211service.com
Netwerkautomatisering: efficiëntie, veerkracht en de weg naar 5G
Het initiatief dient een grotere noodzaak: het bedrijf in staat stellen de vraag van de klant te begrijpen en hieraan te voldoen, en zo nodig snel en flexibel op te schalen. 16 mei 2019
Netwerkautomatisering
Geproduceerd in samenwerking met ericsson
Telecommunicatieoperators begrijpen dat het automatiseren van netwerkbeheer en -activiteiten een cruciale stap is in de modernisering van hun netwerken en uiteindelijk in de digitale transformatie van hun bedrijf. De onmiddellijke noodzaak is technologisch: netwerkbeheer mogelijk maken dat efficiënt kan inspelen op de eisen die eraan worden gesteld door de snelgroeiende groei van gegevens, apparaten en nieuwe technologieën. Dit dient een grotere noodzaak: het bedrijf in staat stellen de vraag van klanten naar diensten te begrijpen en hieraan te voldoen, en zo nodig snel en flexibel op te schalen.
Netwerkautomatisering: efficiëntie, veerkracht en de weg naar 5G
Automatisering is in volle gang bij tier-one operators, maar bij velen is de implementatie van dergelijke programma's verre van soepel verlopen. Er zijn moeilijke lessen geleerd. Dit rapport onderzoekt de status van netwerkautomatisering bij grote operators, hun doelstellingen en de barrières die ze overwinnen.
Het rapport is gebaseerd op een reeks diepte-interviews met chief technology officers en andere senior netwerkmanagers bij telecomoperators. De belangrijkste bevindingen zijn als volgt:
De doelstellingen voor vroege automatisering zijn bescheiden, maar de ambities zullen groeien. De verwachtingen van opex-reductie, bijvoorbeeld door het elimineren van de handmatige configuratie van processen en het verminderen van de tijd die nodig is om fouten te herstellen, variëren tussen 30 en 50 procent. Meestal gebeurt dit echter over een periode van drie jaar. Eerdere winsten zijn onrealistisch, gezien de aanzienlijke initiële kosten, waaronder de onboarding van virtuele netwerkfuncties. Een betere kapitaalefficiëntie is een ander kortetermijndoel, terwijl sommige operators het grootste vroege voordeel zien in een verbeterde veerkracht van het netwerk.
De voordelen van 5G kunnen duidelijker worden gemaakt. Niet alle operators benadrukken 5G bij het bouwen van de businesscase voor automatisering. Managers van operators die voor dit rapport zijn geïnterviewd, zijn het er echter over eens dat de netwerkefficiëntie die wordt mogelijk gemaakt door automatisering een integraal onderdeel is van hun vermogen om 5G-complexiteit te beheren en end-to-end 5G-services aan klanten te leveren.
Er is geen one-size-fits-all automatiseringstraject. Sommige operators beginnen hun automatiseringstraject met de modernisering van het datacenter. Anderen richten zich op het automatiseren van operationele ondersteuningssystemen. Waar ze ook beginnen, operators richten zich logischerwijs op gevirtualiseerde functies voordat ze beslissen hoe ze met legacy-systemen moeten omgaan.
De uitdagingen op het gebied van mensen zijn veel moeilijker dan de technologische. Operators voeren structurele veranderingen door om te profiteren van automatisering. Vaak gaat het om het samenvoegen of herverdelen van verantwoordelijkheden over netwerk- en IT-teams. Het omscholen van bestaand personeel en het proberen om DevOps-principes bij te brengen, zijn echter verreweg de moeilijkste uitdagingen.
Hoewel nog niet gerealiseerd, blijft de hoop op open standaarden sterk. Problemen met de integratie van leveranciers hebben de automatiseringsinspanningen van sommige operators ernstig belemmerd. Open source-ontwikkeling van gestandaardiseerde oplossingen wordt breed ondersteund, maar er is meer inzet van alle belanghebbenden (vooral leveranciers) nodig om een kritisch momentum op te bouwen.