211service.com
Recordwerkloosheid bestrijden met hulp van vreemden
Frederick Goff, SM '01 20 oktober 2020
Hoffelijkheidsfoto
In de nasleep van de financiële crisis van 2008 besloten Frederick Goff, SM '01, en zijn teamgenoten van een op machine learning gebaseerd hedgefonds hun technologie toe te passen op werkzoekmachines, waar veel vraag naar was. In 2015 creëerden ze een nieuw platform, Jobcase, om mensen te helpen hun eigen toekomst van werk te beheren met een reeks open tools. Het resultaat: een social-mediaplatform waar vreemden vreemden aan een baan helpen.
Hoewel Jobcase is gebouwd om alle werknemers te omvatten, zegt Goff dat de focus ligt op de 67% van de mensen in de VS zonder een vierjarige opleiding, die waarschijnlijk worden geconfronteerd met uitdagingen als frequente baanwisselingen en verplaatsing door automatisering. Gratis voor alle gebruikers, de site heeft geen premium lidmaatschappen of betaalmuren; De inkomsten van Jobcase zijn afkomstig van werkgevers die betalen om vacatures en wervingsevenementen te vermelden.
Jobcase past machine learning en zoekmachineoptimalisatie toe om gebruikers te helpen banen te vinden en carrièrepaden te verkennen die verband houden met hun huidige werk. Het kan bijvoorbeeld iemand die op zoek is naar kassierfuncties waarschuwen dat specialisten op het gebied van medische facturering 80% overlap hebben in talenten en vaardigheden, en vervolgens gerelateerde vacatures en aanvullende mogelijkheden voor het opbouwen van vaardigheden voorstellen.
Maar het is de community die het platform echt onderscheidt, zegt Goff. De algoritmen brengen gebruikers in contact met andere gebruikers van wie ze kunnen leren, door gebruik te maken van de meer dan 112 miljoen geregistreerde Jobcasers. We zijn gewoon een stelletje quants en computer- en datawetenschappers; we weten dat we niet alle antwoorden hebben, zegt Goff. We willen dat het platform het bindweefsel levert zodat mensen elkaar kunnen helpen navigeren.
Goff geeft het voorbeeld van een early adopter met een aandachtstekortstoornis die moeite had om werk te vinden. Nadat ze zich bij Jobcase had aangesloten, schreef ze over de ervaring dat ze plotseling een gemeenschap van mensen had die haar hielp bij het zoeken en haar zelfs naar bedrijven verwees met programma's die aan haar behoeften konden voldoen.
Nu covid-19 de VS duwt van een werkloosheidsgemiddelde van 3,5% in februari naar 10,2% in juli, weet Goff hoe dringend werkzoekenden ondersteuning nodig hebben. Binnen twee weken na het begin van de pandemie lanceerde Jobcase een microsite over werkloosheidsbronnen, met details over de uitkeringen van elke staat en artikelen over onderwerpen als het verschil tussen verlof en ontslagen en het beheren van persoonlijke financiën terwijl u werkloos bent.
We hebben Jobcase gebouwd om angst te minimaliseren en succes te maximaliseren, zegt Goff. Wanneer de angst in ons land op zijn hoogtepunt is, met name met betrekking tot het werk, is er op dit moment geen missie waar ik liever op zou zijn.