211service.com
Samenvatting van ons speciale rapport over digitale marketing
Nu we het einde van onze maand hebben bereikt waarin we ons focussen op digitale marketing, is het tijd om ons af te vragen: wat hebben we geleerd? Het speciale rapport dat we met dagelijkse functies hebben uitgebracht, vertegenwoordigt honderden uren aan onderzoek, ontwerp, synthese en analyse. Maar als ondernemer of bestuurder wil je in één oogopslag weten wat het allemaal betekent voor je job en je bedrijf.
Aangezien marketing in al zijn vormen het belangrijkste gebied van bedrijfsinvesteringen is, vormt de explosieve groei van digitale marketing de grootste bedreiging voor de manier waarop dingen in het verleden zijn gedaan. We zijn een door schermen geobsedeerde cultuur geworden. Onze wakkere uren worden besteed aan het overslaan van de desktop naar de laptop naar de tablet naar de smartphone naar de HDTV. Aangezien onze gewoontes om informatie en entertainment te consumeren radicaal veranderen, moet ook de aloude praktijk van marketing veranderen.
We hebben een glimp opgevangen van de nieuwe mogelijkheden. Door ons te concentreren op ons kernthema van overtuigingstechnologieën, kregen we inzicht in hoe het samensmelten van technologie met psychologie merkkeuzes kan beïnvloeden, gedrag kan veranderen en attitudes kan veranderen. We konden laten zien hoe technologie vaak een verborgen kracht heeft om te overtuigen, om psychologische krachten aan te boren, zoals ons verlangen om erbij te horen.
Ons onderzoek en onze rapportage hebben inzichten opgeleverd in trends zoals deze:
Plezier als een vorm van overtuiging. Nieuwe soorten sociale games hebben de macht om beslissingen te beïnvloeden, zelfs tot op het punt dat mensen echt geld uitgeven aan virtuele goederen.
Verlies van controle. Op Twitter, Facebook en YouTube is wat anderen over je merk zeggen vaak krachtiger dan wat je zelf zegt.
De kracht van storytelling om viraal bewustzijn te stimuleren. Digitale marketingcampagnes die zijn opgebouwd rond een boeiende boodschap, idee of karakter, kunnen een reëel rendement op uw investering opleveren.
Het potentieel voor een privacy-terugslag. De kwestie van privacy is een serieuze kwestie en veel consumenten voelen zich ongemakkelijk bij de gang van zaken.
Sociale media ontginnen voor merkwijsheid. We kunnen nu in realtime ontdekken wat de menigte denkt en die wijsheid kunnen we gebruiken om ons aan te passen en te verbeteren.
Gebruikmakend van de instrumenten van de antropologie . De online wereld is zo rijk aan lessen over menselijk gedrag dat het kan worden bestudeerd voor inzichten in wat mensen zeggen dat ze doen en wat ze daadwerkelijk doen.
De nieuwe gekke mannen en vrouwen. De marketingstrategie wordt opnieuw gedefinieerd door een nieuwe generatie leiders die nieuwe tools en modellen ontwikkelen om de ware impact van digitale media te maximaliseren en te begrijpen.
Verdienen van sociale media. Adverteren op sociale netwerken slaat op een verrassende manier aan en groeit van bijna niets drie jaar geleden naar een sector van miljarden dollars.
Het tweesnijdend zwaard van coupons en kortingen. Ze zijn een goede manier om nu klanten aan te trekken, maar geen goede langetermijnstrategie voor het opbouwen van een bedrijf.
Het genereren van hoogwaardige verkoopleads. Nieuwe strategieën voor het vormen van onwaarschijnlijke netwerken en partnerschappen kunnen de verkoop stimuleren.
Het vermijden van sociale media fiasco's. Bedrijven moeten nieuw beleid en nieuwe regels ontwikkelen, niet om de manier waarop werknemers en gelieerde ondernemingen deze nieuwe communicatiekanalen gebruiken volledig te beheersen, maar om slim om te gaan met merkbeheer.
Alles bij elkaar onthullen deze lessen en trends dat we in een opwindend maar verraderlijk moment leven: na het begin van alomtegenwoordige digitale media, maar voordat de gevolgen voor bijna elke branche volledig duidelijk zijn geworden. De cijfers worden echt. Als aandeel van alle advertentie-uitgaven wereldwijd is digitaal nu ongeveer 12 procent. Dat zal naar verwachting groeien tot 17 procent in 2014, wanneer de wereldwijde digitale uitgaven de drempel van $ 100 miljard zullen naderen.
Toch besteden veel grote merken minder dan 5 procent van hun advertentiebudget aan digitale media, ondanks het feit dat veel consumenten nu het grootste deel van hun wakkere uren online doorbrengen. Het zijn disruptieve tijden. Als u mist wat er gebeurt, brengt u uw bedrijf en uw levensonderhoud in gevaar.