211service.com
Sluit Facebook niet alleen af, maar start in plaats daarvan uw eigen sociale-mediasite
Jake Belcher
Heb je genoeg van politieke propaganda-bots en discriminerende online advertenties? Je denkt misschien dat het antwoord is om je Facebook- en Twitter-profielen te verwijderen en offline te gaan, maar er is misschien een betere manier: bouw je eigen netwerken.
Deze systemen beïnvloeden miljarden mensen over de hele wereld, zei: Ethan Zuckerman , de directeur van MIT's Centrum voor Civic Media , in een presentatie vandaag op MIT Technology Review ’s EmTech-conferentie. Het is onze verantwoordelijkheid om uit te zoeken hoe we deze systemen aanzienlijk kunnen verbeteren.
Karrie Karahalios , van de Universiteit van Illinois in Urbana-Champaign, maakte een soortgelijk punt in haar eigen EmTech-presentatie. We moeten helpen bepalen wat we [op sociale media] zien en het collectief doen, zei ze.
Een van de grootste problemen is dat veel mensen niet begrijpen hoe algoritmische systemen van invloed zijn op wat ze online zien. In het pre-internettijdperk produceerden en verspreidden krantenuitgevers hun eigen nieuwsartikelen. Ondertussen produceerden tv-studio's shows en verspreidden ze door uitzendnetwerken. Tegenwoordig ontdekken veel mensen nieuwsverhalen en video's via Facebook en Google, waardoor iedereen op sociale media inhoud kan versterken door deze te delen of ernaar te linken. Deze versterkingscyclus creëert een aantal problemen: de productie van extremistische inhoud, de verspreiding van complottheorieën, online shaming door anonieme mobs en problemen met betrekking tot algoritmische vooroordelen en inhoudsmoderatie, zei Zuckerman.
Toch realiseren veel mensen zich niet in welke mate ze online worden gemanipuleerd. Karahalios zei dat 62 procent van de mensen die ze bestudeerde niet wist dat een algoritme bepaalde wat er op hun Facebook-nieuwsfeed verscheen en boos was toen ze de waarheid hoorden. Ze ontdekte ook dat mensen de neiging hebben om aan te nemen dat het eerste resultaat dat ze zien in een online zoekopdracht de beste of meest nauwkeurige is.
De meest radicale suggestie is dat mensen gewoon hun eigen sociale netwerksites maken, hoewel dat natuurlijk makkelijker gezegd dan gedaan is. Een andere oplossing is het transparanter maken van gebruikersinstellingen op social-mediasites en zoekmachines. Karahalios en Zuckerman bouwen (afzonderlijk) gebruikersinterfaces voor Twitter als onderzoeksprojecten. Beiden zijn van mening dat bedieningspanelen zich op de hoofdpagina van een site moeten bevinden, misschien in een zijbalk die altijd zichtbaar is.
Zuckerman stelde ook voor om tools te maken die het gemakkelijk maken om sociale media-inhoud naar een ander platform te exporteren en meerdere sociale netwerken in hetzelfde browservenster te bekijken. Dit zou commercieel moeilijk te doen zijn, gaf hij toe. Maar het is belangrijk om je voor te stellen hoe de dingen zouden kunnen zijn in plaats van alleen maar te zeggen: 'We hebben dit ding en het is kapot.'