211service.com
Netflix gaat dvd- en streamingbedrijven splitsen
Netflix zal zijn fundamentele dvd-per-mailservice afsplitsen, kondigde het bedrijf vanmorgen aan, en zijn iconische rode enveloppen afstaan aan een nieuwe site die de naam Qwikster . Netflix zegt van plan te zijn zich te concentreren op het steeds populairder wordende streaming-videomodel. Klanten, die al overstuur waren door een eerdere beslissing om dvd- en streamingdiensten te splitsen en de tarieven te wijzigen, betreuren deze verdere splitsing, wat de kosten en het gedoe zal verhogen voor degenen die dezelfde service willen als voorheen. Toch zou de verandering kunnen leiden tot enkele concrete technologische verbeteringen.
Netflix veranderde voor altijd de filmverhuurmarkt in 1999, toen het abonnees dvd's per post begon aan te bieden tegen vaste tarieven. De brede selectie en distributietechnologie van het bedrijf verwoestten concurrenten die fysieke winkels exploiteerden. In 2007 scoorde Netflix opnieuw een coup met de lancering van Watch Instantly, een functie waarmee klanten bepaalde films on demand via internet kunnen streamen. In de jaren daarna is de service in omvang en populariteit gegroeid, mede dankzij integratie met televisies en gameconsoles.
Maar ondanks deze successen is het bedrijf nog steeds bang. In een e-mail die vanmorgen vroeg naar klanten werd gestuurd, schreef Netflix-CEO Reed Hastings: De meeste bedrijven die ergens goed in zijn, zoals AOL-inbelverbindingen of Borders-boekwinkels, worden niet geweldig in nieuwe dingen die mensen willen (streamen voor ons). Daarom heeft Netflix besloten om drastische maatregelen te nemen in naam van de technologische vooruitgang en de basis van zijn bedrijf naar een andere merknaam te verplaatsen.
In de loop van de tijd realiseerden we ons dat dvd en streaming steeds meer van elkaar gingen verschillen en dat we beide diensten beter zouden kunnen doen als we ze van elkaar zouden scheiden, zei Hastings in een persbericht. video- over de splitsing die op YouTube is geplaatst. In een gerelateerde blogpost voegde hij eraan toe: We vinden dat we ons moeten concentreren op snelle verbetering naarmate de streamingtechnologie en de markt evolueren, zonder dat we de compatibiliteit met onze dvd-per-mailservice moeten handhaven.
Experts zien een sterke technische rechtvaardiging voor de verhuizing. Ik geloof echt dat [dvd en streaming] verschillende bedrijven zijn, zegt Jay Cofield, een universitair hoofddocent in de... afdeling massacommunicatie aan de Universiteit van Montevallo, in Alabama, die streaming video heeft bestudeerd. De dvd, zegt hij, is een bewezen technologie die het meest aantrekkelijk is als hij wordt geleverd met speciale functies en een mooie fysieke verpakking. Maar streaming is een werk in uitvoering, en Cofield gelooft dat verbeteringen waarschijnlijk zullen komen in vormen die niet compatibel zijn met dvd's.
Cofield is bijvoorbeeld van mening dat Netflix mogelijk krachtige sociale functies kan implementeren. Bij sommige bedrijven die live-evenementen streamen, kunnen kijkers al chatten tijdens het kijken. Cofield suggereert dat Netflix zou kunnen evolueren naar streaming-evenementen zoals gemodereerde chats met acteurs en regisseurs. Als Netflix dit zou toevoegen als een pay-per-view-functie, of advertentie-ondersteund zou worden, zou ik me voorstellen dat je voor bepaalde films een vertoning zou kunnen aankondigen die begint op [een bepaald tijdstip], met tweetachtig commentaar van de regisseur of wie dan ook , zegt Cofield. Aankomende filmmakers zouden er dol op zijn. En ik denk dat Hollywood het gegenereerde geld uit het oog zou verliezen als de... Schemering sterren deden zoiets toen de film Netflix bereikte.
Cofield voegt eraan toe dat het belang van mobiele apparaten niet kan worden overschat. Hoewel het niet duidelijk is of mensen speelfilms op kleine schermen zouden bekijken, denkt hij dat Netflix zich misschien wil concentreren op mobiele ondersteuning voor het streamen van kortere inhoud, zoals televisieprogramma's.
Naast het toevoegen van nieuwe functies, moet Netflix mogelijk ook enkele bestaande technische problemen oplossen. Naarmate mensen meer geld betalen voor premium content, zullen consumenten meer kwaliteit verwachten, zegt Hui Zhang , medeoprichter en hoofdwetenschapper van Samenleven , een bedrijf dat live videostreams optimaliseert en personaliseert. De consumenten van tegenwoordig zijn gewend aan een vlotte levering van HD-televisiecontent via kabelnetwerken, en Zhang zegt dat het moeilijk is om hetzelfde serviceniveau via internet te bieden. Hoewel klanten af en toe een hik kunnen vergeven, kan de komende stijging van de Netflix-prijzen hen minder vergevingsgezind maken. Netflix en andere streaming-videobedrijven zullen te maken krijgen met de toenemende belasting van het netwerk en onvoorspelbare netwerkomstandigheden, zegt hij, eraan toevoegend dat online video een zeer software-intensieve business zal zijn.
Hoewel consumenten dergelijke verbeteringen aan de streamingdienst misschien wel waarderen, bekritiseren ze Netflix vandaag omdat het iets kapotmaakte dat goed werkte. In de online reacties op de post van Hastings klagen klanten vooral over het feit dat ze gedwongen worden om accounts bij te houden op twee verschillende sites en dat ze moeten letten op hoe ze een film willen kijken in plaats van simpelweg te beslissen welke film ze willen kijken.