Nuance denkt dat spraakadvertenties een mobiele hit kunnen worden

In het jargon voor online adverteren verwijst het acroniem CPC naar kosten per klik: het bedrag dat een adverteerder betaalt wanneer iemand op een advertentie klikt. Als technologiebedrijf voor spraakherkenning Nuance zijn zin krijgt, zou het binnenkort een extra betekenis kunnen krijgen: kosten per gesprek.

Nuance kondigt vandaag Voice Ads aan, een platform waarmee bedrijven advertenties kunnen maken waarmee mensen kunnen praten op smartphones en tablets. Mike McSherry, vice-president van reclame en inhoud bij Nuance, zegt dat deze kunnen variëren van autoadvertenties waarin u vragen kunt stellen over het voertuig dat wordt getoond tot advertenties voor een sportnetwerk waarmee u informatie kunt krijgen over wie de wedstrijd van gisteravond heeft gewonnen of hoe laat de wedstrijd van vanavond is. spel begint.

Het bedrijf heeft partnerschappen opgezet met verschillende reclamebureaus, waaronder: digitaal , OMD , en Leo Burnett , evenals met mobiele advertentiedistributienetwerken JumpTik , Millennial Media , en om te verwonderen .

Nuance, een bedrijf dat in de jaren negentig uit SRI International is voortgekomen en nu de spraakherkenningsmogelijkheden op miljarden mobiele telefoons en in miljoenen auto's aanstuurt, is van mening dat de tijd rijp is voor mobiele spraakadvertenties, omdat veel consumenten zijn voorbereid op spraakherkenning. interacties op smartphones, zoals met de digitale assistent van Apple, Siri en Google Voice Search op Android-apparaten.

Ondertussen groeit de mobiele advertentieruimte snel naarmate de populariteit van smartphones en tablets omhoogschiet. Uit gegevens van eMarketer blijkt dat de uitgaven aan mobiele advertenties vorig jaar stegen tot $ 8,4 miljard, van $ 4 miljard een jaar eerder. Dit zal naar verwachting stijgen tot $ 37 miljard in 2016.

En hoewel advertentietargeting de meeste advertenties verbetert die u in apps en op mobiele websites ziet, weerspiegelen ze waarschijnlijk nog steeds de banneradvertenties, interstitial videoadvertenties en zoekadvertenties die we zien bij desktopcomputerbrowsers. Een aantal bedrijven werkt aan creatievere advertenties voor mobiele apparaten (zie Google Searches Beyond AdWords ).

Op een iPhone gaf McSherry een voorbeeld van wat Nuance denkt dat een mobiele advertentie aantrekkelijker zou maken: een spraakgestuurde advertentie voor een fictief merk, Alpha Deodorant, met een pratende magische 8-bal die is voorgeprogrammeerd met ongeveer 50 verschillende gesproken reacties om rekening te houden met verschillende scenario's (inclusief scenario's waarin het niet echt weet waar je het over hebt).

Wat is jouw vraag? vraagt ​​een stereotiepe bro-stem.

Moet ik een tatoeage laten zetten? vraagt ​​McSherry.

Hoe oud ben je? de stem reageert.

Ik ben 44, zegt McSherry.

Ik zou, de 8-ball grappen. Ik zou een Chinees karakter krijgen waarvan je denkt dat het 'sereniteit' betekent, maar echt 'ruikt naar boter' betekent. Maar gebruik Alpha om je weddenschappen af ​​te dekken!

Wanneer de advertentie een vraag tegenkomt waar hij niet bekend mee is, zoals de vraag Moet ik een baby krijgen, doet hij wat McSherry noemt gracieus falen.

Wat is het ergste dat kan gebeuren? het vraagt.

McSherry kan zich voorstellen dat merken als Disney de stemmen van hun personage gebruiken in advertenties, en suggereert dat een wederzijdse dialoog met Mickey zou leiden tot grotere betrokkenheid en merkaffiniteit.

Een startup genaamd ik vond het geweldig , wiens oprichter Ronald Croen, ook medeoprichter van Nuance, al spraakadvertenties heeft ontwikkeld waarin video is verwerkt. Met de iOS-app Talk to Esq van het bedrijf kun je cocktail-, mode- en haaradvies krijgen van Esquire-editors. Het gebruikt de programmeerinterfaces voor spraaktoepassingen van Nuance, zegt McSherry.

Voorlopig moet de dialoog in spraakadvertenties worden opgenomen door stemacteurs, maar McSherry denkt dat uiteindelijk geautomatiseerde stemmen - die nu de neiging hebben om hoogdravend te klinken - goed genoeg zullen zijn om herkenbare stemmen opnieuw te creëren zoals die van sportverslaggever Bob Costas.

Een overblijfsel van bestaande online advertenties die waarschijnlijk bij spraakadvertenties zullen blijven, is het idee van klikken. Uit angst om de privacy van gebruikers te schenden, zullen de advertenties niet alleen de microfoon op uw smartphone openen en naar u gaan luisteren, maar advertenties kunnen een klein microfoonpictogram hebben waarop gebruikers klikken om het gesprek te beginnen, zegt McSherry.

Er is een probleem met het genereren van inkomsten met mobiele apparaten. Iedereen is op zoek naar iets om het open te breken, zegt McSherry. Er is een doelgerichte innovatie geweest, maar we denken dat we een nieuwe interface-innovatie brengen.

Maar presteren bestaande mobiele advertenties echt slecht? Anindya Ghose , een universitair hoofddocent aan NYU's Stern School of Business en mededirecteur van Stern's Center for Business Analytics, denkt van niet. Ghose, die de effectiviteit van advertenties op smartphones, tablets en pc's volgt, zegt dat mensen de neiging hebben om advertenties op het ene apparaat te zien en uiteindelijk het product in kwestie op een ander apparaat kunnen kopen. Hij zegt dat dit meestal gebeurt met specifieke categorieën, bijvoorbeeld schoenen, kleding en reizen. Het is niet zo dat uw advertentiedollars worden verspild. Wat het doet, is op niet-triviale wijze de verkoop van dezelfde producten via andere kanalen ondersteunen, zegt hij.

Toch denkt hij dat we meer pogingen van adverteerders zullen zien om gebruikers te betrekken bij advertenties.

Nuance rekent erop.

De meeste mensen hebben geen interactie met advertenties voor de lol, maar dat is een beetje waar we naartoe willen, zegt McSherry.

Jeffrey Bigham , een assistent-professor computerwetenschappen aan de Universiteit van Rochester en maker van een spraakherkenningssysteem dat computers en crowdsourcing combineert (zie Where Siri Has Trouble Hearing, a Crowd of Humans Could Help ), weet niet zeker of spraakadvertenties kunnen worden gemaakt om goed genoeg te werken zodat ze niet frustrerend zijn om te gebruiken. Hij merkt op dat Siri, dat in eerste instantie van alles lijkt te kunnen, eigenlijk vrij beperkt is.

Je kunt Siri niet zomaar iets vragen. Als je dat doet, wordt je naar het web gestuurd, zegt hij.

Aangezien spraakadvertenties echter beperkt zijn door een specifiek product of merk aan te prijzen, kunnen ze interessant en nuttig zijn.

Je gaat Ford niet vragen naar een goed restaurant om te eten in San Francisco, zegt hij. Je gaat het over auto's vragen. Dus dat zou kunnen werken.

zich verstoppen