211service.com
Vonage valt neer op 911
Ben Smith schrijft in leisteen over een probleem dat hij had toen hij 911 belde op zijn Vonage-telefoon.
Wat hier echter verrassend is, is dat Vonage veel belang hecht aan zijn 911-service. Toen ik mijn Vonage-telefoon kreeg, liet het bedrijf me mijn adres registreren. Informatie over 911 vindt u op de Vonage-site .
Smith beweert dat Vonage het geregistreerde adres gebruikt om een database te doorzoeken en het telefoonnummer in de database te vinden dat zich het dichtst bij uw huis bevindt. Ik kan dit moeilijk geloven, want dan zou de politie naar het huis van iemand anders worden gestuurd, niet naar jouw huis.
Smith zou gelijk kunnen hebben, maar hij citeert niemand bij Vonage om zijn beweringen over hoe hun systeem werkt te staven.
Er is een bespreking van andere Vonage 911-problemen op: Breedbandrapporten .
Ik zal een briefje naar Vonage sturen om erachter te komen wat er echt aan de hand is.