211service.com
Naam: Twitter
Hiermee kunnen gebruikers berichten van 140 tekens plaatsen. Twitter is een vruchtbare voedingsbodem geworden voor het breken van nieuws, aangezien interessante berichten en links naar externe websites snel van gebruiker naar gebruiker opnieuw worden gepost. Het bedrijfsmodel voor het in stand houden van de dienst blijft onduidelijk, misschien zelfs voor Twitter. Twitter is door het World Economic Forum gekozen als een van zijn Technologiepioniers 2010 .
URL: twitter.com
Plaats: San Francisco, Californië
Telefoon nummer: (415) 896-2008
Jaar van Oprichting: 2006
Aantal werknemers: 83
Uitvoerend leiderschap:
DIRECTEUR: Evan Williams
Was: Stopte met de universiteit van Nebraska. Voordat hij bij Twitter kwam, was Williams Blogger-programmamanager bij Google en vervolgens mede-oprichter van het podcastingbedrijf Odeo.
COO: Dick Costolo
Was: Bachelor van de Universiteit van Michigan. Voorafgaand aan Twitter was Costolo de Group Product Manager voor de Google Ads-groep en mede-oprichter van FeedBurner. Costolo was een vroege investeerder in Twitter.
Bestuursleden en adviseurs:
Ronald Conway, Anchor Intelligence
Dick Costolo
Jack Dorsey, voorzitter
Peter Fenton, Benchmark Capital
Jason Goldman
Bijan Sabet, Spark Capital
Evan Williams
Fred Wilson, Union Square Ventures
Financiering:
De totale opgehaalde financiering is $ 155 miljoen. In juli 2007 werd $ 5 miljoen opgehaald in serie A-financiering van Charles River Ventures, Union Square Ventures, Marc Andreessen, Dick Costolo, Naval Ravikant, Ron Conway, Chris Sacca en Greg Yaitanes. In mei 2008 haalde Series B-financiering $ 15 miljoen op van Union Square Ventures, Bezos Expeditions. Spark Capital, Digital Garage, Kevin Rose en Tim Ferriss. In februari 2009 haalde Series C-financiering $ 35 miljoen op van Benchmark Capital, Institutional Venture Partners, Spark Capital, Union Square Ventures, Charles River Ventures en Digital Garage. Een serie D-ronde in september 2009 heeft $ 100 miljoen opgehaald bij Insight Venture Partners, T. Rowe Price, Spark Capital, Benchmark Capital. Institutionele Venture Partners en Morgan Stanley.
Technologie:
Twitter biedt een sociale netwerkservice die is gebaseerd op berichten van 140 tekens, tweets genoemd. Het bedrijf verwerft momenteel expertise in het ontwerpen van sociale software. In 2008 nam Twitter Values of n over, een startup die software voor samenwerking ontwerpt. Het nam ook Summize over, een startup die online recensies en blogdiscussies doorzoekt om recensies en beoordelingen van digitale inhoud te creëren.
Markt:
Twitter concurreert op het gebied van microbloggen en sociale netwerken. De blogomgeving is zeer gefragmenteerd, inclusief die van kranten, internetmedia, sociale netwerkwebsites en individuele webpagina's. Deze ruimte wordt, samen met het sociale netwerklandschap, gedomineerd door drie spelers: Facebook, MySpace en Twitter. Sinds juli 20009 is Twitter volgens Nielson de 3e grootste mobiele sociale netwerksite in de VS met 4.131.800 gebruikers en 7% bereik (na Facebook en My Space).
Strategie:
Twitter heeft zich gericht op het aantrekken van gebruikers door functies aan zijn product toe te voegen, zoals de mogelijkheid om contacten te importeren van webmailservices die worden aangeboden door Google, Yahoo en AOL. Het heeft onlangs ook een nieuwe site gelanceerd met de naam Explore voor externe ontwikkelaars om te communiceren met Twitter. Daarnaast lanceerde Twitter ook een nieuwe visualisatietool genaamd Twitter Blocks om een ontwikkelaarsgemeenschap op te bouwen die meer Twitter-applicaties ontwikkelt.
Tot dusver was deze strategie succesvol gebleken, aangezien het aantal unieke bezoekers van Twitter in de VS groeide van 3,4 miljoen in oktober 2008 tot 23 miljoen een jaar daarna en bijna 40 miljoen wereldwijd. Bovendien wint Twitter aan commerciële gebruikers, zoals JetBlue, dat Twitter gebruikt om statusrapporten en marketingberichten te communiceren. Bovendien wil Twitter ook buiten de VS en zijn Engelssprekende gebruikers uitbreiden. In april 2008 lanceerde Twitter Twitter Japan in samenwerking met Digital Garage. Gezien het succes kon worden voorzien dat in 2010 ondersteuning voor andere talen zou volgen.
Uitdagingen en volgende stappen:
Hoewel Twitter steeds meer grip heeft gekregen en meer gebruikers heeft gekregen, staat de levensvatbaarheid van zijn bedrijfsmodel nog steeds ter discussie. In november 2009 doken rapporten op die aankondigden dat Twitter Japan van plan was om houders van premium accounts toe te staan om volgers te laten betalen voor het ontgrendelen van bepaalde afbeeldingen, externe URL's en tekst. De premium toegang kan worden gekocht als onderdeel van een abonnement of op een microbetalingsmodel per tweet. Dit verdienmodel voor microbetalingen werd lang als een mogelijkheid beschouwd en het leek erop dat Twitter Japan een haalbare pilot zou kunnen zijn. Twitter ontkende de berichten echter vrijwel onmiddellijk.
Tot nu toe heeft Twitter's CEO, Evan Williams, bij verschillende gelegenheden gesproken over het verkopen van advertenties en analyses aan bedrijven. Niettemin lijken externe providers en externe ontwikkelaars (zoals degenen die applicaties voor smartphones verkopen) meer te profiteren van Twitter dan van Twitter zelf.
Twitter heeft verschillende patenten die zijn IP beschermen. In 2009 spande TechRadium, een bedrijf dat systemen voor massameldingen ontwikkelt, verkoopt en onderhoudt, echter een rechtszaak aan tegen Twitter en beweerde dat het eerst het hele concept van massameldingen had bedacht en verwijst naar drie verleende patenten. Blijkbaar had Twitter soortgelijke rechtszaken voorzien en de omvang van zijn juridische afdeling vergroot door de plaatsvervangend adviseur van Google voor producten en intellectueel eigendom, Alexander Macgillivray, in te huren.
Samengesteld door Jimena Almendares