211service.com
Streven naar innovatiesucces in de 21e eeuw
Geleverd door BBVA
Open innovatie is het gebruik van doelgerichte in- en uitstroom van kennis om interne innovatie te versnellen en de markten voor extern gebruik van innovatie uit te breiden. Het is een model voor industriële innovatie dat ik heb bedacht in mijn boek uit 2003, Open innovatie. Sindsdien is het concept door de meeste grote bedrijven in de VS en Europa overgenomen en in duizenden wetenschappelijke artikelen aangehaald.
Open innovatie gaat ervan uit dat bedrijven zowel externe als interne ideeën kunnen en moeten gebruiken, en interne en externe paden naar de markt volgen om hun innovaties vooruit te helpen. Open innovatieprocessen combineren interne en externe ideeën tot platforms, architecturen en systemen. Open innovatieprocessen gebruiken bedrijfsmodellen om de vereisten voor deze architecturen en systemen te definiëren. Deze bedrijfsmodellen gebruiken zowel externe als interne ideeën om waarde te creëren, terwijl ze interne mechanismen definiëren om een deel van die waarde op te eisen.
Een traditioneel innovatieproces is gesloten omdat projecten er maar op één manier in kunnen, in het begin vanuit de interne basis van het bedrijf, en maar op één manier, door de markt op te gaan. Onder dit gesloten innovatiemodel worden onderzoeksprojecten gelanceerd vanuit de wetenschappelijke en technologische basis van het bedrijf. Ze doorlopen het ontwikkelingsproces en sommige projecten worden stopgezet, terwijl andere worden geselecteerd voor verder werk. Enkele succesvolle projecten worden gekozen om door te gaan naar de markt.
Vergelijk dat eens met het open innovatiemodel, waarin projecten op verschillende punten en op verschillende manieren kunnen binnenkomen of verlaten. Hier kunnen projecten worden gestart vanuit interne of externe technologiebronnen, en nieuwe technologie kan in verschillende stadia aan het proces deelnemen. Ook kunnen projecten op vele manieren hun weg naar de markt vinden, bijvoorbeeld door middel van licenties of via een spin-off venture-onderneming, naast het gaan via de eigen marketing- en verkoopkanalen van het bedrijf.
Lees het volledige artikel gepubliceerd op OpenMind
Open innovatie: streven naar innovatiesucces in de 21e eeuw
Een meer recente ontwikkeling is de overweging hoe innovatie zich afspeelt in dienstverlenende bedrijven. De meeste van de top 40 economieën in de Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling (OESO) halen de helft of meer van hun bruto binnenlands product (BBP) uit die sector, en ook veel bedrijven zijn getuige van een verschuiving naar diensten.
Meer in het algemeen moet innovatie voor diensten een spanningsveld tussen standaardisatie en maatwerk bedwingen. Met de eerste kunnen activiteiten vele malen met grote efficiëntie worden herhaald, waardoor de vaste kosten van die activiteiten over veel transacties worden gespreid. Met dit laatste kan elke klant krijgen wat hij of zij wil voor een hoge persoonlijke tevredenheid. Het probleem is dat standaardisatie klanten veel van hun voorkeur ontzegt, terwijl maatwerk de efficiëntie van standaardisatie ondermijnt.
De oplossing voor deze tweedeling is het bouwen van serviceplatforms, die anderen uitnodigen om bovenop uw eigen platformaanbod te bouwen. Hierdoor kunnen economieën voortkomen uit de standaardisatie van het platform en wordt maatwerk gecreëerd door vele anderen aan het platform toe te voegen. Een fundamenteel uitgangspunt van open innovatie is dat niet alle slimme mensen voor je werken. Dat betekent dat er meer waarde zit in het creëren van een architectuur die technologieën op bruikbare manieren verbindt om echte problemen op te lossen dan in het creëren van nog een technologische bouwsteen. Systeemarchitectuur, de systeemintegratievaardigheid om stukjes op een nuttige manier te combineren, wordt nog waardevoller in een wereld waar er zoveel bouwstenen zijn die voor een bepaald doel kunnen worden samengebracht.
Platformleiderschap is de bedrijfsmodelkant van systeemintegratie. Een succesvol platform vereist een bedrijfsmodel dat klanten, ontwikkelaars en anderen kan inspireren en motiveren om zich bij het platform aan te sluiten. Het model moet zo zijn ontworpen dat die derde partijen bedrijfsmodellen kunnen maken die voor hen werken, zelfs terwijl het bedrijfsmodel werkt voor de maker van het platform. Op die manier verhogen hun activiteiten de waarde van de core business en maakt hun investering de platform business waardevoller.
Open innovatie werd voor het eerst begrepen en geïmplementeerd als een reeks samenwerkingen tussen twee organisaties om het interne innovatieproces open te stellen. Tegenwoordig zien we echter veel gevallen waarin het concept wordt gebruikt om een aanzienlijk aantal spelers in meerdere rollen in het innovatieproces te orkestreren. Open innovatie gaat veel verder dan samenwerking tussen twee bedrijven, en het ontwerpen en beheren van innovatiegemeenschappen zal steeds belangrijker worden voor de toekomst van open innovatie.
Bovendien is de effectiviteit van open innovatie niet beperkt tot een paar selecte bedrijven. Het is een proces dat in elke organisatie, jong of oud, groot of klein, publiek of privaat, effectiever gebruik maakt van interne en externe kennis.
Dit artikel is een bewerking van een langere versie. Lees het volledige artikel hier .