211service.com
Twitter gebruikt om box office-inkomsten te voorspellen
Een van de grote beloften van de sociale-mediarevolutie is de mogelijkheid om de interesse van mensen in dingen in realtime te volgen. Dit is de droom van de marketeer: de vraag naar dingen als gadgets, games en andere producten van dag tot dag peilen.
Vandaag laten Sitaram Asur en Bernardo Huberman van HP Labs in Palo Alto zien dat sociale-mediagegevens niet alleen kunnen worden gebruikt om de dagelijkse interesse in films te meten, maar ook om hun toekomstige kassa-inkomsten te voorspellen.
Hun methode is eenvoudig. Asur en Huberman telden simpelweg het aantal keren dat een filmtitel werd genoemd op de socialemediaservice Twitter.com, een microblogsite die enorm populair is en zo'n 23 miljoen gebruikers telt. In totaal telden ze zo'n 3 miljoen tweests over film over ongeveer 3 maanden.
De resultaten zijn een fascinerend inzicht in de kracht en beperkingen van Twitter. Asur en Huberman ontdekten dat de snelheid waarmee mensen tweets over films produceren de box office-inkomsten van de film nauwkeurig kan voorspellen, maar pas nadat deze is uitgebracht.
En de voorspellingen van tweets zijn nauwkeuriger dan welke andere voorspellingsmethode dan ook.
Filmstudio's en anderen doen dit op verschillende manieren om de populariteit van hun producten te meten. Een indicator is de hoeveelheid geld die ze aan advertenties uitgeven. Asur en Huberman zeggen dat dit kan worden gekoppeld aan de snelheid van twitteren voordat een film wordt uitgebracht. Andere prognosemethoden zijn onder meer focusgroepen en exitpolls van mensen die de film hebben gezien.
Maar de meest accurate is de Hollywood Stock Exchange, een markt waar mensen virtuele aandelen in acteurs, regisseurs en individuele films kunnen kopen en verkopen. Onderzoekers weten al lang dat dit soort virtuele aandelenmarkten gebruik lijken te maken van de wijsheid van de kraaien om griezelig nauwkeurige voorspellingen te doen over alles, van de uitslag van verkiezingen tot de prijs van echte aandelen. De Hollywood Stock Exchange maakt ongewoon nauwkeurige voorspellingen over de populariteit van films.
Als het echter gaat om de nauwkeurigheid van forcecasts, overtreft het tellen van het aantal tweeten de Hollywood Stock Exchange, zeggen Asur en Huberman: onze voorspellingen zijn altijd beter dan die geproduceerd door een informatiemarkt zoals de Hollywood Stock Exchange, de gouden standaard in de industrie.
Dat zal de oprichters van Twitter en het ecosysteem van websites en services die eromheen zijn ontstaan, in verrukking brengen. Deze diensten hebben een enorme populariteit genoten, maar moeten hun commerciële waarde nog bewijzen.
Het roept echter ook een interessante nieuwe vraag op voor adverteerders en marketingmanagers. Kunnen ze de vraag naar hun film, product of dienst inkopen veranderen en direct invloed hebben op de snelheid waarmee mensen erover twitteren? Met andere woorden, kunnen ze de toekomst veranderen die tweeters voorspellen?
Er is maar één manier om erachter te komen en het vereist een aanzienlijke investering in marketing en reclame. Twitteraars opgelet!
Referentie: arxiv.org/abs/1003.5699 : De toekomst voorspellen met sociale media