211service.com
Waarom Bing Facebook 'vind-ik-leuks' vindt
Een enorme upgrade naar Microsoft's Bing zoekmachine - of beslissingsmotor, zoals het bedrijf het noemt - bevat een aantal nieuwe functies, waaronder twee die het zoeken op internet naar een hoger niveau kunnen tillen.
Voor veel soorten zoekopdrachten gedraagt Bing zich nu minder als een traditionele zoekmachine met resultatenpagina's en meer als een interactieve app waarmee u aspecten van uw zoekopdracht on-the-fly kunt manipuleren. Bing bevat nu ook een sociale zoekfunctie die de aanbevelingen van je Facebook-vrienden doorzoekt om meer verfijnde, gepersonaliseerde resultaten te leveren.
Vroeger probeerden we met zoeken het equivalent van een bibliotheekkaartcatalogus voor het web te maken, zegt Stefan Weitz , Bing's directeur bij Microsoft. Dat was wat we konden doen met de technologie. Nu is het meer alsof je naar een bibliothecaris loopt en zegt: 'Ik denk erover om in januari een reis naar de Bahama's te maken. Welke middelen moet ik gebruiken om het te plannen?'
In feite reageert Bing nu op reisgerelateerde zoekopdrachten door een webtoepassing te genereren voor het zoeken en boeken van vluchten en accommodatie, in plaats van simpelweg een lijst met relevante webpagina's terug te sturen. Typ San Juan Puerto Rico in Bing en het zal een widget op de pagina presenteren waarmee je een vlucht kunt boeken van wat Bing afleidt dat het de dichtstbijzijnde luchthaven is. Bing zal ook de prijs van het laagste retourtarief presenteren als een grote, vriendelijke link en u waarschuwen met een pijl omhoog als de tarieven stijgen. Andere zoekcategorieën die een meer interactieve ervaring opleveren, zijn onder meer die met betrekking tot muziek, kledingwinkels en consumentenelektronica.
Al met al, zegt Weitz, is het doel om af te stappen van wat sommige zoekontwikkelaars nu spottend tien blauwe links noemen om gebruikers te helpen hun doel te bereiken dat begon met een zoekopdracht, bijvoorbeeld een vlucht boeken zonder zich zorgen te hoeven maken over het missen van een betere deal ergens beschikbaar op een van de vele reissites.
Wat waarschijnlijk de grotere upgrade van Bing is, is de nieuwe sociale zoekfunctie, die gegevens uit je sociale Facebook-kring gebruikt om gepersonaliseerde zoekresultaten te bieden. Dankzij een deal met Facebook herkent Bing automatisch uw Facebook-account (ervan uitgaande dat u onlangs bent ingelogd) en doorzoekt het inhoud die uw Facebook-vrienden hebben aanbevolen door op de Vind ik leuk-knop te klikken die op veel websites te vinden is.
De alliantie van Microsoft met Facebook zou het een belangrijk voordeel kunnen geven ten opzichte van Google in de race om een betere zoekervaring te bieden. Google heeft ook geprobeerd zijn resultaten te verbeteren door informatie uit de sociale omgeving van gebruikers af te tappen, maar zijn eigen sociale netwerkdiensten zijn lang niet zo wijdverbreid gebruikt als Facebook, dus de informatie waartoe Google toegang heeft, is relatief beperkt. Daarentegen biedt Facebook Bing een steeds groter wordende datamijn van links van vrienden. Dit is belangrijk, want hoewel Bing snel is uitgegroeid tot de tweede plaats achter Google op de zoekmarkt, meldt het marktanalysebedrijf Hitwise dat het marktaandeel van Google ongeveer 70 procent van de zoekopdrachten op internet vasthoudt. In plaats van verkeer van Google te stelen, heeft Bing andere zoekmachines van het speelveld geduwd. Het laatste rapport van Hitwise beweert dat alle andere diensten nu samen minder dan vijf procent van de zoekmarkt uitmaken.
Vriendelijk advies: Bing maakt gebruik van Facebook om gebruikers relevantere resultaten te laten zien.
Bing heeft het potentieel om elke pagina met zoekresultaten persoonlijk en onderscheidend te maken, zegt Zoekmachine Land bijdragende redacteur Greg Sterling. Ironisch genoeg was Google's PageRank [het algoritme waarmee Google veel betere zoekresultaten kon bieden toen het in 1998 werd gelanceerd] sociaal en gebruikte linkautoriteit [het aantal inkomende links dat een pagina heeft] - een soort sociale consensus - om de volgorde van resultaten.
Sterling zegt dat links niet langer hetzelfde sociale gewicht hebben. Tegenwoordig worden ze vaak door software gegenereerd om de zoekpositie van een pagina te verbeteren. En experts op het gebied van zoekmachineoptimalisatie proberen verschillende trucs om een pagina hoger in de Google-ranking te krijgen. Hetzelfde geldt voor de standaard zoekresultaten van Bing. (Search Engine Land heeft) een uitputtende lijst van alle nieuwe Bing-functies die vorige week zijn aangekondigd.)
Toen Google in 1998 debuteerde, waren de PageRank-gescoorde resultaten de beste manier om de meest relevante webpagina's voor een bepaalde zoekterm te vinden. Andere algoritmen, die afhankelijk waren van trefwoorden, werden gemakkelijk voor de gek gehouden door pagina's met veel trefwoorden. Maar zoekmachineoptimalisatie, of SEO, is nu, volgens veel schattingen, een miljardenindustrie. Het besteedt enorme middelen aan het kruisen van honderden sites die beweren bepaalde pagina's aan te bevelen. Sommige marketeers kopen ook links van populaire sites, wat de poging van Google om pagina's eerlijk te rangschikken ondermijnt.
Weitz gebruikt graag het voorbeeld van restaurantrecensies om social search te illustreren. Als u bijvoorbeeld op zoek bent naar een Thais restaurant in San Francisco, is de kans groter dat u geniet van restaurants die al zijn goedgekeurd door uw Facebook-vrienden dan van restaurants met de hoogste Google-ranglijst. Maar sociaal zoeken werkt niet voor alles. Als u bijvoorbeeld medicijnen wilt onderzoeken die door uw arts zijn voorgeschreven, is het onwaarschijnlijk dat u veel Facebook-likes zult vinden voor de beste keuzes. Ook zullen de voorkeuren van vrienden studenten niet veel helpen met hun huiswerk. Maar voor specifieke categorieën zoekopdrachten, met name aankoopbeslissingen van consumenten, zegt Weitz dat de likes van vrienden een aanzienlijk gewicht hebben. Het is veel moeilijker om 'Likes' te spelen, zegt Sterling. Zo konden ze meer vertrouwen uitdragen.
Naast het verslaan van link-spam, kunnen de voorkeuren en aanbevelingen van uw vrienden ook een betere gids zijn voor wat u als individu echt wilt vinden. Als u bijvoorbeeld op zoek bent naar een nieuw paar schoenen, zijn de meest waardevolle zoekresultaten misschien niet de meest gelinkte pagina's op internet, maar wat uw beste vrienden willen gezien worden dragen.