211service.com
Nieuwe virtuele helper daagt Siri uit
De markt voor slimme smartphone-assistenten warmt op, aangezien Siri, de op de iPhone gebaseerde virtuele helper van Apple, net een nieuwe vijand heeft gekregen met de naam Evi.
Vragen en antwoorden: De Evi-smartphone-app gebruikt semantische gegevens van het platform en externe informatie om vragen te beantwoorden. Je kunt vragen hardop stellen of intypen.
Gemaakt door Ware kennis , een in Cambridge, VK gevestigde startup voor semantische technologie, kan Evi, net als Siri, hardop gestelde vragen beantwoorden op een gemoedelijke manier. Maar in tegenstelling tot Siri, dat alleen op de nieuwste iPhone wordt geladen, is Evi beschikbaar als app voor de iPhone en telefoons met de Android-software van Google.
Siri en andere persoonlijke assistenten zijn nog vrij beperkt. Naarmate ze populairder worden, zullen gevestigde bedrijven en startups hun takenpakket moeten uitbreiden. True Knowledge hoopt dat de semantische database die het de afgelopen jaren heeft opgebouwd deze voorsprong kan bieden.
De beschikbaarheid en belofte van Evi als app voor kunstmatige intelligentie, in combinatie met de lage prijs (99 cent op de iPhone en gratis op Android-telefoons), zorgde ervoor dat zijn populariteit omhoogschoot na de release op maandag, en maakte het moeilijk voor degenen die het downloadden om het uit te proberen . Evi is niet de enige concurrent van Siri - en in feite zijn de mogelijkheden enigszins anders dan die van Siri - maar veel smartphonegebruikers lijken vooral Evi's hulp te willen hebben.
Evi gebruikt een platform met honderden miljoenen datapunten dat True Knowledge gedurende meerdere jaren heeft ontwikkeld (aanvankelijk voor zoeken op internet). Informatie in deze database is getagd om betekenis en context toe te voegen. Apple wordt bijvoorbeeld geclassificeerd als een bedrijf en Tim Cook wordt geclassificeerd als een persoon en een CEO. True Knowledge-oprichter en CEO William Tunstall-Pedoe zegt dat de app hierdoor allerlei dingen kan begrijpen - mensen, plaatsen, gebouwen, kleuren en meer - en hoe ze op elkaar inwerken, waardoor de app het juiste antwoord kan vinden voor een breed scala aan vragen. Naast al deze informatie heeft Evi, net als Siri, toegang tot gegevens op sommige externe websites.
In wezen neemt de app uw gesproken of getypte vraag en gebruikt hij zijn enorme hoeveelheid kennis samen met externe gegevens van websites zoals Yelp om relevante antwoorden te geven. Dit is vergelijkbaar met hoe Siri werkt, maar de assistent van Apple richt zich meer op het uitvoeren van taken, zoals bellen, waarschuwingen instellen of sms-berichten dicteren, door met de andere apps van de iPhone te werken. Evi doet deze dingen niet, maar Tunstall-Pedoe zegt op termijn meer taken op zich te kunnen nemen.
Digitale hulp: Evi streeft ernaar antwoorden te geven in plaats van u te verwijzen naar het internet. U kunt het antwoord beoordelen met een duim omhoog of omlaag.
Vraag bijvoorbeeld aan Evi: Wat is een goed recept voor chocolademousse? levert specifieke recepten op. Stel Siri dezelfde vraag en je krijgt een suggestie om op internet te zoeken. Evenzo, als je Evi vraagt: Wanneer is de volgende nationale feestdag? de app reageert op maandag 20 februari, de dag van presidenten. Siri haalt een resultaat uit de computationele kennisdienst Wolfram Alpha dat niet veel zin heeft.
Evi begrijpt ook wat je wel en niet leuk vindt, als je bereid bent om te delen. Als je denkt dat een van de antwoorden van Evi bijzonder goed of slecht is, kun je dat laten weten door een duim omhoog of omlaag te geven.
En hoewel Siri alleen spraakinvoer toestaat, kun je vragen hardop stellen of typen aan Evi (zowel hardop reageren als met tekst op het scherm). Op de iPhone gebruikt Evi, net als Siri, technologie van Nuance Communications om de spraakherkenningsfunctie aan te drijven, dus True Knowledge rekent 99 cent aan om de licentiekosten te dekken. De Android-versie gebruikt de eigen spraakherkenningsmogelijkheden van Google, dus die app is gratis .
Nova Spivack, oprichter van semantische webservice Twine en CEO van sociale-media-aggregatieservice Bottlenose, verwacht dat een smartphonefabrikant Evi in licentie geeft voor opname op zijn eigen handsets.
Ik weet zeker dat ze wanhopig op zoek zijn naar een Siri-moordenaar, zegt hij.
Helaas hebben veel potentiële gebruikers het nog niet zelf kunnen ervaren. Sinds de release op maandag zijn de servers van Evi overspoeld met verkeer, aangezien tienduizenden mensen de app hebben gedownload en hebben geprobeerd hun eigen vragen te stellen. De app is momenteel alleen beschikbaar in de VS en het VK.
Als ik Evi een groot deel van de week een vraag probeerde te stellen, kreeg ik meestal een reactie zoals: ik ben ermee bezig of ik werk eraan, gevolgd door ik heb problemen om een antwoord van mijn servers te krijgen. Misschien wilt u het zo nog een keer proberen.
Dit heeft geleid tot een terugslag van gefrustreerde gebruikers, die het negatieve recensies hebben gegeven in Apple's App Store en Google's Android Market.
Het team achter Evi is er echter mee bezig. Tunstall-Pedoe zegt dat het bedrijf al enorme hoeveelheden servercapaciteit heeft toegevoegd om de populariteit van de app aan te kunnen, en dat nog steeds doet.
En hij is ervan overtuigd dat, als mensen het eenmaal kunnen gebruiken, ze het leuk zullen vinden. In de kern begrijpt ze wat je zegt, zegt Tunstall-Pedoe.