211service.com
Praat met de telefoon
Mobiele telefoons kunnen veel: op internet zoeken, muziek downloaden, e‑mail verzenden. Maar de overgrote meerderheid van de 233 miljoen Amerikanen die ze bezitten, gebruikt ze nooit voor meer dan telefoontjes en korte sms-berichten. Een reden is dat andere functies vaak vereisen dat gebruikers zinnen of lange zoektermen invoeren, een vervelende taak.
Correctie van stemherkenning: Met behulp van de spraakherkenningsinterface van Vlingo kan een gebruiker een zin in een mobiele telefoon uitspreken, die zin (in dit geval het sms-bericht Hey Andy hoe gaat het) op een scherm zien verschijnen en eenvoudige bewerkingstools gebruiken om woorden te vervangen die mogelijk verkeerd geïnterpreteerd door spraakherkenningstechnologie. De interface helpt gebruikers het handmatig invoeren van tekstberichten, zoektermen en e-mails te vermijden.
Spraakherkenningsinterfaces zouden dergelijke functies gebruiksvriendelijker kunnen maken. Vlingo, een startup in Cambridge, MA, komt op de markt met een eenvoudige gebruikersinterface die spraakherkenning biedt voor mobiele telefoontoepassingen. We ontwikkelen niet de belangrijkste spraakherkenningsengine, zegt medeoprichter Michael Phillips, een voormalig MIT-onderzoeker en oprichter van SpeechWorks, dat spraakinterfaces voor callcenters ontwikkelde voor klanten, waaronder Amtrak. Dat hoeven we niet nog een keer te doen. In plaats daarvan neemt Vlingo spraak op, zet het om in tekst en biedt een eenvoudige manier om fouten te corrigeren met behulp van de navigatietoetsen van de telefoon, waardoor het systeem leert. De gesproken woorden van de gebruiker reizen via een mobiele internetverbinding voor analyse op de server van Vlingo, waardoor de telefoon het zware rekenwerk wordt bespaard; de transcriptie verschijnt minder dan twee seconden later.
Dit verhaal maakte deel uit van ons nummer van september 2007
- Zie de rest van het probleem
- Abonneren
Als test vroeg ik de telefoon om Schumann Pianoconcerto. Vlingo kwam snel terug met Sean Piano Concerto. Toen ik de cursor over het woord Sean hield, bood het systeem alternatieven zoals glans en teken. Als een van hen gelijk had gehad, had ik erop kunnen klikken om het als vervanging in te voegen. Maar omdat het juiste woord niet verscheen, typte ik het handmatig in.
Mijn correctie verhoogde de kans op betere resultaten in de toekomst. Ik had het systeem geleerd dat de volgende keer dat ik een woord gebruik dat op Schumann lijkt, Schumann een van mijn optionele transcripties moet zijn. Ik leerde het ook dat andere mensen die naar muziek zoeken het woord Schumann zouden kunnen gebruiken, dus het zou ook voor hen kunnen opduiken.
Bedrijf: Vlingo, Cambridge, MArn Financiering: $ 6,5 miljoen van Charles River Ventures en Sigma PartnersrnOprichters: Michael Phillips, oprichter van SpeechWorks en voormalig MIT-onderzoeker; John Nguyen, voormalig computerwetenschapper van SpeechWorks
DIRECTEUR:
David Grannan, voormalig manager mobiele e-mail bij Nokia
Kleine platforms hebben spraak nodig en zoeken is een krachtige manier om informatie te vinden, zegt James Glass, hoofd van de groep voor gesproken-taalsystemen bij MIT's Computer Science and Artificial Intelligence Laboratory. De combinatie van de twee is erg krachtig, zegt hij, eraan toevoegend dat Vlingo aan die grens werkt.
Vlingo wil dat mobiele providers hun interface bundelen met andere aanbiedingen. Vervoerders geven het misschien graag weg, omdat ze inkomsten zullen genereren als mensen navigatiesystemen gebruiken of op het web surfen, zegt CEO David Grannan.
Mazin Gilbert, uitvoerend directeur van natuurlijke taalverwerking bij AT&T Labs in Florham Park, NJ, zegt dat anderen, waaronder AT&T, ook spraakinterfaces voor mobiele telefoons ontwikkelen; hij denkt dat een probleem zal zijn om de juiste gebruikerservaring te bieden op een kosteneffectieve, schaalbare manier. Vlingo denkt dat een eenvoudige, aanpasbare interface een manier is om groei gemakkelijk te maken.