211service.com
Nokia richt zicht op ontwikkelingslanden
Voor veel mensen in arme landen zal hun volgende mobiele apparaat hun eerste zijn - en het zal waarschijnlijk door Nokia worden gemaakt. Het Finse bedrijf, dat wereldwijd meer telefoons levert dan welke concurrent dan ook, leidt rivalen in de wereldwijde verkoop van zowel smartphones als minder krachtige, minder winstgevende featurephones. Een belangrijk onderdeel van haar strategie is het bouwen van nieuwe apparaten en diensten die zijn afgestemd op markten met een minimale infrastructuur.
Teksthulpmiddelen: Nokia's Ovi Life Tools bevatten op sms gebaseerde educatieve apps zoals deze die deze jongen gebruikt.
Tegenwoordig krimpt Nokia's aandeel in de snelgroeiende markt voor smartphones met hoge marges naarmate iPhone-achtige handsets het overnemen. De verkoop van featurephones is wereldwijd ongeveer gelijk, maar groeit nog steeds snel in arme regio's, met name het Midden-Oosten en Afrika. Om deze markten aan te pakken en mensen te bereiken die nog nooit een telefoon hebben gehad, ontwerpt Nokia nu producten die specifiek zijn afgestemd op bepaalde sociale en culturele behoeften.
Deze apparaten moeten noodzakelijkerwijs minder complex zijn dan die in de ontwikkelde wereld, zegt Henry Tirri, die de onderzoeksinspanningen van Nokia leidt. Maar ze kunnen nog steeds dezelfde honger stillen die we hebben met onze nieuwste apparaten: behoeften als gezelligheid en entertainment.
De X1-00-telefoon is het nieuwste resultaat van Nokia's pogingen om een balans te vinden tussen uitgeklede, praktische apparaten en objecten van verlangen. De handset heeft een batterij die 61 dagen stand-by meegaat, een handige functie waar de stroomvoorziening onbetrouwbaar is. Een geïntegreerde luidspreker die aanzienlijk luider is dan alle andere op Amerikaanse smartphones, kan niet alleen MP3-bestanden uitzenden, maar ook FM-radio, een belangrijke bron van entertainment in delen van de derde wereld.
58%
In een analyse door Appsfire van 1.000 iPhones, is dat hoeveel gedownloade apps gratis waren; 23 procent werd betaald. De rest was voorgeladen.
De productontwikkeling van Nokia wordt deels geleid door etnografisch onderzoek dat onderzoek doet naar marktstructuren, levensonderhoud, culturele praktijken en hoe ze samenwerken - en waar een nieuw ding als de mobiele telefoon daarin past, zegt Jenna Burrell, een assistent-professor aan de school van informatie aan de Universiteit van Californië, Berkeley. Ze ontdekte tijdens haar eigen onderzoek in Oeganda dat de lokale bevolking mobiele telefoons het meest waardeerden omdat ze hen hielpen reizen te vermijden, wat hen tijd en geld bespaarde. Nokia-onderzoekers werken ook aan op sms gebaseerde diensten die vergelijkbaar zijn met internet-apps en -diensten. Een Nokia-service genaamd Ovi Life Tools - beschikbaar in India, China, Nigeria en Indonesië - stelt gebruikers in staat zich te abonneren op sms-updates over onderwerpen als landbouw en sport. Met een andere, Mobile Communities, kunnen ze sms-berichten in groepen delen en Twitter-achtige updates verzenden en ontvangen.