211service.com
Vertraagt Netflix? Veel succes met het uitzoeken waarom.
Zelfs als ze ervoor hebben gezorgd dat ze zich hebben aangemeld voor meer dan toereikende abonnementen bij hun internetserviceproviders, komen veel klanten van populaire cloudservices zoals Netflix problemen tegen, zoals bevroren schermen op gestreamde films.
inderdaad, in de laatste update van zijn ISP-snelheidsrapporten , merkt Netflix een trend van lagere snelheden op bij sommige providers, waaronder Verizon en Comcast. Maar waarom? ISP's geven de schuld aan onvermijdelijke congestie op verschillende punten in het netwerk. Toch zijn sommige critici van mening dat het deel uitmaakt van een berekend plan van ISP's om contentproviders te dwingen te betalen.
Het antwoord krijgen betekent de gegevens verkrijgen, maar ISP's geven de gegevens niet vrij en zijn dat ook niet verplicht. Dit veranderen was een van de doelen van Tom Wheeler, voorzitter van de Federal Communications Commission, toen hij... drong er gisteren bij de FCC op aan: om opnieuw te proberen nieuwe regels te schrijven, in de volksmond netneutraliteitsvoorschriften genoemd, die ISP's over het algemeen verbieden om verschillende vormen van gegevens te blokkeren of te vertragen of extra kosten in rekening te brengen om deze sneller te leveren.
Zijn oproep komt een maand nadat een federaal hof van beroep de meest recente poging van de FCC om dergelijke regelgeving op te stellen blokkeerde (zie Net Neutrality Quashed: New Pricing Schemes, Throttling, and Business Models to Follow). Op dit moment is het legaal voor ISP's om te proberen vergoedingen te innen van partijen als Netflix om snelle datalevering te garanderen, hoewel ze dat in de praktijk niet doen.
Het onderwerp ontplofte eerder deze maand toen een ingenieur bij een beveiligingsbedrijf in Texas gegevens verzamelde over extreem trage service van de site van zijn bedrijf, die afhankelijk is van Amazon Web Services, ondanks robuuste internetverbindingen bij hem thuis en op kantoor. Hij beschuldigd zijn provider, Verizon FIOS, van het opzettelijk vertragen van de Amazon-service. Verizon ontkende dit en zei dat congestie de oorzaak was.
Netflix weigerde commentaar te geven op MIT Technology Review , hoewel het eerder actief vertragen of afknijpen niet de schuld heeft gegeven van de lage snelheden die zijn klanten ervaren.
Het is zelfs moeilijk om te bepalen of vertragingen opzettelijk worden veroorzaakt of gewoon door te veel verkeer. Het internet is een verzameling kleinere netwerken die met elkaar in verbinding staan op knooppunten die vaak peering-punten worden genoemd. Afhankelijk van verkeerspatronen op een bepaald moment, kunnen sommige van dergelijke verbindingen verstopt raken.
Tegenwoordig klagen critici dat het moeilijk is om dit te controleren omdat de afspraken tussen internetproviders niet zijn gereguleerd, de overeenkomsten die hen beheersen niet openbaar zijn en de gegevens privé worden gehouden. We hebben een gigantisch probleem omdat de FCC momenteel geen toegang heeft tot gegevens, zegt Susan Crawford, gasthoogleraar rechten aan de Harvard University en mededirecteur van het Berkman Center for Internet & Society van Harvard. Je wilt kunnen aantonen dat alle andere verklaringen voor gebrekkige Netflix-ervaring - of YouTube-ervaring, of Amazon Web Services-ervaring - kunnen worden uitgesloten en dat de oorzaak van het knelpunt binnen de controle van de netwerkoperator ligt.
Wheeler leek dat probleem direct aan te pakken en riep op tot echte transparantie in de manier waarop internetserviceproviders het verkeer beheren. Zijn verklaring voegde eraan toe dat de gegevens gedetailleerd genoeg moeten zijn om aanbieders van inhoud de technische informatie te geven die ze nodig hebben om hun producten en diensten te creëren en te onderhouden, en om de risico's en voordelen van het starten van nieuwe projecten te beoordelen.
Ben Scott, een onderzoeker die werkt aan meetgegevens van M-Lab , een onderzoeksconsortium dat wereldwijde internetprestaties en -beperking volgt, zegt dat onderzoekers in de tussentijd hun eigen speurwerk proberen te doen, maar dat er nog geen resultaten beschikbaar zijn.
Een woordvoerder van Verizon zei eerder deze maand in een bedrijfsverklaring: We behandelen al het verkeer gelijk, en dat is niet veranderd. Veel factoren kunnen van invloed zijn op de snelheid van de ervaring van een klant voor een specifieke site, waaronder de servers van die site, de manier waarop het verkeer via internet wordt geleid en andere overwegingen.