211service.com
Sony
Naam: Sony
beheert een enorme hoeveelheid digitale inhoud, maar heeft een aantal fouten gemaakt bij het omgaan met mediaconvergentie; de traagheid om zich te ontwikkelen op online service voor zijn Playstation 3-console is slechts een voorbeeld. Sony heeft echter snel gehandeld om nieuwe media-apparaten op de markt te brengen, waaronder e-readers en televisies die internetvideo ondersteunen.
Voorraad symbool: SNEEUW
URL : www.sony.net
Plaats: Tokio
Telefoon: +81 (3) 6748 2111
Jaar van Oprichting: 1946
Aantal werknemers: 171.300
Uitvoerend leiderschap:
DIRECTEUR: Howard Stringer
Was: Bachelors en Masters in moderne geschiedenis van de Universiteit van Oxford. Hij had een carrière van 30 jaar bij CBS, waar hij opklom tot president van het bedrijf, voordat hij naar Sony verhuisde.
EVP: Keiji Kimura
Was: Kimura trad in april 1977 in dienst bij Sony en was eerder onder meer Managing Executive Officer en Senior Managing Executive Officer bij het bedrijf.
Bestuursleden en adviseurs:
Roland A. Hernandez, Vail Resorts
Peter Bonfield
Fujio Cho, Toyota Motor Corp.
Ryoji Chubachi
Tsun-yan Hsieh
Katsumi Ihara
Yotaro Kobayashi, Nippon Telegraph & Telephone Corp
Yoshihiko Miyauchi, ORIX Corpo
Howard Stringer
Fueo Sumita
Sakie T. Fukushima, Korn / Ferry International
Yukako Uchinaga, Benesse Holdings, Inc.
Mitsuaki Yahagi, Sumitomo Mitsui Financial Group Inc.
Yoshiaki Yamauchi, Amana Holdings Inc.,
Ryuji Yasuda, Sony Corporation
O&O:
Totale R&D-uitgaven: $ 5,5 miljard
R&D als percentage van de omzet: 6,99 procent
Percentage medewerkers betrokken bij R&D: 32,49 procent
Technologie
Sony Corp is eigenaar van octrooirechten en licentieovereenkomsten ter waarde van $ 334 miljoen.
Sony is een van de grootste vernieuwers in de game-industrie. De Blu-ray-technologie geeft hem een belangrijk voordeel ten opzichte van de Xbox 360, aangezien de PlayStation 3 (PS3) Blu-ray-films kan afspelen. Het was echter traag om een online service voor de PlayStation 3 te introduceren, maar Sony Corp heeft onlangs een patent aangevraagd en heeft plannen voor een aankomende technologie waarmee consumenten niet alleen films kunnen kijken, maar ermee kunnen communiceren terwijl ze video's en andere media bekijken. De combinatie van deze technologie met de onlangs aangekondigde PlayStation 3 Netflix-integratie, zou Sony een concurrentievoordeel kunnen geven ten opzichte van zijn twee belangrijkste concurrenten, Microsoft en Nintendo.
Markt:
Sony Corp is actief in vier digitale mediasegmenten: elektronica, games, video en muziek.
Elektronica is de brood-en-boter business van Sony, goed voor 65% van de totale omzet. In dit segment staan twee producten centraal: tv's (25% van de omzet uit elektronica) en digitale camera's en videocamera's (21% van de omzet). Volgens Datamonitor groeide de wereldwijde markt voor consumentenelektronica in 2008 met 4% tot een waarde van 267,2 miljard dollar. In 2013 zal de wereldwijde markt voor consumentenelektronica naar verwachting een waarde hebben van $ 306,1 miljard.
Games vertegenwoordigt Sony's op een na grootste inkomstengenererende eenheid (Sony Computer Entertainment Inc. (SCEI) met een omzet die 13% van de omzet vertegenwoordigt en is momenteel de marktleider met een marktaandeel van 53,5% van het marktvolume. In 2012 hebben de wereldwijde gameconsoles markt zal naar verwachting een waarde hebben van $ 24,6 miljard.
De divisie Digital Entertainment van Sony Pictures omvat onder meer films, televisie, home entertainment en het creëren, verwerven en distribueren van digitale inhoud. Het boekte in 2008 een omzet van ongeveer $ 7,5 miljard, een daling van 11,2% in vergelijking met 2007.
Sony Music Entertainment Japan, een Japans bedrijf voor binnenlandse muziek dat opgenomen muziek en muziekvideo's produceert via contracten met artiesten. Het segment heeft ook een internetgerelateerde dienstverlenende dochteronderneming die voornamelijk in Japan opereert en een omzetstijging van 7,6% optekende tussen 2007 en 2008.
Strategie:
Sony Corp gebruikt een overkoepelende merkstrategie omdat het de bedrijfsnaam gebruikt terwijl het zijn producten en diensten promoot in verschillende digitale mediasegmenten. Op deze manier kan Sony Corp zijn huisstijl gebruiken voor het lanceren van nieuwe producten en het toevoegen van merkextensies voor bestaande en nieuwe klanten.
Op het gebied van elektronica probeert Sony te herstellen van de vertraging bij het omarmen van het LCD-beeldschermformaat voor platte beeldschermen. Daarom heeft het een joint venture opgericht, Sharp Display Products genaamd, die in oktober 2009 van start ging. Bovendien investeert Sony Corp in S-LCD-technologieën die een bron van hoogwaardige LCD-schermen met groot scherm bieden om zich te onderscheiden Sony's lijn van Bravia LCD-televisies.
Na de economische crisis van 2008 waarin Sony een verlies van $ 1 miljard leed, is de strategie van Sony Corp om internationaler te worden door wereldwijd content te produceren en te distribueren. In 2009 verenigt Sony de nationale en internationale divisies van Sony Pictures Entertainment en heeft het een meer internationaal management aangeworven.
Ten slotte richt Sony Corp zich op het slanker en sneller worden. In 2008 werden ongeveer 18.000 banen geschrapt, fabrieken werden gesloten en de elektronicaproductlijnen van het bedrijf werden met 20% verminderd. Tegen maart 2010 wil het 90% van zijn belang in zijn belangrijkste Noord-Amerikaanse tv-fabriek in Mexico verkopen aan een Taiwanees bedrijf.
Uitdagingen en volgende stappen:
Drie trends komen voor in de toekomst van Sony. Op het gebied van elektronica en media moet Sony zich concentreren op het naar televisies brengen van webgebaseerde video-inhoud. Aangezien Sony 15 miljoen tv's per jaar verkoopt, is dit een zeer belangrijke ontwikkeling voor Sony. Zoals Robert Wiesenthal, het hoofd strategie voor Sony's entertainmentbedrijven, zei: We kunnen het ons niet langer veroorloven om alleen geweldige tv's aan te bieden. Anders zetten we het toneel voor iemand om de Google van de tv te worden.
Een andere trend is de ontwikkeling van zijn digitale media-inhoud en -diensten. In 2008 verwierf Sony Corp twee digitale mediabedrijven: Gracenote, een wereldleider op het gebied van technologie en diensten voor identificatie, verrijking en aanbeveling van digitale media en 2waytraffic, een Nederlands entertainmentbedrijf dat zich voornamelijk bezighoudt met het creëren, produceren, licentiëren en distribueren van lichte entertainmentcontent op televisie, mobiele en digitale platforms.
Tot slot plant Sony ook een nieuwe online winkel, vergelijkbaar met iTunes van Apple. Verwacht wordt dat het in 2010 gelanceerd zal worden. Het zal muziek, films, boeken en andere downloadbare inhoud aanbieden die gericht is op zijn verschillende elektronische producten, zoals tv's, mobiele telefoons, muziekspelers en computers.
Het belangrijkste concurrentievoordeel is dat het de apparaten van Sony zal koppelen aan de digitale inhoud die het produceert, waardoor de hele cirkel van het creëren, produceren en distribueren van digitale media wordt gesloten.
Samengesteld door Jimena Almendares