211service.com
Op zoek naar mensen
Jaideep Singh, medeoprichter van de nieuwe zoekmachine voor mensen Spock , zegt dat hij een profiel wil bouwen voor elke persoon in de wereld. Hiervoor wil hij de kracht van zoekalgoritmen combineren met online sociale netwerken.
Singh zegt dat hij het idee voor Spock kreeg toen hij op zoek was naar mensen met specifieke expertisegebieden onder zijn contacten in Microsoft Outlook. Hoewel hij twee- of drieduizend mensen op de lijst heeft staan, kon hij alleen mensen vinden waar hij al aan dacht.
Spock is ontworpen om dat probleem op te lossen door gebruikers in staat te stellen naar tags te zoeken, zoals saxofonist of durfkapitalist, en vervolgens een lijst te bekijken met mensen die aan die tags zijn gekoppeld. Singh had handmatig tags kunnen invoeren voor elk van zijn contacten in Microsoft Outlook, maar het vastleggen van alle interesses van elk afzonderlijk individu zou tijdrovend zijn. Spock gebruikt een combinatie van menselijke en machine-intelligentie om automatisch de tags te bedenken: zoekalgoritmen identificeren mogelijke tags en gebruikers kunnen stemmen op hun relevantie of nieuwe tags toevoegen. Geregistreerde gebruikers kunnen privétags toevoegen aan het profiel van iemand anders om hun contacten te ordenen op basis van informatie die ze niet willen delen. Een controversiële medewerker kan bijvoorbeeld privé als zodanig worden bestempeld.
De sociale netwerkcomponent van de website introduceert een element van publiekscommentaar in het zoekproces. George W. Bush is getagd als ellendige mislukking, met een stemming van 87 tegen 31 in het voordeel van de relevantie van de tag op het moment van schrijven. Gebruikers mogen niet anoniem stemmen en de tag linkt naar de profielen van mensen die hebben gestemd.
Singh hoopt dat sociale netwerken ook zullen helpen bij een van de belangrijkste problemen bij het zoeken naar mensen: het systeem leren herkennen dat twee afzonderlijke vermeldingen naar één persoon verwijzen - een probleem dat entiteitsoplossing wordt genoemd. Een alleenstaande kan bijvoorbeeld een Mijn ruimte pagina, een Gelinkt in profiel en een artikel op een bedrijfswebsite. Steven Whang , een onderzoeker naar entiteitsresolutie aan de Stanford University, zegt dat het probleem verschillende aspecten heeft: het systeem twee items laten vergelijken en beslissen of ze gerelateerd zijn, gerelateerde items zonder herhaling samenvoegen en informatie uit een groot aantal mogelijke bronnen online vergelijken . Tot slot, zegt Whang, bestaat het risico dat er twee items worden samengevoegd die niet moeten worden samengevoegd, zoals in het geval van een naam als Robin, die zowel door mannen als vrouwen wordt gebruikt.
Veel van de zoekmachines voor mensen proberen deze problemen te omzeilen door mensen aan te moedigen hun eigen profielen te claimen en te beheren, hoewel Whang opmerkt dat dit een arbeidsintensieve aanpak is. Hoewel er veel sites zijn waar mensen hun profiel kunnen claimen, zegt Singh dat hij denkt dat één engine uiteindelijk zal domineren en dat mensen de moeite zullen nemen om daar profielen te claimen. Bryan Burdick, chief operating officer van de business-search-site Zoominfo , zegt dat 10.000 mensen per week hun profiel op Zoom claimen, ondanks dat ze daarvoor hun creditcardnummer moeten opgeven.
Singh heeft ook de Spock-uitdaging , een wedstrijd om een beter algoritme voor entiteitsresolutie te ontwerpen. Hij zegt dat 1.400 onderzoekers de dataset al hebben gedownload en dat ze zullen strijden om een prijs van $ 50.000, die in november wordt uitgereikt.
Maar hoewel Spock en Zoominfo allebei het belang benadrukken van het kunnen zoeken op functietitel of andere trefwoorden, zegt Michael Tanne, CEO van people-search engine knipoog , zegt dat dit niet de meest voorkomende behoefte is bij het zoeken naar mensen. Dat is niet hoe 90 procent van de zoekopdrachten wordt gedaan, zegt hij. Wanneer u naar de iPhone zoekt, wilt u zien wat er over de iPhone te vinden is. Maar wanneer u naar een persoon zoekt, heeft u een specifiek resultaat voor ogen. Hoewel gebruikers op zijn site kunnen zoeken op tags, zegt Tanne dat de tags vaker worden gebruikt om een zoekopdracht te verfijnen. Wink kan zoeken op variabelen zoals locatie met meer focus dan de eenvoudige woordherkenning die Google gebruikt, zegt Tanne. Hij merkt bijvoorbeeld op dat Wink zou herkennen dat Framingham dicht bij Boston ligt, en dat zou beide omvatten wanneer een gebruiker Boston als zoekterm invoert. (Een woordvoerder van Google zegt dat de zoekmachinegigant momenteel geen plannen heeft om speciale functies te ontwikkelen om het zoeken naar mensen te verbeteren.)
Singh zegt dat Spock tot nu toe meer dan 100 miljoen profielen heeft geïndexeerd - een redelijk begin op weg naar het indexeren van elke persoon ter wereld. Maar sommige mensen hebben bezorgdheid over de privacy geuit. De mensen-zoekmachines spideren bedrijfssites en openbare Linked In-profielen, maar ook sociale netwerksites zoals MySpace. ( Facebook informatie wordt privé gehouden.) Zakelijke en persoonlijke informatie kunnen op dezelfde pagina verschijnen, hoewel Zoominfo alleen de eerste probeert te indexeren. De woordvoerders van de sites zijn het er allemaal over eens dat de last op de gebruiker rust om op te letten wat er online beschikbaar is. Of je het beheert of niet, je hebt een digitale persoonlijkheid, zegt Burdick. Wink zal profielen op verzoek verwijderen, hoewel niet alle zoekmachines voor mensen dat beleid delen.
Het vermogen om te zien wat je daar hebt neergezet, is voor de meeste mensen een eye-opener, zegt Tanne.
Krediet: Spock
Publiek commentaar: Mensenzoekmachine Spock gebruikt een combinatie van algoritmen en gebruikersinvoer om resultaten te rangschikken en mensen te taggen met relevante zoekwoorden. De resultaten kunnen eigenzinnig zijn, zoals hierboven: een zoektocht naar saxofonist levert Bill Clinton als topresultaat op, boven jazzgiganten John Coltrane en Charlie Parker.