Podcast: Gezichtsherkenning wordt stilletjes gebruikt om de toegang tot huisvesting en sociale diensten te controleren

Gezichtsherkenningstechnologie wordt ingezet in huisvestingsprojecten, daklozenopvang, scholen en zelfs in hele steden - meestal zonder veel ophef of discussie. Voor sommigen is dit een cruciale technologie om kwetsbare gemeenschappen te helpen toegang te krijgen tot sociale diensten. Voor anderen is het een flagrante inbreuk op de privacy en schending van de menselijke waardigheid. In deze aflevering spreken we met de voorstanders, technologen en dissidenten die te maken hebben met de rommelige gevolgen die komen wanneer een technologie die u bijna overal kan identificeren (zelfs als u een masker draagt) wordt ingezet zonder een duidelijk draaiboek voor het reguleren of beheren het.

We ontmoeten:

• Eric Williams, senior stafadvocaat bij Detroit Justice Center
• Fabian Rogers, pleitbezorger van de gemeenschap bij Surveillance Technology Oversight Project
• Helen Knight, oprichter van Tech for Social Good
• Ray Bolling, president en mede-oprichter van Eyemetric Identity Systems
• Mary Sunden, uitvoerend directeur van de Christ Church Community Development Corporation

tegoeden

Deze aflevering werd gerapporteerd en geproduceerd door Jennifer Strong, Tate Ryan-Mosley, Emma Cillekens en Karen Hao. We worden geredigeerd door Michael Reilly en Gideon Lichfield.

Vertaling

[TR-ID]

Krachtig: Dus ik ben in Lower Manhattan naast een aantal gebouwen die bekend staan ​​als Knickerbocker Village. Misschien hoor je daar de metro boven je hoofd rennen. Dus geschiedenisliefhebbers kennen deze plek misschien als een soort geboorteplaats van huisvestingsrechten. Enkele van de eerste regels van New York City over huurwoningen zijn hier tot stand gekomen dankzij de huurdersvereniging. Deze gebouwen behoorden ook tot de allereerste door de federale overheid gefinancierde betaalbare woningen. Ze zijn ongeveer 90 jaar oud en werden gebouwd om een ​​nieuwe middenklasse te ondersteunen na de grote depressie. Maar de reden dat ik hier ben, is omdat het ook een van de allereerste appartementencomplexen in de stad New York is die gezichtsherkenning installeert in plaats van sleutels. En dit is ook niet recent. Het was ongeveer zeven jaar geleden nadat orkaan Sandy door het gebied raasde, ongelooflijke schade aanrichtte en vreselijke overstromingen veroorzaakte. En het was bij die reparaties dat de appartementen een aantal upgrades kregen, waaronder dit sleutelloze toegangssysteem bij alle poorten dat gezichts-ID gebruikt.

En weet je, het ziet er niet heel anders uit dan de gebruikelijke telefooncellen waarmee je iemand kunt bellen en ik vroeg me af hoe gemakkelijk ze te herkennen zouden zijn, maar het is eigenlijk supergemakkelijk om een ​​paar redenen. Een daarvan is dat de dagen nu kort zijn. En dus is het hier nogal donker en op alle toegangspunten schijnen deze echt heldere schijnwerpers, denk ik, om de gezichten van mensen te verlichten en het systeem gemakkelijker te maken om ze te detecteren. De andere is dit soort grappige kleine dans, misschien is het als een voorovergebogen beweging die sommige mensen die proberen het flatgebouw binnen te komen doen als ze dichter bij deze camera's komen. Het is hier behoorlijk fris. Dus ik vermoed dat ze proberen de deur sneller te openen.

Krachtig: Problemen met deze setup.. zijn niet nieuw. Het is goed gedocumenteerd dat gezichtsherkenning vaak niet zo goed werkt op niet-blanke gezichten... wat verklaart waarom sommige bewoners moeite hadden om toegang te krijgen tot dit gebouw. Het heeft in het verleden ook de deur naar gezichten van niet-ingezetenen ontgrendeld. In de toekomst kan het gebruik van deze technologie worden gereguleerd... maar hoe en waar het wordt gebruikt, blijft voorlopig een wild westen. Ik ben Jennifer Strong en als onderdeel van onze nieuwste miniserie over face I-D gaan we kijken naar het gebruik in huisvesting en een heleboel netelige vragen die opkomen.

[Toon ID]

[ Geluid van Aankondiging van groen licht : en ik heet jullie vandaag allemaal welkom in het hoofdkwartier van de openbare veiligheid in Detroit voor deze opwindende aankondiging van Project Green Light Detroit.]

Krachtig: Dat was 2016... en de geboorte van wat een van de meer controversiële surveillanceprojecten in de VS zou worden.

[ Geluid van Aankondiging van groen licht : Het geweldsniveau in deze stad is niet acceptabel.]

Krachtig: Decennialang staat Detroit, Michigan op de lijst van de meest gewelddadige steden van het land. Dit is Mike Duggan, de burgemeester van de stad.

[ Geluid van Aankondiging van groen licht : Maar als we niet iets anders doen, gaan we het traject niet veranderen.... en dus hoe vaak heb je op tv gezien of je deze persoon herkent en er is zo'n korrelig beeld dat je geen idee hebt . Het zou je eigen broer kunnen zijn en je zou niet weten van die afbeelding...]

Krachtig: En dus probeerden ze iets nieuws... een samenwerking tussen politie en lokale bedrijven... met de nieuwste technologie.

[ Geluid van Aankondiging van groen licht : ...en we zeiden... wat als we naar een paar benzinestations zouden gaan, die zich vrijwillig aanmeldden, en een standaard zouden instellen dat je je tankstation helemaal tot aan de rand verlicht, zo helder dat je een tijdschrift kunt lezen. En dan, en je plaatst zulke high-definition kleurencamera's en sluit een internetverbinding aan, we zullen het realtime in de gaten houden op het politiebureau.]

Krachtig: met andere woorden... particuliere bedrijven betalen om camera's van topkwaliteit te installeren die live video terug streamen naar het politiebureau... en in ruil daarvoor krijgen ze meer tijd en diensten van de politie.

[ Geluid van Aankondiging van groen licht (burgemeester Mike Duggan): ... ok dus het staat daar op dat scherm]

Krachtig: Vervolgens.. laat hij mensen op de persconferentie zien hoe dit systeem werkt.

[ Geluid van Aankondiging van groen licht (burgemeester Mike Duggan) : maar ik wil dat je de zichtbaarheid ziet. [wauw!] Daar kijken onze agenten nu naar boven in het realtime misdaadcentrum. Ze kunnen tientallen schermen tegelijk zien ... ik bedoel hoeveel anders is dit.]

Krachtig: En zoals je kunt horen aan de reactie van het publiek, is de kwaliteit van deze video een totale gamechanger.

[ Geluid van Aankondiging van groen licht (burgemeester Mike Duggan ): Dit gaan we door de hele stad doen…. En het andere is... We hebben de volgende software voor gezichtsherkenning. We zullen in staat zijn... binnen afzienbare tijd... om uitstaande arrestatiebevelen tegen deze camera's te vereffenen... Dus zo ziet het er 's nachts uit. Kijk eens. 10 uur 's avonds. Je kunt zien hoe fel de verlichting is. En daarom was het zo belangrijk dat we naast de camerastandaard ook de verlichtingsnormen hebben.]

Krachtig: Tegenwoordig bestrijken de camera's van Project Green Light honderden winkels... Ze zijn ook gericht op volkshuisvesting... scholen... en vervoer. Maar toen het vijf jaar geleden begon, waren het slechts een handvol benzinestations.

[ Geluid van Aankondiging van groen licht : Dus het viel op ons als eigenaren van kleine bedrijven om die katalysator te zijn. Omdat Detroit een geweldige stad is en terugkomt ... de buurten om terug te komen. Ze moeten veilig zijn. Openbare veiligheid is een recht van elke burger in de stad Detroit en we zijn vereerd om er deel van uit te maken]

Krachtig: Destijds was er veel steun voor Project Green Light ... velen zagen het als de gemeenschap die samenkwam ... met elkaar en met de politie samenwerken om de straten terug te krijgen ...

[ Geluid van Aankondiging van groen licht : Project Greenlight is goed nieuws. En niet alleen voor onze politie, maar het is geweldig nieuws voor onze gemeenschap. We zouden het moeten vieren. We zouden het moeten steunen. We zouden het moeten uitbreiden. Als mensen praten over buurten waar we niet genoeg voor buurten doen, moet je ze over dit programma vertellen. Dit is de geest van Detroit. Dit heeft mijn werk zo veel gemakkelijker gemaakt en als ik een video kan hebben van de misdaad die wordt gepleegd... heb ik zojuist mijn zaak gewonnen. (klappen)]

Krachtig: Maar terugkijkend is het niet zo eenvoudig.

Willems: Er is absoluut geen enkel bewijs dat het project Green Light tot een vermindering van de misdaad in Detroit heeft geleid.

Krachtig: Eric Williams is senior stafadvocaat bij het non-profit advocatenkantoor… Detroit Justice Center.

Willems: in termen van het succes met de eerste acht stations, was er jaar na jaar een substantiële vermindering van criminele activiteiten op die sites, aangezien die acht sites, de bevindingen veel minder duidelijk zijn.

Krachtig: En activisten, waaronder Williams, hebben andere zorgen over dit project.

Willems: Ironisch genoeg is het project Green Light iets waar ik bij betrokken raakte voordat ik naar het gerechtsgebouw in Detroit ging. Ik was gewoon, mijn gevoeligheden zijn gewoon beledigd door het bestaan ​​ervan. Ik heb problemen met dat soort politietoezicht.

Krachtig: Zijn belangrijkste twistpunt?

Willems: Het probleem dat ik heb met met name Project Green Light is het totale gebrek aan transparantie, toch? Zo werd gezichtsherkenningstechnologie al bijna twee jaar gebruikt in combinatie met Project Green Light voordat mensen er echt iets van wisten.

Krachtig: Hij zegt dat het publiek niet echt begreep wat er gebeurde. Dat hun komen en gaan zou worden gelivestreamd naar het hoofdbureau van politie vanaf honderden punten over de stad... en hun gezichten konden worden gescand en geïdentificeerd. Hoewel, zoals je hoorde, de stad vanaf de dag van lancering vrij duidelijk was dat ze van plan was gezichtsherkenning te gebruiken. Het biedt ook een openbare kaart met de locaties van al deze camera's ... en er zijn borden, vaak met een pulserend groen licht, die hun aanwezigheid aangeven. Maar... hoeveel mensen letten echt op lokale overheidsfunctionarissen die praten over publiek-private samenwerkingen? En wat betekent instemming in deze context? Er is weinig keus als je huis, werk, school en lokale winkels... allemaal omringd zijn door deze camera's...

[ Geluid van protesten in Detroit: zingen]

Krachtig: Tijdens de zomer kwamen de spanningen tussen de inwoners van Detroit en de politie aan de oppervlakte. En… een van de belangrijkste verzoeken?

[ Geluid van protesten in Detroit: Dit zijn onze collectieve eisen…. De tweede is... het wegwerken van Project Green Light...]

Willems: We zouden bijvoorbeeld graag zien dat er wetgeving komt die het gebruik van gezichtsherkenningstechnologie in volkshuisvesting verbiedt. Zoals nu project Green Light op openbare bussen zit, op openbare scholen en eigenlijk op plaatsen waar arme mensen onevenredig veel gelijk hebben, zo werkt dat. Dus we zouden graag zien of er iets anders is, een moratorium op het gebruik ervan door wetshandhavers.

Krachtig: Maar gezichtsherkenning sluipt niet alleen via de politie de volkshuisvesting binnen. Naarmate de populariteit van de technologie groeit en de aanschafkosten dalen, willen grote en kleine verhuurders het installeren als een manier om de veiligheid te vergroten of het pand presenteren met de nieuwste upgrades en gemakken, zoals sleutelloze toegang. Gezichtsherkenning is niet gereguleerd, dus we weten gewoon niet hoe vaak het wordt gebruikt en of dat gebruik effectief is. Maar we hebben wel een huurder ontmoet die, althans voorlopig, zijn verhuurder ervan heeft weerhouden een systeem te installeren dat deuren ontgrendelt met gezichten in plaats van toetsen .

Fabian: Ik kom van Atlantic Plaza-torens. Waar onze huisbaas gezichtsherkenning in het gebouw probeerde te installeren

Krachtig: Fabian Rogers is een huurder en pleitbezorger van de gemeenschap in New York City.

Fabian: Ik spreek hier dus namens degenen die er gewoonlijk niet de tijd of het geld voor hebben.

Krachtig: Atlantic Plaza is een huurgestabiliseerd wooncomplex in Brooklyn. Twee jaar geleden vond hij een bericht in zijn brievenbus over verbeteringen aan de gebouwen.

Fabian: We wisten niet waar we mee te maken hadden op het moment dat iedereen achtergrondonderzoek deed om te begrijpen wat de verhuurder probeerde in te voeren, want dit was niet jouw typische grote kapitaalverbetering waarbij hij alleen maar probeert de luifels op het gebouw of proberen om de, de, de terrassen bij te werken. Hij probeert vooraan gezichtsherkenning in te voeren. En dus zal het verplicht zijn om de technologie te moeten gebruiken als deze in elk gebouw zou worden ingezet en geïnstalleerd.

Krachtig: Samen met meer dan honderd andere huurders… besloot hij terug te vechten.

Fabian: De zorgen die we als huurders hadden, waren niet voor meer veiligheid of meer bewaking. We werden al overbewaakt in ons gebouw met 24, 24-7 HD-opnamecamera's in elk hoekje en gaatje van deze gebouwen, behalve in onze appartementen en de brandtrap. We begrepen dit gewoon als een ander hulpmiddel om onze woonsituatie te pesten. Dit was niet alleen het verwelkomen van een nieuwe technologie die ons leven zal verbeteren. Zo'n situatie is het nooit geweest.

Krachtig: Ze organiseerden zichzelf en stuurden een brief naar de beheermaatschappij die zich verzette tegen de camera's.

Fabian: Tot op de dag van vandaag hebben we nooit een reactie terug gekregen.

Krachtig: En dit stoorde hen. Dus schakelden ze de hulp in van een advocatenkantoor... en ze kregen een afspraak met de verhuurder.

Fabian: Wat is het doel van het installeren van deze technologie? Zoals, wat is het doel hiervan voor ons? Hoe zit het met het geval van een politie die dagvaardingen wil? En ze ontdekken dat ze een verdachte in het gebouw hebben. Wat voor databases zijn dat, heeft deze technologie toegang, wat deelt het? Wat bespaart het? Hoe bespaart het? Aan wie geeft het de gegevens? En dat soort dingen, al deze ethische vragen en logistieke vragen... ze hadden er zelfs hun hoofd omheen geslagen. Ze waren er gewoon bij betrokken alsof we nieuwe technologie kregen van een startend bedrijf. We willen proberen om het te implementeren, zodat we kunnen proberen een aantal nieuwe huurders te krijgen die bereid zijn een hogere huur te betalen.

Krachtig: Uiteindelijk zijn de camera's niet geïnstalleerd. Maar dat betekent niet dat het probleem is opgelost. Beveiligingsprojecten zoals deze krijgen mogelijk financiering van het Amerikaanse ministerie van Volkshuisvesting en Stedelijke Ontwikkeling, maar er wordt niet bijgehouden of Face ID wordt gebruikt of hoe. En verhuurders kunnen er zo ongeveer mee doen wat ze willen.

Fabian: En het is gewoon eng. En nogmaals, dit gebeurt allemaal omdat er een gebrek aan wetgeving is. Ik ben geen voorstander van technologische innovatie. Dat is niet wat ik hier zeg. Wat ik zeg, is dat we de contextualiteit moeten bevragen waarin we nieuwe technologie gebruiken die, je weet wel, zich vermenigvuldigt en wordt ingezet in de samenleving. Zijn ze echt ethisch? Zijn ze echt beter dan de low-tech oplossingen die we hebben? Is techno-solutionisme altijd het antwoord op de problematiek en voor huisvesting denk ik persoonlijk van niet.

Krachtig: Er is wetgeving voor het Huis en de Senaat die het gebruik van identiteitstechnologieën in huisvesting die financieel wordt ondersteund door de federale overheid, zou stopzetten. Het heet de No Biometric Barriers to Housing Act. New York City overweegt ook om met eigen regels te komen over biometrische gegevens, huisvesting en verhuurders, maar algemene verboden zijn voor sommigen zorgwekkend. Waaronder een paar mensen die we hebben ontmoet die daklozen huisvesten.

Ridder: Ik denk dat we een hele categorie van manieren verliezen om mensen te dienen en te ondersteunen die geen vertrouwen hebben, maar hulp nodig hebben.

Krachtig: Helen Knight is de oprichter van een Canadese startup die werkt met non-profitorganisaties. Het heet tech for social good dot c-a. Ze stelt dat er een sterke use-case is voor face I-D om kwetsbare gemeenschappen te helpen.

Ridder: Ze zijn slachtoffer van criminaliteit. Ze zijn onlangs uit hun huis gezet. Ze zitten in een crisissituatie en het is volkomen logisch dat ze geen rijbewijs hebben. Heb geen paspoort. Heb geen enkele vorm van identiteitsbewijs met foto. Ze hebben vandaag hulp nodig. Je kunt ze dus niet wegsturen. Je moet ze niet wegsturen. Het is de bedoeling om hen service te verlenen.

Krachtig: Maar om dat effectief te doen, moeten opvangcentra kunnen laten zien hoeveel verschillende mensen hun diensten gebruiken en wie die mensen zijn... Het is hoe ze worden gefinancierd. Het is ook hoe ze mensen in contact brengen met sociale diensten en andere programma's.

Ridder: Zoals het er nu uitziet, is het aan de persoon die zich midden in een crisissituatie bevindt om hun exacte behoefte te verwoorden, bedoel ik, zonder een echte manier te hebben om te identificeren wat hun reis door het systeem is geweest en te zien waar ze zijn geweest naar andere voorzieningen of voedselbanken of medische programma's, dan ben ik het gewoon, ik sta hier voor je en vertel je mijn verhaal steeds weer opnieuw, en vertel je over het trauma in mijn leven. En in de hoop dat ik de magische woorden zeg die me uiteindelijk een huis bezorgen.

Krachtig: Ze dirigeerde het gebruik van deze technologie voor een opvangcentrum voor daklozen in de stad Calgary... en ze zegt dat alle beschikbare identificatiemethoden... problemen hebben.

Ridder: Er was dus een faciliteit die al meer dan tien jaar vingerafdrukidentificatie gebruikte en grotendeels werkt het goed. Het werkt niet helemaal, afhankelijk van de mensen in de opvang. Het werkt niet echt op koude vingers waar het niet werkt op vuile vingers. Het werkt niet op beschadigde vingers en het werkt niet op ontbrekende vingers.

Krachtig: En problemen met het gebruik van iemands vingerafdrukken voor ID gaan dieper dan alleen of ze werken of niet...

Ridder: het is niet traumatisch als iemand een instelling binnenloopt en zegt: ja, je kunt absoluut binnenkomen, maar laat me gewoon je vingerafdrukken nemen. Er zijn meerdere problemen. Ten eerste, het scherm gloeit groen, wat een trigger is en beangstigend voor mensen die paranoïde wanen hebben, misschien willen ze dat niet aanraken, dat enge ding dat potentieel, um, ziekteoverdracht, uh, maar ook de mentale ervaring in het verleden zijn gearresteerd en vingerafdrukken hebben genomen. Je herhaalt eigenlijk datzelfde trauma elke keer als ze de faciliteit binnenkomen.

Krachtig: Ze heeft ook tracking-apparaten geprobeerd die worden aangedreven door R-F-I-D ... wat staat voor radiofrequentie-identificatie. En ze probeerden irisherkenning, waarbij een scanner iemands ogen leest. Maar uiteindelijk vond ze gezichtsherkenning het ding dat werkte.

Ridder: Dus, uh, gezichtsherkenning is echt de enige die te allen tijde mogelijk en beschikbaar is. … // DUS gezichtsherkenning is emotioneel vriendelijker omdat het passief is, het niet aanraakt en je het sneller kunt vastleggen en er is geen risico van overdracht. Dus daar, ik, ik ben benieuwd naar de uitgebreide toepassing van gezichtsherkenning, omdat het het aardigste is dat je kunt doen voor mensen die een traumatisch leven hebben gehad en, en nog steeds weten wie ze zijn, en hen helpen op de manier dat ze moeten geholpen worden.

Bolling: Is dat een foto van jou?

Krachtig: O, dat is het. Ja, dat is mijn LinkedIn.

Bolling: Dus ik denk dat ik je net heb geïdentificeerd met behulp van een foto die ik van LinkedIn heb genomen en die ik heb ingeschreven in onze software en vervolgens gewoon een gewone webcam heb gebruikt waarbij je een masker draagt. Ik heb je kunnen identificeren.

Krachtig: Wauw. Wauw. Dat ben ik met een masker en een capuchon en een koptelefoon en wat dan ook rond mijn gezicht hier.

Bolling: Hallo, mijn naam is Ray Bolling. Ik ben de president en mede-oprichter van eyemetrische identiteitssystemen.

Krachtig : We zijn buiten in een stadsstraat en hij geeft me een overzicht van zijn software. Zijn bedrijf maakt toepassingen die worden aangedreven door vingerafdrukken, irisscans en nu met gezichtsherkenning om iemand te identificeren wanneer ze een gebouw binnenkomen … inclusief opvangcentra voor daklozen … voedselbanken … en openbare scholen.

Bolling: We zien een toegenomen belangstelling voor deze technologie als gevolg van COVID. We moeten dingen contactloos kunnen doen, eh, maar toch mensen goed kunnen identificeren. Maar doe het op een bepaalde manier. Um, dat heeft niets te maken met de overdracht, u weet wel, ons bezoekersbeheersysteem waar we iemand zouden vragen om hun rijbewijs te overhandigen wanneer er een kaart of een ID is uitgewisseld, um, u zou mogelijk ziektekiemen kunnen overdragen, met behulp van een contactloze methode van gezichtsherkenning of iris het is iets dat, um, geen overdracht of oplichting vereist of, uh, van informatie, je weet wel, van een fysiek stuk plastic.

Krachtig: Andere gezichtsherkenningssystemen waarover we in deze show hebben gesproken, zitten bovenop enorme databases met foto's die van internet zijn genomen. Maar deze niet.

Bolling: Ja, onze klanten, wanneer ze een van onze systemen kopen of installeren, beginnen onze medewerkers met een lege database. Ze bouwen de database zelf met bekende mensen en die vrijwillig en actief deelnemen aan de inschrijving van het systeem. Ook bij herkenning worden ze actief betrokken.

Krachtig: In de praktijk zou het ongeveer zo kunnen werken...

Bolling: Meestal krijgen we een import van alle studenten of medewerkers van een schooldistrict. En we hebben al hun informatie. Onze eerste poging is om te proberen iedereen in te schrijven van een foto, een bestaande foto, maar ze moeten van goede kwaliteit zijn. Meestal werkt een schoolportretfoto goed, maar er zijn gevallen door belichting of haar dat we de foto van die persoon opnieuw moeten maken, eh, om ze rechtstreeks in het systeem te laten inschrijven.

Krachtig: Dan ….

Bolling: De leerlingen lopen gewoon naar een Microsoft Surface-tablet met een webcam. Ze staan ​​ervoor en het tekent hen naar school. …

Krachtig: En hij zegt dat het efficiënter is dan andere opties.

Bolling: ...Het is belangrijk voor het schooldistrict omdat ze worden vergoed door de staat op basis van aanwezigheid. Dus ze hebben een biometrisch middel om de aanwezigheid te verifiëren van de kinderen die die dag kwamen opdagen. En het verhinderde studenten om de identiteitskaart van een vriend te lenen of te nemen en in te checken.

Krachtig: Een van zijn klanten is de Christ Church Community Development Corporation. Het biedt onderdak, betrokkenheid en hulpverlening aan daklozen in Bergen County, New Jersey. Ze gebruiken de vingerafdrukscanners van zijn bedrijf en de komende maanden zijn ze van plan om ook gezichtsherkenning toe te voegen als een andere manier om in te loggen. Dankzij biometrie hebben ze betere gegevens verzameld die ze hebben gebruikt om een ​​aantal grote problemen aan te pakken

Sunden: We zijn de eerste gemeenschap in het land die een einde heeft gemaakt aan zowel de dakloosheid van veteranen als chronische dakloosheid.

Krachtig: Mary Sunden is de uitvoerend directeur van de groep.

Sunden: En een van de belangrijkste redenen waarom we dat konden doen, is vanwege de informatie die we verzamelen en de manier waarop we deze gebruiken om de mensen met wie we werken te helpen.

Krachtig: Dit werk heeft nationale erkenning gekregen van het federale agentschap dat toezicht houdt op huisvesting en stedelijke ontwikkeling. En ze zegt dat de aanvullende gegevens die ze verzamelen, hen ook hebben geholpen om trends in de loop van de tijd te volgen.

Sunden: Dus wat we de afgelopen twee jaar hebben opgemerkt, is een aanzienlijke toename van mensen van 60 jaar en ouder die in het systeem van daklozen zitten. Dit is bijvoorbeeld niet iets dat we 10 jaar geleden in onze omgeving hebben gehad. Dus als ineens, in plaats van 20% van de mensen die elke avond komen eten, 60 jaar of ouder is, is het ineens 30%. En dat duurt langer dan een dag of twee, dan zien we dat er iets aan de hand is en moeten we ernaar kijken en proberen uit te zoeken wat daar de oorzaak van is. Maar het zijn de gegevens die laten zien dat dingen veranderen. En dan moet je het persoonlijke werk doen om de motivatie erachter of de redenen erachter te achterhalen.

Krachtig: Op dit moment... test ze een camera die de temperatuur van mensen opneemt... en hoopt dat het voor klanten geen grote stap zal zijn om de toevoeging van gezichtsherkenning te accepteren.

Sunden: Je loopt dus het gebouw binnen en het controleert automatisch je temperatuur. En er is een foto van jou. Het slaat je foto niet op, maar daar ben je, en het vertelt je temperatuur, het raadt je geslacht en je leeftijd verkeerd, we houden ervan om het voor de gek te houden. Ik ben de afgelopen week veranderd van een bejaarde in een man of vrouw van middelbare leeftijd. Dus dat is best leuk... maar mensen ik verwacht niet dat in deze pandemie dat wanneer mensen binnenkort weer in ons gebouw zijn dat ze daar moeite mee zullen hebben omdat ze zullen begrijpen dat het doel ervan is om hen veilig en . Het leven is nu veel ingrijpender en we zijn eraan gewend. Um, dus ik denk dat dat een voordeel heeft dat we proberen te bereiken, we proberen te profiteren van de dingen die gebeuren. Dus het feit dat, weet je, mensen gewend zijn invasieve vragen te stellen over hun gezondheid. Daar gaan we gewoon van profiteren. En de gezichtsopname is gewoon iets anders, niet zo verschillend van het temperatuurscansysteem.

Krachtig: Volgende aflevering…

Donnie Scott: Je zou een toekomst kunnen zien waarin wanneer je aankomt bij het sportevenement, het je naar je parkeerplaats leidt op basis van het herkennen van je auto of het delen van wie je bent vanaf je telefoon. Vanaf de parkeerplaats wordt u door de kortste lijn geleid. Je weet dat die lijn snel gaat omdat hij biometrisch is ingeschakeld.

Krachtig: We kijken hoe gezichtsherkenning en andere volgsystemen de sportbeleving op de tribunes en op het veld veranderen.

Mike D'Auria: Dit is bedoeld om de beweging van elke speler en de bal 25 keer per seconde te volgen. Dus je kunt een soort van denken in de loop van een typisch NBA-basketbalspel, je bent in staat om miljoenen datapunten vast te leggen die voorheen niet bestonden en die te gebruiken om een ​​reeks producten of ervaringen op te bouwen. de manier waarop we naar sport kijken en ermee omgaan echt veranderen.

Krachtig: Deze aflevering is gerapporteerd en geproduceerd door mij, Emma Cillekens, Tate Ryan-Mosley en Karen Hao. We worden geredigeerd door Michael Reilly en Gideon Lichfield. Bedankt voor het luisteren, ik ben Jennifer Strong.

[TR-ID]

zich verstoppen