobiele telefoon is verkregen, volgt IMMI alle audioadvertenties die de vrijwilligers tegenkomen. Het houdt vervolgens bij hoe de vrijwilliger reageert, luistert om te bepalen of de klant naar een geadverteerde film gaat of een geadverteerde cd koopt, of controleert de positie van de vrijwilliger om te zien of ze de winkel van een adverteerder binnengaat.
De mobiele telefoons werken door elke 30 seconden geluidssamples van 10 seconden rond de vrijwilliger te nemen. Akoestische software op de mobiele telefoon analyseert de geluidsgolven en maakt een vingerafdruk van het geluid, zegt Alcorn. Dit proces reduceert een geluidsbestand van 150 kilobyte tot een vingerafdruk van 1,5 kilobyte. Dankzij De wet van Moore , zegt hij, moderne mobiele telefoons kunnen de verwerking zonder hulp doen. Elke 10 of 15 minuten stuurt de telefoon de vingerafdrukken naar de servers van IMMI in San Jose, waar ze worden vergeleken met bekende vingerafdrukken van televisieprogramma's, muziek en advertenties. Omdat de gehashte bestanden zo klein zijn, zegt Alcorn, kunnen ze gemakkelijk op de telefoon worden opgeslagen, dus als de vrijwilliger tijdelijk geen mobiele telefoon meer heeft, kunnen de bestanden worden verzonden zodra de service is hersteld.
Vrijwilligers steken ook een Bluetooth-baken in een stopcontact thuis. Het baken communiceert met de telefoon om bij te houden of de gebruiker zich binnen of buiten het huis bevindt. Alcorn zegt dat de bakens ook in de winkels van klanten kunnen worden geplaatst om vrijwilligers te volgen die binnenkomen. Hoewel hij GPS zou willen gebruiken, zegt Alcorn dat het momenteel onbetaalbaar is om deze informatie te kopen van de mobiele telefoonbedrijven, die het controleren.
Hoewel een systeem als dit privacyproblemen lijkt te veroorzaken, Yan Ke , een Carnegie Mellon-onderzoeker die werkte aan de ontwikkeling van vergelijkbare technologie voor een project bij Intel , zegt dat akoestische matching de privacy beschermt omdat de gehashte bestanden niet kunnen worden reverse-engineered en geen informatie geven die al in de bekende vingerafdruk staat. Toevallig zorgt de efficiënte methode ook voor privacy, zegt Ke.
Amanda Welsh, COO van IMMI, is het ermee eens: als je onze telefoon bij je hebt en een bankoverval plant terwijl je naar een radio luistert, weten we alleen naar welk radiostation je luistert.
Welsh zegt dat IMMI persoonlijke informatie over vrijwilligers apart opslaat van de gegevens die via de mobiele telefoons zijn verzameld, en ze zorgt ervoor dat vrijwilligers begrijpen welke gegevens worden verzameld. Er is een kleine groep mensen die dit niet zal doen, wat we ook zeggen, maar het is een heel kleine groep, zegt ze.
Terwijl Google soortgelijke technologie heeft onderzocht, lijkt die technologie niet mobiel te zijn en nog niet in gebruik. (Zie Googlen op uw tv.)
Hoewel het systeem van IMMI goed werkt voor omgevingsgeluid, meet het nog niet de dingen die vrijwilligers horen via een koptelefoon of advertenties die ze op internet zien. Alcorn zegt dat het mogelijk zou zijn om geluid van een apparaat zoals een iPod via de telefoon te laten lopen, maar dit wordt momenteel niet gedaan. Welsh zegt dat de volgende stap van het bedrijf is om zijn vermogen om internetreclame en media-aandacht te controleren, te verbeteren.