Qualcomm wil beroemd worden

Qualcomm verkoopt chips die in tv's, BMW-dashboards, gameconsoles en, het belangrijkste, een derde van de verkochte smartphones gaan. Het deed vorig jaar $ 19 miljard aan zaken en zijn beurswaarde overtrof die van rivaal Intel.

Merk man: Anand Chandrasekher is de Chief Marketing Officer van Qualcomm.

Maar voor al het succes van Qualcomm is het net als de Rodney Dangerfield van chipbedrijven: het krijgt geen respect. Intel's naam is nog steeds synoniem met microprocessors. Zelfs in San Diego, de geboorteplaats van Qualcomm, kent de gemiddelde persoon het bedrijf omdat de naam op het voetbalstadion staat, niet omdat de producten de allerbelangrijkste computers in hun zak aansturen.

Qualcomm's chief marketing officer, Anand Chandrasekher, is openhartig over de naamsbekendheid van het bedrijf: het is niet geweldig.

Hoewel het misschien niet uitmaakt wiens chips er in je apparaat zitten, doet Qualcomm zijn best om een ​​begrip te worden. Met tv-advertenties, luidruchtige promoties, prijzen en YouTube-video's heeft het bedrijf zijn inspanningen opgevoerd om zijn Snapdragon-chips voor smartphones rechtstreeks aan consumenten te promoten.

Chandrasekher, die 18 jaar bij Intel werkte en afgelopen augustus de baan bij Qualcomm op zich nam, wil ervoor zorgen dat telefoonkopers de naam Qualcomm herkennen. Daarom ben ik hier, zegt hij. We zijn een bedrijf met meer dan $ 100 miljard, in termen van marktkapitalisatie, dat niemand weet.

Executives van Qualcomm begonnen het consumentenmarketingprogramma in 2011 uit te breiden, toen het bedrijf zich realiseerde dat gadgetfans specificaties voor smartphones vergeleken alsof het pc's of zelfs auto's waren. Als Qualcomm ervoor kan zorgen dat consumenten de voorkeur geven aan telefoons met zijn chips, kan het smartphonefabrikanten hogere prijzen vragen of zich gemakkelijker een weg banen naar andere markten, zoals desktopcomputers.

De inspanningen van Qualcomm weerspiegelen de beroemde Intel Inside-campagne die in de jaren negentig werd gelanceerd, waarbij de rivaliserende chipmaker zijn logo op bijna elke pc sloeg. Intel eindigde met een merk dat ook bekend staat als Disney of Coca-Cola.

Hoewel Intels campagne een inspiratie was, zegt Chandrasekher dat de markt voor mobiele telefoons verschilt van de markt voor pc's: het beweegt sneller en vereist dat meer spelers samenwerken om één apparaat te maken, en de telefoons hebben geen ruimte voor fysieke stickers.

In plaats daarvan heeft Qualcomm geprobeerd zijn naam op andere manieren onder de aandacht van de consument te brengen, te beginnen in San Diego. Twee jaar geleden overtuigde het de stad om alle borden in Qualcomm Stadium te veranderen in Snapdragon by Qualcomm gedurende 10 dagen in december 2011, toen er verschillende voetbalwedstrijden werden gespeeld die op nationaal niveau werden uitgezonden. De verhuizing was een reclamecoup, hoewel de advocaat van de stad later noemde de naamsverandering illegaal .

Qualcomm wil niet zeggen hoeveel het aan marketing uitgeeft. Maar het heeft met vier branding-, PR- en reclamebureaus gewerkt aan het ontwikkelen van bioscoop- en tv-advertenties met de nieuwe drakenmascotte. Qualcomm heeft in zijn advertenties geprobeerd te entertainen, maar het moet ook technische argumenten aanvoeren waarom zijn chips beter zijn. Vorig jaar gingen Qualcomm-ingenieurs zitten om te brainstormen over wat Chandrasekher virale video's van eigenzinnige experimenten noemt met smeltende boter en bidsprinkhanen — het idee was om de thermische en energie-efficiëntie van Snapdragon-chips te illustreren. Die video's zijn twee miljoen keer bekeken op YouTube en sommige smartphonemakers zijn begonnen met het gebruiken van Qualcomm-chips in hun eigen advertenties.

Er zijn misstappen geweest. Om te zeggen dat de keynote van Qualcomm CEO Paul Jacobs op de jaarlijkse Consumer Electronics Show in januari overkwam als te hard proberen, zou lichtvaardig zijn. Er waren optredens van Big Bird, Nobelprijswinnaar voor de Vrede Desmond Tutu, rockbands en onhandig geschreven acteurs die stereotiepe jonge mensen speelden. Technologiebloggers die aanwezig waren op de show in Las Vegas, boden recensies die varieerden van gestoord naar overal .

Chandrasekher geeft toe dat de openingsscène van de CES niet zo goed werd ontvangen als hij had gehoopt. We hebben geleerd. Je leert en gaat verder, zegt hij. Mensen beginnen zich zorgen te maken over wat er in hun telefoons zit. We hebben veel van deze technologieën uitgevonden en we zijn van mening, misschien terecht, dat we er wat lof voor moeten krijgen.

zich verstoppen